Mikä on Slack?

Slack on lyhenne sanoista Searchable Log of All Conversation and Knowledge . Tätä monet bisnesmaailmassa kutsuvat takanimiksi : keksitty lyhenne. On varmaa, että yritysmaailmassa on nähty monia takanimikkeitä. Slackin tapauksessa termi kuitenkin sattuu olemaan täysin sopiva.

Slack on "missä työtä tapahtuu". Tämä on ytimekäs vastaus - ja se, joka koristaa yrityksen verkkosivustoa. Yrityksen ylevä missiona on "tehdä työelämästä yksinkertaisempaa, miellyttävämpää ja tuottavampaa".

Lopetetaan tavoite: Tehtävä suoritettu.

Korkeatasoinen Slack on suhteellisen uusi ja tehokas sovellus, jonka avulla ihmiset voivat työskennellä, kommunikoida ja tehdä yhteistyötä paremmin – sovellus , josta on tullut yhä suositumpi sen julkaisun jälkeen elokuussa 2013. Slack kokoaa ihmiset yhteen saavuttaakseen ytimenään. tavoitteet sen kautta, mitä se nykyään kutsuu työtilaksi . (Slack kutsui tätä aiemmin tiimiksi .) Seuraava kuva näyttää miltä se näyttää.

Yliopistoprofessorin löysä työtila.

Jos etkä voi odottaa pidempään, käy Slackin online-kierroksella .

Slackin suosio on kasvanut räjähdysmäisesti sen alkuajoista lähtien. Sellaisenaan saatat ajatella, että Slackin taustalla oleva idea vaati vuosien huolellisen suunnittelun ja harkinnan. Ja olisit väärässä. Jos olet utelias Slackin alkuperästä, tutustu läheiseen sivupalkkiin "Onnellinen onnettomuus: Slackin tausta ja historia". Voit myös kuunnella pidemmän version Slackin tarinasta toimitusjohtajan ja perustajan Stewart Butterfieldin suusta .

Itse asiassa Slack teki vahingossa suosituksi – ja jotkut väittävät jopa loi – uuden ja valtavan tuoteluokan. Tämä ei ole helppo suoritus. International Data Corp nimeää tämän kategorian tiimiyhteistyösovellusten markkinaksi . Tutkimusyhtiö arvioi, että maailmanlaajuiset menot yhteistyöohjelmistoihin ovat tällä hetkellä 16,5 miljardia dollaria ja nousevat lopulta yli 26,6 miljardiin dollariin vuoteen 2023 mennessä.

Slack on kauniisti pakattu joukko integroituja yhteistyötyökaluja. Täydellisen julkistamisen vuoksi muiden ohjelmistovalmistajien aiemmin julkaisemat ohjelmistot ovat jossain määrin vertailukelpoisia.

Mitä Slack tekee?

Oikein käytettynä Slack auttaa yksilöitä, ryhmiä ja jopa kokonaisia ​​organisaatioita ratkaisemaan nämä vakavat työpaikan ongelmat. Toisin sanoen Slack tarjoaa useita etuja sekä työnantajille että heidän työntekijöilleen.

Slackin työnantajaedut

Epäilemättä Slackin asiakkaat ymmärtävät sen käytöstä merkittäviä etuja. Ihan reilua, mutta mitä ne edut ovat?

Teorian ja käytännön välillä on ero. Toki jokainen alla olevista eduista on mahdollista. Se ei kuitenkaan tarkoita, että kaikki niistä ovat taatusti tapahtuvia - puhumattakaan niistä kaikista.

Rakenna pysyvä, kattava ja haettavissa oleva organisaatiotietovarasto

Harkitse seuraavia kysymyksiä:

• Kuinka paljon rikasta institutionaalista tietoa on postilaatikossasi?
• Kuinka monessa viestissä kuvataan keskeisiä, työhön liittyviä vuorovaikutuksia ja päätöksiä?
• Kuinka paljon tietoa organisaation prosesseista on päässäsi, eikä sitä ole virallisesti dokumentoitu missään muualla?

Mieti näitä kysymyksiä hetki.

