Nakon što ste obavili početnu pripremu rješenja za automatizaciju marketinga, trebali biste biti spremni za početak igranja s tehnologijom. Želite vrlo ozbiljno shvatiti postavljanje sustava. Pogrešno postavljanje uzrokovat će vam mnogo frustracija. Pobrinite se da svi članovi vašeg tima budu spremni za rad i da imate rezervirano vrijeme u kalendarima vašeg IT administratora i webmastera.
Sredstva su bilo koji dio sadržaja koji planirate koristiti sa svojim alatom za automatizaciju marketinga, kao što je npr
Obrazac
Predložak
Web sadržaj
Imovina je ključ za stvaranje potencijalnih kupaca. Provjerite jeste li razumjeli razliku između sredstava koju hostirate i onih koji se hostiraju na drugim web-lokacijama i kako trebate povezati ta sredstva.
Prijenos sredstava na vašu platformu za automatizaciju marketinga obično je jednostavan kao kopiranje i lijepljenje. Jedina razlika je činjenica da se od vas može tražiti da stavite neke posebne automatizacije na sredstvo. Iako koraci koje poduzimate nakon što se vaš materijal učita ovise o vašem alatu, obično je lakše nego pasti s dnevnika.
Sredstva kao što su bijele knjige, videozapisi, obrasci i odredišne stranice koje se nalaze na vašoj web-lokaciji učitavaju se na vašu platformu za automatizaciju marketinga. Vaša platforma za automatizaciju marketinga omogućuje vam objavljivanje tih sredstava i praćenje pojedinačnih potencijalnih klijenata koji se s njima povezuju.
Ako hostirate materijale na drugoj web-lokaciji, onoj koju ne kontrolirate, i dalje prenosite materijal na svoj alat za automatizaciju marketinga, koristeći prilagođeni URL za lijepljenje na drugu web-lokaciju.
URL je ključna stavka. Bez obzira da li web-mjesto hostirate vi ili netko drugi, sve dok možete dobiti URL i koristiti prilagođeno preusmjeravanje, možete pratiti materijal. Stoga možete pratiti mnogo više sredstava nego što ih inače možete ugostiti na bilo kojem rješenju.
Može ući u trag sadržaj je bilo koji sadržaj koji se može pratiti kada je publika upušta s njim. Praćenje interakcije korisnika s vašim sadržajem omogućuje daljnje automatizacije. Postoji mnogo različitih vrsta sadržaja, uključujući videozapise, bijele knjige, podcaste, prodajne listove itd. Tretirajte sav sadržaj na isti način kako biste olakšali ovaj proces.
Sav sadržaj koji učitate u svoje rješenje za automatizaciju marketinga postaje dostupan putem URL-a i može se pratiti do svake osobe koja komunicira sa sadržajem. Svoje URL-ove sadržaja možete koristiti kao veze na svojoj web stranici ili kao veze u tweetu na Twitteru kako biste promovirali svoju najnoviju bijelu knjigu.
Učitavanje sadržaja jednostavno je kao i učitavanje slike na Facebook. Ako sadržaj koji želite koristiti postoji na web-lokaciji treće strane, vaš dobavljač vam mora pokazati kako taj sadržaj uključiti u svoje alate s prilagođenim preusmjerenim URL-ovima.
SPF je skraćenica od Sender Policy Framework, što je industrijski standardni oblik provjere autentičnosti e-pošte dizajniran za sprječavanje lažiranja e-pošte. Da biste implementirali SPF, morate dodati TXT zapis na svoj poslužitelj imena domene (DNS). TXT zapis je tekstualni zapis u vašem DNS-u koji može potvrditi domenu za slanje e-pošte u vaše ime.
Poslužitelj imena domene je tehnički izraz za način na koji se ime vaše domene e-pošte povezuje s vašim poslužiteljem e-pošte putem različitih internetskih protokola. Imate različite načine za postavljanje SPF zapisa ovisno o tome kako je vaša e-pošta trenutno konfigurirana.
Ako niste upoznati sa svojim SPF-om, obratite se svom trenutnom dobavljaču e-pošte da saznate kako ga postaviti. Sljedeći popis pomaže vam da znate koji su vaši sljedeći koraci ovisno o vašoj trenutnoj situaciji:
Ako nemate SPF zapis: Provjerite kod svog dobavljača svoj SPF TXT zapis. Vjerojatno će izgledati ovako:
v=spf1 mx uključuje:aspmx.pardot.com ~all
Ako već imate naveden SPF zapis: Posavjetujte se sa svojim IT osobljem ili osobom odgovornom za održavanje SPF izjave vaše domene. Obavijestite tu osobu da želite dodati novi SPF zapis svojoj postojećoj SPF izjavi. Važno je napomenuti da SPF protokol dopušta ukupno najviše deset pretraživanja.
ID pošiljatelja će se postaviti automatski: SPF zapis u postavkama DNS-a vaše domene automatski će se koristiti za provjeru autentičnosti poslužitelja e-pošte putem Microsoftovog programa Sender ID jer su SPF i ID pošiljatelja sada spojeni. Morate biti sigurni da su SPF informacije potpune i točne.
