Vahvista asiantuntemustasi tärkeillä Salesforce-palvelun pilviresursseilla

Jos sinulla on jo vankka perusta Service Cloudin ominaisuuksista ja toiminnoista, voit käyttää seuraavia oppaita parantaaksesi ilmentymääsi tai vain saadaksesi tarkempia tietoja Service Cloud -asetuksista, "huijauksista" ja vähemmän käytetyistä toiminnoista:

  • Salesforce AppExchange : Sovelluskaupan tapaan AppExchange on loistava resurssi Service Cloudin yrityssovellusten oppimiseen ja asentamiseen. Useat käyttäjät tai organisaatiot kehittävät näitä sovelluksia ja vievät Service Cloud -toiminnallisuuden kirjekuoren seuraavalle tasolle. Varmista, että etsit AppExchangesta olemassa olevia Service Cloud -spesifisiä sovelluksia, ennen kuin rakennat samanlaisen ratkaisun instanssiisi ja keksit pyörän uudelleen.

  • Salesforce-palvelun pilviresurssit : Salesforce tarjoaa omaa markkinointimateriaalia ja resursseja tietosivujen, verkkoseminaarien ja e-kirjojen muodossa. Hyödynnä näitä materiaaleja syventääksesi ymmärrystäsi heidän tuotteestaan.

  • Salesforcen ohje ja koulutus: Salesforce tarjoaa laajan arkiston dokumentaatiota olennaisesti kaikista Service Cloudin ominaisuuksista ja julkaisuista. Pääset sinne instanssistasi napsauttamalla näytön oikeassa yläkulmassa nimesi ja sinisen sovellusvalitsimen välissä Ohje. Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa on Salesforcen online-dokumentaatio, mukaan lukien vihjesivut ja toteutusoppaat sekä online-koulutusvideot ja Salesforcen tietokanta.


Palvelutunnisteen löytäminen Windows 10 -kannettavasta tietokoneesta

Palvelutunnisteen löytäminen Windows 10 -kannettavasta tietokoneesta

Jos etsit Windows 10 -kannettavia, käyt läpi monia ja monia eri valmistajia. Samoilla valmistajilla riittää

Microsoft Teams -kamera ei toimi, sitä ei havaita (KORJATTU)

Microsoft Teams -kamera ei toimi, sitä ei havaita (KORJATTU)

Jos olet huomannut käyttäväsi Microsoft Teamsia, mutta et saa sitä tunnistamaan verkkokameraasi, sinun on luettava tämä artikkeli. Tässä oppaassa me

(KORJATTU) Google Meet -mikrofoni ei toimi, pois päältä puhelun koon vuoksi

(KORJATTU) Google Meet -mikrofoni ei toimi, pois päältä puhelun koon vuoksi

Yksi verkkokokousten rajoituksista on kaistanleveys. Jokainen online-kokoustyökalu ei pysty käsittelemään useita ääni- ja/tai videovirtoja kerralla. Sovellusten täytyy

Kuinka korjata Zoom-kamera ei toimi (koko opas)

Kuinka korjata Zoom-kamera ei toimi (koko opas)

Zoomista on tullut suosittu valinta kuluneen vuoden aikana, ja niin monet uudet ihmiset työskentelevät ensimmäistä kertaa kotoa käsin. Se on erityisen hienoa, jos sinun on käytettävä

Viestien tallentaminen / tallentamisen poistaminen Microsoft Teamsissa

Viestien tallentaminen / tallentamisen poistaminen Microsoft Teamsissa

Tuottavuutta lisäävät chat-sovellukset tarvitsevat tavan estää tärkeitä viestejä katoamasta suurempiin ja pidempiin keskusteluihin. Kanavat ovat yksi

Microsoft Teamsin ulkoiset käyttäjät: kuinka lisätä vieraita?

Microsoft Teamsin ulkoiset käyttäjät: kuinka lisätä vieraita?

Microsoft Teams on tarkoitettu käytettäväksi organisaatiossa. Yleensä käyttäjät määritetään aktiivisen hakemiston kautta ja tavallisesti samasta verkosta tai

Kuinka tarkistaa Trusted Platform Module (TPM) -siru Windows 10:ssä

Kuinka tarkistaa Trusted Platform Module (TPM) -siru Windows 10:ssä

Kuinka tarkistaa Trusted Platform Module TPM -siru Windows 10:ssä

Microsoft Teamsin päivittäminen

Microsoft Teamsin päivittäminen

Microsoft Teams on yksi monista sovelluksista, joiden käyttäjien määrä on kasvanut tasaisesti sen jälkeen, kun monien ihmisten työ on siirtynyt verkkoon. Sovellus on melko vankka työkalu

Kuinka aktivoida Office 365

Kuinka aktivoida Office 365

Microsoft Office on jo kauan sitten siirtynyt tilauspohjaiseen malliin, mutta Officen vanhemmat versiot eli Office 2017 (tai vanhempi) toimivat edelleen ja ne

Zoom-videoneuvottelusovelluksen asentaminen Linuxiin

Zoom-videoneuvottelusovelluksen asentaminen Linuxiin

Zoom-videoneuvottelusovelluksen asentaminen Linuxiin