Kuinka korjata Zoom-kamera ei toimi (koko opas)

Zoomista on tullut suosittu valinta kuluneen vuoden aikana, ja niin monet uudet ihmiset työskentelevät ensimmäistä kertaa kotoa käsin. Se on erityisen hienoa, jos sinun on käytettävä sitä luokkahuoneessa tai vastaavassa opetus-/oppimisjärjestelyssä . Palvelu ja sen sovellukset tarjoavat ominaisuuksia, jotka helpottavat opetuksen vuorovaikutusta.

Zoomin kunniaksi sovellus on helppokäyttöinen. Kokouksen asettaminen ja siihen liittyminen vie vain muutaman sekunnin, ja käyttäjät törmäävät erittäin harvoin, jos koskaan, ongelmiin kirjautuessaan siihen. Uusia käyttäjiä on paljon helpompi ottaa mukaan, ja sillä on vähemmän rajoituksia kuin Microsoft Teamsilla, joka on rakennettu toimimaan organisaatiossa eikä avoimessa kokoonpanossa.

Zoom-kamera ei toimi

Zoom on erittäin tarkka siinä, mitä se tekee; videoneuvottelu. Sen työkalut ja ominaisuudet rakentuvat sen ydintoiminnon ympärille.

Zoom tukee lisäsovelluksia, kuten Microsoft Teams , mutta silti sovellukset eivät häiritse sen soitto- tai ajoitusominaisuutta.

Miksi Zoom-video ei toimi?

Jos yrität osallistua kokoukseen tai järjestää kokouksen Zoomissa, mutta videosi ei toimi, kokeile alla olevia korjauksia.

1. Käynnistä Zoom uudelleen

Zoom on melko järjetön sovellus, minkä vuoksi ongelmat sen kanssa ovat harvinaisia. Jos video ei toimi, sulje sovellus ja suorita se uudelleen. Uudelleenkäynnistys korjaa useimmat sen ongelmat.

2. Poistu muista kamerasovelluksista

Jos sinulla on käynnissä muita verkkokameraa käyttäviä sovelluksia, sulje ne. Verkkokameraa ei voi käyttää useiden sovellusten kanssa. Jos toinen sovellus käyttää verkkokameraa, Zoom ei voi käyttää sitä.

1. Sulje kaikki verkkokameraa käyttävät sovellukset.
2. Lopeta Zoom.
3. Käynnistä Zoom uudelleen ja liity kokoukseen tai aloita se.

3. Tarkista zoomauskameran käyttöoikeudet

Web-kameran käyttäminen edellyttää Zoomin pääsyä siihen. Tarkista, oletko myöntänyt sille luvan tehdä niin.

Windows 10:ssä;

1. Avaa Asetukset-sovellus Win+I-pikanäppäimellä.
2. Siirry kohtaan Tietosuoja ja valitse Kamera-välilehti.
3. Aseta Salli sovellusten pääsy kameraan -kytkin Päälle.
4. Vieritä sovellusluetteloa alaspäin ja käännä Zoomaus päälle -kohdan vieressä oleva kytkin.
5. Käynnistä Zoom uudelleen.

macOS:ssä;

1. Avaa Järjestelmäasetukset.
2. Siirry kohtaan Suojaus ja yksityisyys.
3. Valitse Tietosuoja-välilehti.
4. Valitse vasemmalla olevasta sarakkeesta Kamera.
5. Ota Zoom käyttöön oikeanpuoleisessa ruudussa .
6. Käynnistä Zoom uudelleen.

4. Tarkista kameran asetukset Zoomissa

Zoomilla on omat kamera-asetukset. Varmista, että oikea web-kamera on kytketty siihen ja että se havaitaan.

1. Avaa Zoom ja napsauta profiilikuvasi alla olevaa hammasrataspainiketta .
2. Siirry Video-välilehteen.
3. Avaa avattava Kamera ja valitse verkkokamerasi.
4. Käynnistä Zoom uudelleen.

5. Kytke virtuaaliset taustat pois päältä

On mahdollista, että olet ottanut käyttöön virtuaaliset taustat ja ne aiheuttavat ongelmia verkkokameran kanssa.

1. Avaa Zoom ja napsauta profiilikuvasi alla olevaa hammasrataspainiketta .
2. Siirry Tausta ja suodattimet -välilehteen.
3. Valitse taustalla Ei mitään.
4. Käynnistä sovellus uudelleen.

6. Ota laitteistokiihdytys käyttöön tai poista se käytöstä

Zoom tukee laitteistokiihdytystä. Se voi aiheuttaa ongelmia videon kanssa tai ei. Yritä sammuttaa se.

1. Avaa Zoom ja siirry sen asetuksiin.
2. Valitse Video-välilehti.
3. Napsauta Lisäasetukset-painiketta alareunassa.
4. Poista valinta Videon käsittely kohdasta Käytä laitteistokiihdytystä.
5. Poista valinta saman osion videon lähettämisestä .
6. Käynnistä Zoom uudelleen.

7. Päivitä Zoom

Jos sinulla on odottavia päivityksiä Zoomille, asenna ne. Sovellus tarkistaa tavallisesti päivitykset, kun se käynnistetään. Lopeta sovellus ja avaa se uudelleen.

8. Poista Zoomin asennus ja asenna se uudelleen

Jos kaikki muu epäonnistuu, voit poistaa Zoomin asennuksen ja asentaa sen uudelleen. Se voi viedä enemmän aikaa kuin muut luettelon korjaukset, mutta se toimii.

Windows 10:ssä;

1. Avaa Ohjauspaneeli.
2. Siirry kohtaan Ohjelmat> Poista ohjelman asennus.
3. Valitse luettelosta Zoom ja napsauta Poista asennus.
4. Lataa Zoom ja asenna se.

macOS:ssä;

1. Avaa ~/Applications-kansio.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Zoomaa ja valitse Siirrä lokeroon.
3. Lataa Zoom ja asenna se uudelleen.

Johtopäätös

Zoom on helppo ottaa käyttöön, ja vaikka sille on monia vaihtoehtoja, harvat ovat yhtä lähellä sen yksinkertaisuutta. Voit kokeilla Google Meetsin käyttöä Zoomin sijaan, mutta yllä olevien korjausten pitäisi ratkaista sovelluksen video-ongelmat.