DomainKeys je sustav za provjeru autentičnosti e-pošte dizajniran za provjeru DNS domene pošiljatelja e-pošte radi provjere integriteta poruke. Ovaj protokol uvelike podržava Yahoo!. Da biste implementirali DomainKeys, dodajte dva nova TXT zapisa u svoj DNS.
Prvi zapis sadrži opće postavke DomainKeys:
domainkey.yoursite.com TXT "t=y; o=~;"
Drugi zapis je vaš stvarni ključ:
._domainkey.yoursite.com TXT "k=rsa; p=MEwwDSJHJKoZIhvcNAQEBBQADOwAwOAIxANDl1x8anhySwnWoafywEUeuNoNbav 9JrAdUAsqln8YYA0jkARmuox2EdWkU5fkrzQKJHSGB" smtpapi._domainkey.yoursite.com TXT "k=rsa; t=s;p=MEwwDSJHJKoZIhvcNAQEBBQADOwAwOAIxANDl1x8anhySwnWoafywEUeuNe Nbav9JrAdUAsqln8YYA0jkARmuox2EdWkU5fkrzQKJHSGB"
Korištenje zapisa sadržaja u Salesforceu može biti koristan način organiziranja velikih količina informacija. Nakon što priložite sadržaj Sadržaju, možda ćete morati ažurirati njegove pojedinosti u Salesforceu ili ga pronaći za kasniju upotrebu. Nastavite čitati kako biste saznali kako izvršiti ove zadatke. Uređivanje sadržaja Potražite i idite na svoj […]
Godine 1950. postojalo je samo pet marketinških kanala: od usta do usta, izravne pošte, tiska, televizije i radija. Sada postoji više marketinških kanala koji koriste automatizaciju marketinga, uključujući webinare, virtualne svjetove, wikije, plaćeno pretraživanje i još mnogo toga. Određivanje koji će se koristiti može biti pomalo naporno, a upravljanje svim tim kanalima može dodati još više […]
Praćenje angažmana na Twitteru kao dio vaše marketinške automatizacije može biti od velike pomoći u praćenju učinkovitosti vaših marketinških napora na Twitteru. Evo nekoliko načina za posebno praćenje angažmana na Twitteru: Osnovno: Najosnovniji način praćenja angažmana na Twitteru i dokazivanja njihove vrijednosti je korištenje odredišne stranice. Slijetanje […]
SugarCRM ima tri izdanja: Zajednica (besplatna verzija Sugar-a koju općenito koriste tvrtke s 1-10 korisnika); Profesionalni (općenito koriste veće organizacije koje žele dodatnu "timsku" funkcionalnost, poboljšane mogućnosti citiranja, predviđanja i izvješćivanja); i Enterprise (verzija koju obično koriste tvrtke sa stotinu ili više korisnika). Ovaj grafikon uspoređuje značajke tri SugarCRM izdanja:
Social CRM predstavlja neke prilično značajne promjene — organizacijski, tehnički i strateški — za tvrtke, ali nije uzalud. Social CRM odražava promjene u poslovnom okruženju i može pomoći vašem poslovanju da ostane konkurentan. Evo samo nekoliko ključnih prednosti implementacije društvene CRM strategije: lociranje mjesta na kojem vaši klijenti radije komuniciraju […]
Social CRM i društveni poslovni model potaknuti su interakcijom kupaca s vašom robnom markom. Kao predstavnik robne marke, pomažete u pomicanju razgovora naprijed. Ali kako funkcionira društveni poslovni model? Iako svaka industrija ima varijacije, sljedeći koraci opisuju kako uključiti svoje klijente u razgovore iz kojih vaša tvrtka može naučiti: […]
Služba za korisnike ključna je za zdravlje tvrtke. Tvrtke koje se bave društvenim uslugama za korisnike dolaze do kupaca na društvenim platformama, traže uvide u klijente te ulažu i cijene odnose s kupcima. Kako bi vaš društveni CRM i rezultirajuća usluga za korisnike na društvenim mrežama bili na pravom putu, slijedite ove najbolje primjere iz prakse jer vaše poslovanje uključuje društvene medije […]
Kao i kod drugih društvenih medija kao što su Twitter ili Facebook, kada koristite Chatter, motor za suradnju Salesforcea, morate biti osjetljivi na informacije koje objavljujete i kako se sadržaj može tumačiti. Budući da Chatter korisnicima omogućuje suradnju i dijeljenje ažuriranja s kolegama zaposlenicima i kupcima, morate biti profesionalni […]
Ljepota i prednost Microsoft Dynamics CRM-a je u tome što vam pomaže upravljati svojim klijentima. Nadamo se da ćete tijekom poslovanja dodati nekoliko novih računa i novih klijenata. Da biste dodali nove ljude u svoj sustav, slijedite ove korake: Unutar prodaje, marketinga, usluge ili mog radnog mjesta odaberite Računi ili Kontakti u […]
Koristite Microsoft Dynamics CRM da biste lakše upravljali odnosima s klijentima i vlastitim radnim opterećenjem, što uključuje projekte koje MS Dynamics CRM razlaže u Aktivnosti. Da biste registrirali završetak aktivnosti, slijedite ove korake: Na dnu navigacijskog okna kliknite gumb Radno mjesto. Na vrhu navigacije […]