Mieti nyt, mitä näille keskeisille oivalluksille tapahtuu, jos poistut yrityksestäsi. Parhaimmillaan ne pysyvät lepotilassa. Pahimmillaan IT-järjestelmänvalvoja poistaa ne lopullisesti. Ja tieto, joka on lukossa päässäsi? Poissa ikuisesti.

Slack ratkaisee tämän ongelman paljon paremmin kuin mikään sähköpostilaatikko - vain jos työntekijät käyttävät sitä. Slack säilyttää tehokkaasti loputtomat tiedot näistä arvokkaista tiedostoista, päätöksistä ja keskusteluista. Työntekijät etsivät vain Slackia.

Paranna työntekijöiden tuottavuutta Slackin avulla

Slackin ansiosta työntekijät voivat käyttää vähemmän aikaa massasähköpostien lähettämiseen ja tärkeiden asiakirjojen etsimiseen. Missä se TPS-raportti on?

Jos hyväksyt tämän lähtökohdan, on selvää, että työntekijät tuhlaavat vähemmän aikaa ja ovat tuottavampia. Oletko tavannut yhden johtajan, yrityksen toimitusjohtajan tai toimitusjohtajan, joka ei halunnut työntekijöidensä olevan tehokkaampia ja tehokkaampia kellon aikana? Slack auttaa työntekijöitä tekemään tämän pataisesti.

Paranna työntekijöiden yritysviestintää ja yhteistyötä Slackin kanssa

Harkitse organisaatioita, jotka luottavat pääasiassa tai – taivas varjelkoon – yksinomaan henkilökohtaisiin tapaamisiin ja sähköpostien edestakaisin. Harvinaisia ​​poikkeuksia lukuun ottamatta heillä on tapana menestyä huonosti näissä asioissa. Google Docsin, Dropboxin, Zoomin ja muiden ohella Slack on osa uudenlaista työkalua, joka eliminoi monien tapaamisten, sähköpostiviestien ja muiden vanhan koulun viestintätapojen tarpeen, jotka usein epäonnistuvat.

Helpota etätyötä Slackin avulla

Etätyön suosio kasvaa, eikä loppua näy. Lokakuussa 2019 St. Louis Federal Reserve Bank havaitsi, että pääasiassa kotoa työskentelevien amerikkalaisten osuus on kasvanut viime vuosikymmeninä. Muutama numero erottuu:

• Vuonna 1980 vain 0,7 prosenttia kokoaikaisista työntekijöistä työskenteli pääasiassa kotoa käsin. Vuoteen 2017 mennessä luku oli noussut kolmeen prosenttiin.
• Seitsemän prosenttia kokoaikaisista työntekijöistä teki etätyötä vähintään neljä päivää kuukaudessa.

Tutustu tutkimukseen itse.

Ei tietenkään tarvitse olla taloustieteilijä tietääkseen, että viimeisten 20 vuoden aikana ajatus kotoa työskentelystä on saanut merkittävää vetovoimaa. Harvat ovat koskaan kuulleet termiä digitaalinen nomadi 1990-luvulla. Toisaalta älypuhelimia, tehokkaita laajakaistayhteyksiä ja nykyaikaista pilvilaskentaa ei ollut olemassa.

Lisää työntekijöiden työtyytyväisyyttä Slackin avulla

Slackin avulla työntekijät työskentelevät tehokkaasti kotoa käsin. Tämän seurauksena jokainen asianosainen voi saada sen palkintoja. Harkitse Melbournen yliopiston ja Uuden-Seelannin työtutkimusinstituutin vuonna 2013 tekemää tutkimusta.

Molemmat organisaatiot havaitsivat, että työntekijät, jotka työskentelevät kotona yhdestä kolmeen päivää viikossa, ovat tuottavampia kuin työntekijät, jotka joutuvat kävelemään toimistoon joka päivä. Vuonna 2013 Stanfordin professori Nicholas Bloom julkaisi artikkelin, jossa hän esitteli omat löydöstään. Hän havaitsi, että kotona työskentely lisäsi työntekijöiden tuottoa 13 prosenttia.

