Terminas unha gravación de pantalla en PowerPoint, o vídeo aparece na diapositiva e a imaxe reprodúcese con normalidade, pero a túa voz non está. Ás veces non hai son en absoluto. Outras veces, a gravación soa ben nun lugar pero está en silencio ao reproducila ou compartila. Eses síntomas parecen similares, pero non sempre teñen a mesma causa.
Esta guía comeza coas comprobacións máis rápidas e avanza cara a solucións máis profundas. Céntrase no fluxo de traballo Inserir > Gravación de pantalla en PowerPoint de escritorio para Windows, porque ese é o fluxo de gravación de pantalla que Microsoft documenta actualmente. Se estás a usar PowerPoint para Mac e queres dicir Gravar presentación ou Gravar audio, os principios de permiso do micrófono e do dispositivo de entrada seguen aplicándose, pero os controis son diferentes. Microsoft documenta a gravación de presentacións para Windows e Mac por separado na súa guía de gravación de presentacións de PowerPoint.
A forma máis rápida de evitar resolucións de problemas innecesarias é separar un problema de captura dun problema de reprodución.
| O que ves | Comprobación seguinte máis útil |
|---|---|
| Unha nova gravación de pantalla ten vídeo pero non voz | Comproba o control de Audio de PowerPoint, os permisos do micrófono de Windows e o dispositivo de entrada seleccionado. |
| O micrófono non funciona en ningunha aplicación | Arranxa o dispositivo de entrada de Windows ou o hardware do micrófono antes de cambiar PowerPoint. |
| A gravación ten audio noutro reprodutor pero non en PowerPoint | Trátalo como un problema de reprodución ou de compatibilidade de medios. |
| Todas as novas gravacións de PowerPoint están en silencio aínda que o micrófono funcione noutros sitios | Actualiza PowerPoint e, se o problema persiste, repara Office. |
A documentación actual de Gravación de pantalla de Microsoft indica que PowerPoint grava audio por defecto e que o control Audio na barra de gravación pode desmarcarse para desactivar o audio. As instrucións actuais non describen un selector separado de "audio do sistema versus micrófono", polo que non perdas tempo buscando un menú de fonte que pode que non exista na túa versión. Consulta as instrucións de gravación de pantalla de Microsoft.
Non probes cunha presentación completa. Abre unha diapositiva simple e fai unha gravación de pantalla de 10 segundos no seu lugar. Vai a Inserir > Gravación de pantalla, selecciona a área e confirma que Audio está activado antes de premer Gravar. Fala con claridade durante varios segundos, detén a gravación e reprodúcea inmediatamente.
Se o clip curto agora contén a túa voz, o problema probablemente limitábase á configuración de Audio ou á sesión de gravación anterior. Se o novo clip segue en silencio, continúa en lugar de volver gravar repetidamente.
Microsoft describe a función como a gravación da pantalla e "audio relacionado", pero o control documentado é simplemente Audio. O comportamento exacto da captura pode variar segundo a versión de PowerPoint, a configuración de Windows, o hardware de audio e o que esteas a gravar. Se o teu obxectivo é capturar especificamente a reprodución de aplicacións, música ou outra fonte de audio do sistema, primeiro establece o que a túa versión de PowerPoint está realmente capturando cunha proba curta en lugar de asumir que existe un selector de fonte separado.
Abre Configuración > Sistema > Son en Windows 11 e mira baixo Entrada. Selecciona o micrófono que pretendes usar e fala nel. O nivel de entrada debería responder. Se usas un micrófono USB, auriculares, micrófono da cámara web ou estación de acoplamento, verifica que Windows non cambiou a un dispositivo diferente.
A guía de resolución de problemas do micrófono de Microsoft recomenda comprobar tanto o acceso ao micrófono como o dispositivo de entrada seleccionado. Se o micrófono non rexistra en Windows, PowerPoint non pode gravar narración de forma fiable desde el. Traballa primeiro no dispositivo: reconéctao, escolle a entrada correcta, comproba o seu interruptor de silenciar ou controis de hardware e proba de novo. Consulta a guía de resolución de problemas do micrófono de Microsoft.
En Windows 11, vai a Inicio > Configuración > Privacidade e seguridade > Micrófono. Confirma que o Acceso ao micrófono está activado e que se permite ás aplicacións usar o micrófono. Para unha instalación de escritorio tradicional de PowerPoint, presta especial atención a Permitir que as aplicacións de escritorio accedan ao teu micrófono.
Esta distinción é importante porque Microsoft sinala que as aplicacións de escritorio non sempre aparecen como entradas individuais conmutables na lista por aplicación. Se non atopas "PowerPoint" como un interruptor separado, iso non significa automaticamente que falte a configuración. Usa o control de acceso de aplicacións de escritorio descrito nas instrucións de permisos do micrófono de Windows de Microsoft.
Despois de cambiar a configuración de permisos, pecha PowerPoint completamente e volvéo abrir antes de probar de novo. Iso dálle á aplicación unha nova oportunidade de solicitar e usar o micrófono.
Supón que a túa gravación curta de pantalla está en silencio en PowerPoint, pero o mesmo medio reprodúcese con son despois de gardalo ou abrilo noutro reprodutor compatible. Nese caso, cambiar o micrófono de novo probablemente non sexa o mellor seguinte paso. O audio foi capturado; a reprodución é o problema restante.
Abre Arquivo > Información. Se PowerPoint mostra Otimizar compatibilidade, Microsoft di que podes usalo para mellorar os medios que poden ter problemas de reprodución noutros dispositivos ou configuracións. Se a opción non aparece, PowerPoint non identificou un problema de compatibilidade a través dese mecanismo, polo que volve ás comprobacións de captura, permisos e dispositivos en lugar de asumir que a compatibilidade é a causa. Consulta a páxina de resolución de problemas de reprodución de audio e vídeo de Microsoft.
