Salesforce.com Service Cloud Chatter -syötteen käyttäminen

Jos et näe Chatter-syötettä Salesforce.com-kotisivullasi, se ei ole käytössä organisaatiossasi. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jotta se otetaan käyttöön puolestasi. Jos olet järjestelmänvalvoja, voit ottaa Chatterin käyttöön noudattamalla näitä yksinkertaisia ​​ohjeita:

1Valitse oikeasta yläkulmasta nimesi vieressä Asetukset.

Tämä vie sinut Setup-valikkoon.

2 Napsauta Rakenna-kohdassa Mukauta ja napsauta sitten Chatter.

Olettaen, että Chatter ei ole käytössä, vain Asetukset näkyvät Chatterin ja Files Connectin välillä.

3 Napsauta Asetukset.

Chatter-asetukset-sivu tulee näkyviin. Tarkista sivun ohjeet.

4 Napsauta Muokkaa-painiketta, napsauta Ota käyttöön -valintaruutua ja napsauta sitten Tallenna.

Kun napsautat Ota käyttöön -valintaruutua, sivulle tulee monia muita asetuksia. Älä välitä näistä lisäasetuksista toistaiseksi.

Kun Chatter on käytössä organisaatiossasi, Chatter-syötteesi näkyy etusivun keskellä.

Nyt sinulla ja tiimilläsi on pääsy Chatteriin, tapaan kommunikoida ja tehdä yhteistyötä muiden tiimisi tai organisaatiosi jäsenten kanssa. Täällä voit lisätä tilan, lähettää tärkeän linkin tai ladata tiedostoja ja asiakirjoja saadaksesi tiimisi mukaan projekteihin ja tehtäviin.

Vaikka rakastat Chatteria ja haluat sen kaikkialla mahdollista, se vie joskus liikaa näyttötilaa (etenkin tapauksissa, joissa työtovereiden välillä on pitkät edestakaiset viestit). Jos haluat piilottaa syötteen näkymästäsi vähentääksesi liiallista vieritystä, napsauta Lähetä-linkin yläpuolella olevaa Piilota syöte -linkkiä.