Tämän tutkimuksen lisäksi ei ole pulaa muista tutkimuksista, jotka ovat korreloineet etätyön ja työntekijöiden korkeamman työtyytyväisyyden. Esimerkiksi Owl Labs – videoneuvotteluyritys – julkaisi äskettäin vuoden 2019 State of Remote Work -raporttinsa . Se vahvisti, että etätyöntekijät ovat onnellisempia ja pysyvät töissä pidempään.

Etätyön suosio on kasvanut jo vuosia. Lisäksi se antaa siitä hyötyä lähes kaikille. Tätä taustaa vasten luulisi, että useimmat organisaatiot olisivat valmiita siihen. Ja olisit hämmästyttävän väärässä. (Jos ihmettelet miksi, katso läheinen sivupalkki "Ei etävalmius etätyöhön.")

Ehkä rypistit kulmakarvojasi tässä vaiheessa. Työntekijöiden etätyön salliminen ei edellytä Slackin käyttöä. Se on totta, mutta entä jos pystyisit työskentelemään tehokkaasti toimiston ulkopuolella? Toisin sanoen, kuinka työntekijät voivat olla tuottavia, jos heiltä puuttuu oikeat työkalut?

Slack on erityisen tehokas tässä suhteessa. Sen tehokkaat toiminnot helpottavat hajautettuja työpaikkoja. Ajattele usean käyttäjän videoneuvottelua ja näytön jakamista, pikaviestintää, mahdollisuutta lähettää merkityksellisiä tilapäivityksiä ja saatavuusikkunoita sekä reaaliaikaista tiedostoyhteistyötä. Tarjoamalla nämä monipuoliset ominaisuudet, Slack tekee asioiden suorittamisesta helppoa toimiston ulkopuolella.

Anna työntekijöiden aloittaa työnsä vähemmällä koulutuksella

Slack toimii samalla tavalla kuin Facebook, Twitter, LinkedIn ja muut suositut sosiaaliset verkostot. (Jos esimerkiksi käytät jotakin näistä sosiaalisen median sivustoista, ymmärrät heti, mitä @- ja #-symbolit tekevät.) Näin ollen työntekijät eivät vaadi päiviä tai viikkoja kallista ja aikaa vievää koulutusta päästäkseen liikkeelle. (Oppimiskäyrä ei ole jyrkkä.)

Sinun ei tarvitse pelätä kalliita koulutuskustannuksia. Slackin tehokas käyttö ei edellytä työntekijöiden lähettämistä pois päivistä kerrallaan.

Lisää organisaation läpinäkyvyyttä Slackin avulla

Viime vuosina monet organisaatiot ovat tulleet läpinäkyvimmiksi työvoimansa kanssa. Edut tässä mielessä voivat olla merkittäviä.

Harkitse JUST Capitalin vuoden 2019 tutkimusta . Järjestö tarkasteli tietoja lähes 900 julkisesti noteeratusta yhdysvaltalaisesta yrityksestä. JUST arvioi läpinäkyvyyttä ja oman pääoman tuottoa (ROE) yhdeksässä työntekijäkysymyksessä. Yhtä lukuun ottamatta läpinäkyvyys työntekijöiden suhteen johti 1,2–3 prosentin ROE-lisäyksiin.

Oikeudellisista, eettisistä ja liiketoiminnallisista syistä harvat työnantajat ovat omaksuneet radikaalin avoimuuden. Älä kuitenkaan tee virhettä: pelkkä suorapuheisuus työntekijöiden kanssa parantaa usein työntekijöiden käsitystä heidän yrityksensä kulttuurista ja johtamisesta. Toki työntekijät eivät välttämättä ole samaa mieltä tietystä tuloksesta tai suuntauksesta, mutta ainakin he ymmärtävät sen todennäköisemmin.

Slack auttaa organisaatioita kommunikoimaan avoimemmin työvoimansa kanssa. Verrattuna joukkosähköpostin räjäytykseen, sovellus tekee paljon paremman työn, koska se antaa johdolle mahdollisuuden jakaa tietoja ammatillisten työntekijöiden kanssa, kerätä vastauksia ja mitata niitä. Työntekijät voivat puolestaan ​​helposti keskustella aiheista ja tehdä päätöksiä avoimesti. Yhtä kriittisesti Slack voi julkisesti tai yksityisesti vangita, miksi ihmiset tekevät päätöksiä.