Tamén comproba o control de volume do propio medio durante a reprodución. Unha gravación pode conter audio mentres que o reprodutor integrado está silenciado ou a saída do sistema está encamiñada a outro altofalante, dispositivo Bluetooth, monitor ou auriculares.
Se Audio está activado, o micrófono funciona en Windows, os permisos son correctos e as gravacións totalmente novas seguen en silencio, actualiza Microsoft 365 ou Office antes de facer cambios máis profundos no sistema. Nas versións actuais de Microsoft 365 para Windows, abre unha aplicación de Microsoft 365 e vai a Arquivo > Conta > Opcións de actualización > Actualizar agora. Nas instalacións xestionadas do lugar de traballo, esa opción pode estar controlada pola túa organización.
Microsoft documenta eses pasos en Como actualizar Microsoft 365 ou Office para Windows.
Se actualizar non axuda, repara Office. En Windows 11, abre Configuración > Aplicacións > Aplicacións instaladas, localiza Microsoft 365 ou Office, usa a opción dispoñible Modificar e segue as indicacións de reparación. Microsoft sinala que reparar Office repara a suite, non só PowerPoint. As instalacións Click-to-Run normalmente ofrecen Reparación rápida e a Reparación en liña máis exhaustiva. Segue as instrucións actuais na guía de reparación de Office de Microsoft.
A reparación é un paso posterior porque é máis disruptiva que comprobar un botón de Audio ou un permiso de Windows. Ten sentido cando o fallo é repetible en novas presentacións e o micrófono xa funciona normalmente fóra de PowerPoint.
PowerPoint ten múltiples funcións de gravación. Gravación de pantalla captura unha parte seleccionada da pantalla do ordenador e audio relacionado. Gravar presentación captura narración, temporización de diapositivas, tinta e presenza opcional de vídeo nas diapositivas da presentación. A resolución de problemas faise moito máis doada unha vez que confirmas que función estás realmente a usar.
Se o teu problema ocorre ao gravar unha presentación con narración en lugar de usar Inserir > Gravación de pantalla, Microsoft recomenda reproducir a primeira diapositiva gravada para confirmar que o audio e o vídeo están configurados como se espera antes de gravar o resto. Ese consello é útil para calquera fluxo de traballo de gravación: proba uns segundos primeiro e, a continuación, comprométete coa gravación longa.
Usa unha proba controlada en lugar de depender da gravación fallida orixinal, porque cambiar a configuración non pode engadir unha pista de audio que nunca se capturou nese ficheiro vello.
Podes considerar que o problema de captura está resolto cando unha gravación de proba creada recentemente contén son audible. Se a proba ten son noutro reprodutor pero non dentro de PowerPoint, cambia á resolución de problemas de reprodución. Se Windows en si non pode detectar a entrada do micrófono, arranxa primeiro o dispositivo ou a configuración de Windows. Se Windows detecta o micrófono pero todas as novas gravacións de PowerPoint seguen en silencio despois de permisos, actualizacións e reparación, o problema é específico o suficiente para xustificar a comprobación das políticas de Office da túa organización ou contactar co soporte de Microsoft.
A maioría dos casos poden reducirse rapidamente unha vez que probas cada capa por separado: o control de Audio de PowerPoint, a entrada do micrófono de Windows, o permiso de privacidade, a reprodución de medios e, finalmente, a propia instalación de Office. Esa orde mantén a resolución de problemas enfocada e fai que o resultado sexa doado de verificar.
Corrixa Outlook cando pode recibir correo pero non enviar. Comprobe a Bandexa de saída, o modo sen conexión, o inicio de sesión, a configuración SMTP, os perfís e os cambios de Microsoft 365.
Crea un seguimento sinxelo da nómina quincenal en Excel para un equipo pequeno, con horas, soldos, deducións, marcadores de revisión, resumos e orientación sobre a conservación de rexistros.
Crea una presentación de incorporación para nuevos empleados con una estructura práctica de 12 diapositivas que cubra las expectativas del puesto, herramientas, seguridad, políticas, seguridad física y acciones de la primera semana.
Exporte contactos de Salesforce a Excel de forma limpa: cree o informe correcto, exporte só detalles en CSV, importe con Power Query, preserve os IDs e os ceros á esquerda, elimine duplicados con seguridade e verifique o resultado.
Utiliza este horario semanal de limpeza imprimible para anfitrións de Airbnb para organizar a limpeza de rotación, tarefas de limpeza profunda, reposición, comprobacións de seguridade e impresión de Word a PDF.
Organiza as túas facturas mensuais en Excel cun deseño gratuíto de calendario, seguimento de datas de vencemento, fórmulas de estado, campos de pago automático e consellos prácticos de fluxo de caixa.
Arranxa as fórmulas de Excel que non calculan automaticamente en tres pasos: activa o cálculo automático, recalcula e repara as células das fórmulas.
Crea un rexistro de gastos práctico para autónomos nos EUA con categorías compatibles co Schedule C, campos para recibos, control de quilometraxe e actualizacións das normas do IRS para 2026.
Compara as mellores aplicacións de facturación gratuítas para empresas de servizos nos EUA en 2026, incluíndo Zoho Invoice, Wave, Square, PayPal e Invoice Ninja.
Use un rastreador gratuito de Excel para propiedades en alquiler para organizar ingresos, gastos, propiedades e fluxo de caixa mensual. Aprenda o que rexistrar, como configuralo e os erros a evitar.