Organisaatioiden ei tarvitse käyttää Slackia ollakseen läpinäkyviä työntekijöilleen. Slackin käyttäminen tekee sen tekemisestä todella helppoa.

Auta yrityksiä houkuttelemaan ja säilyttämään huippuosaajia Slackin avulla

Slack on lanseerauksestaan ​​lähtien kehittänyt ansaitun maineen viileänä työkaluna monien työntekijöiden keskuudessa, erityisesti niiden, joilla on ammattitaitoisia. Tätä varten taitavat rekrytoijat käyttävät toisinaan Slack-kulmaa yrittäessään houkutella ehdokkaita kuumilta aloilta, kuten datatieteestä ja ohjelmistokehityksestä.

Ei, sinänsä se tosiasia, että yritys X käyttää Slackia, ei saa hakijaa ottamaan 30 prosentin palkanleikkausta edellisestä työstä tai kestämään kahden tunnin päivittäisiä työmatkoja. Oikein sijoitettuna Slack voi silti toimia halutuille hakijoille signaalina siitä, että Yritys X on tyylikäs työpaikka. He voivat puolestaan ​​olla taipuvaisempia allekirjoittamaan tarjouskirjeensä.

Vähentää vapaaehtoista vaihtuvuutta

Työntekijät lopettavat työnsä kaikenlaisista henkilökohtaisista ja ammatillisista syistä. Tiedät varmaan jonkun, joka oli erittäin tyytyväinen asemaansa. Ehkä hän jopa työskenteli unelma-ammatissaan. Hänen työnantajansa meni kuitenkin konkurssiin. Tämän seurauksena hän huomasi täyttävänsä työhakemuksia verkossa.

Älä ymmärrä sitä väärin: Slackin käyttäminen työssä ei saa sinua rakastamaan työtä helvetistä. Entä jos esimerkiksi halveksit pomoasi ja työtovereitasi ja teet murto-osan siitä, mitä sinun mielestäsi pitäisi tehdä? Slackin käyttö ei muuta mieltäsi.

Sinun olisi vaikea löytää akateemista tutkimusta, joka hallitsee kaikkia ajateltavia työntekijöiden tyytyväisyyttä ja pysyvyyttä lisääviä tekijöitä. Jos kaikki muu on sama, seuraava väite pätee: Organisaatiot, jotka käyttävät tehokkaasti tehokkaita yhteistyötyökaluja , kuten Slackia, kuormittavat työntekijöitään vähemmän. On siis järkevää, että nämä työnantajat pystyvät paremmin pitämään arvokkaita työntekijöitä. Ei ole vaikea kuvitella alempia rekrytointikustannuksia, vakaampaa työvoimaa ja tuloksena myös parempaa kulttuuria.

Kouluta työntekijöitä helposti ja diagnosoi ongelmat

Slackin yksi-moneen näytönjakotoiminto sopii ihanteellisesti pienten sisäisten webinaareiden pitämiseen, muodollisten koulutustilaisuuksien järjestämiseen ja moneen muuhun. Yksilötasolla tämä ominaisuus auttaa IT-henkilöstöä diagnosoimaan teknisiä ongelmia.

Slackin työntekijäedut

Mitä jos Slack hyödyttäisi vain työnantajia? Eli kuvittele, jos Slack säästäisi organisaatioiden rahaa ja antaisi niiden jauhaa enemmän tuottavuutta ulos työntekijöistään. Se olisi silti arvokas työkalu, mutta saatat oikeutetusti epäillä. Ehkä luulet, ettei se tekisi sinulle työntekijänä mitään.

Onneksi mikään ei voinut olla kauempana totuudesta. Slack hyödyttää työntekijöitä yhtä paljon kuin - ellei enemmän kuin - työnantajia useilla keskeisillä tavoilla. Siltä osin kuin olet edelleen skeptinen, seuraavat tiedot tarjoavat pientä esikuvaa siitä, kuinka Slack voi muuttaa työskentelytapojasi - parempaan suuntaan.

Kesytä sähköpostipeto Slackin avulla

Kuinka monta sähköpostia saat tavallisen arkipäivän aikana? Vaihtelee tietysti. Vuonna 2015 Digital Marketing Ramblingsin tutkimuksessa keskimääräinen toimistotyöntekijä sai 121. Tämä luku on suorastaan ​​hallitsematon. Markkinatutkimusyhtiö Harris Insights & Analytics havaitsi, että työntekijät voivat käsitellä enintään 50 päivässä.

Joo, mutta jokaisella sähköpostilla on todella väliä, eikö? Kuinka monta yrityksen laajuista viestiä, parhaimmillaan, koskee sinua vain tangentiaalisesti?

Slackin kanavatoimintojen avulla voit vastaanottaa vain haluamasi viestit milloin haluat. Ajattele sitä seuraavan kerran, kun pelaat postilaatikollasi.

Käyttämällä Slackin kanavia vähennät riippuvuuttasi sähköpostista – erityisesti kollegoistasi. Saatat jopa saavuttaa kehutun Saapuneet-kansion nollan: Tämä tiukka lähestymistapa sähköpostin hallintaan pyrkii pitämään työntekijöiden postilaatikot aina tyhjinä tai melkein tyhjinä.

Slack menee kuitenkin paljon pidemmälle kuin työntekijöiden vastaanottamien sähköpostien määrän minimoiminen.

Tarjoa yhteinen näkemys aiheesta tai osastolla

Slack-kanavat mahdollistavat ryhmien, osastojen, työryhmien ja jopa kokonaisten yritysten pääsyn helposti samalle sivulle ja synkronoinnin. Tällä tavalla Slack edistää todellista ryhmien ja organisaatioiden yhdenmukaistamista. Työntekijöiden postilaatikot tarjoavat vain yksittäisiä näkymiä tapahtumista. Kanavat helpottavat ryhmien soutamista samaan suuntaan. Liikkeenjohdon konsultit kutsuvat tätä vaikeasti ymmärrettävää tilaa linjaukseksi .

Ymmärrä Slackin kanssa käytävien suljettujen keskustelujen edut

Slack-kanavat antavat työntekijöille mahdollisuuden käydä keskusteluja selkeästi määritellyissä ämpeissä. Kun sinun ei tarvitse käyttää muutamaa sekuntia kunkin viestin kontekstin tulkitsemiseen, vähennät kognitiivista kuormitustasi. Se on vain hieno tapa sanoa, että Slack tarjoaa nopeasti keskeisiä tietoja jokaisesta viestistä.

Slackin avulla pääset helpommin yhteisymmärrykseen

Äänestykset antavat työntekijöille mahdollisuuden äänestää ja tehdä helpommin tärkeitä päätöksiä. Huoneen, osaston tai osaston lämpötilan mittaaminen on erittäin helppoa. Slack-käyttäjät voivat käynnistää kyselytoiminnon asentamalla minkä tahansa määrän kolmannen osapuolen sovelluksia.

Löydä tarvitsemasi nopeasti

Tietovarasto, jonka Slackin avulla organisaatiot voivat rakentaa, ei hyödytä vain työnantajaasi. Slackin avulla työntekijät löytävät nopeasti ja helposti tärkeimmät viestit, asiakirjat ja tiedot.

Väitetään konservatiivisesti, että käytät viisi minuuttia päivässä asiaankuuluvien viestien ja asiakirjojen etsimiseen. Se on lähes 20 tuntia vuodessa – vähintään. Kun olet oppinut etsimään Slackin, määrä voi hyvinkin pudota 90 prosenttia.

Yhdistä ilmoitukset Slackin kanssa

Tyypillisellä työpaikalla löydät työntekijät, jotka käyttävät työssään useita erilaisia ​​​​sovelluksia, kuten

• Sähköposti
• Tiedostojen tallennus- ja jakamistyökalu, kuten Box tai Dropbox
• Tekstiviestit
• Sosiaaliset verkostot, kuten Facebook ja LinkedIn (usein työtarkoituksiin)
• Kotitekoiset yritysjärjestelmät
• Raportointi- ja tietojen visualisointityökalut
• Suosittuja yritysjärjestelmiä
• Jonkin tyyppiset pikaviestityökalut, kuten Skype ja Google Hangouts
• Tuottavuussovellukset Microsoftilta (Office) tai Googlelta (G Suite)

Ja sitten on puhelin. Loppujen lopuksi monet yritykset tarjoavat edelleen lankapuhelimia työntekijöilleen.

Jep.

Sanomattakin on selvää, ettei ole pulaa sovelluksista, jotka häiritsevät työntekijöitä kaikista näkökulmista. Ei, Slack ei poista kunnon laskentataulukko-, tietokanta- ja tekstinkäsittelyohjelmien tarvetta. Se ei suorita palkanlaskentaa tai lähetä toimitusjohtajallesi tulos- ja tuloslaskelmaa – ainakaan vielä .

Organisaatioissa, jotka ovat ottaneet Slackin käyttöön, monet, elleivät useimmat, työntekijöiden sisäiset sovellushälytykset tulevat yhdestä, helposti hallittavasta lähteestä: Slackista.

Vähennä työpaikan stressiä

Oletetaan, että saat vähemmän sähköposteja ja enemmän asiayhteyteen liittyviä viestejä. Vielä parempi, käytät vähemmän aikaa asioiden etsimiseen. Etkö kokisi vähemmän tyrmistystä työssäsi?

Tutustu kollegoihisi Slackin avulla

Yksi jatkuvan yhteyden työpaikan pääparadokseista on, että työntekijät harvoin tutustuvat moniin kollegoihinsa. Tästä syystä yritykset, kuten Google, Facebook ja Zappos, rohkaisevat työntekijöitään olemaan vuorovaikutuksessa keskenään tarjoamalla ilmaisia ​​aterioita ja järjestämällä sosiaalisia kokoontumisia työajan jälkeen.

Rohkaisemalla ystävällistä vuorovaikutusta Slack tarjoaa saman edun. Ehkä sinä ja satunnainen työtoveri kuulutte samaan kanavaan. Verkkokeskustelujesi perusteella saatat päättää juoda kupin kahvia tai käydä videokeskustelussa muutaman minuutin ajan.

Siellä on jopa kolmannen osapuolen sovellus, jolla luodaan yhteyksiä kollegoihin ja autetaan uusia työntekijöitä tottumaan uuteen ympäristöönsä. Jos tämä kuulostaa houkuttelevalta, tutustu Slack Donut -sovellukseen.

Tasoita uusien työntekijöiden sopeutumisprosessi Slackin avulla

Mieti, milloin viimeksi aloitit uudessa työssä. Harkitse seuraavia kysymyksiä:

• Täyttivätkö HR-henkilöt tai pomosi sinut pitkillä sähköpostiviesteillä heti ensimmäisestä päivästä lähtien?
• Johtuiko tämä tietohyökkäys siihen, että jätit pois keskeisen määräajan tai täytit lomakkeen väärin?
• Tuntuiko sinusta pian ylenpalttinen olo?

Slackin avulla yritysten ei tarvitse lisätä uusia työntekijöitään lukemattomilla sähköpostiviesteillä ja liitteillä. Tämä lähestymistapa voi ylittää heidät. Slackin ansiosta he voivat yksinkertaisesti löytää olennaista tietoa sopivista kanavista ja sulattaa sen omaan tahtiinsa. He voivat myös asettaa helposti muistutuksia sovelluksessa, mikä minimoi mahdollisuuden unohtaa tärkeä tehtävä.

Uuteen ympäristöön sopeutumisesta puhuttaessa, koska Slack on niin suosittu, työntekijät voivat usein iskeä maahan. Toisin sanoen he saattavat ymmärtää, kuinka Slack toimii, vaikka monet yritykset käyttävät sitä eri tavalla. Tulos: Monien uusien työntekijöiden on opittava yksi uusi sovellus vähemmän aloittaessaan.

Slackilla on kaikki kellot ja pillit sekä työnantajille että työntekijöille.