Vaikka kumoamisasetus olisi käytössä , joskus sähköpostit saapuvat läpi, jotka toivomme saavamme takaisin. Tai ehkä sähköposti lähetettiin, mutta äskettäinen päivitys teki siitä virheellisen. Exchange-palvelimen Outlookin avulla voit vetää sähköpostin takaisin ja jopa korvata sen päivitetyllä. Ominaisuutta kutsutaan viestin palauttamiseksi, ja se on ollut käytössä Outlook 2003:sta lähtien.
Palautus toimii vain, jos:
- Käytät Exchange-tiliä.
- Vastaanottaja käyttää Exchange-tiliä.
- Vastaanottaja ei ole vielä lukenut viestiä.
Huomaa, että vaikka vastaanottaja ei olisi lukenut viestiä, hän saa silti ilmoituksen Outlookiin, jossa sanotaan, että olet poistanut sähköpostin hänen postilaatikostaan.
Aloita avaamalla Outlookin Lähetetyt-kansio ja kaksoisnapsauttamalla sitten sähköpostiviestiä, jonka haluat palauttaa. Tämä avaa sähköpostin omaan ikkunaansa.

Kun kyseinen sähköposti on nyt erillisessä ikkunassa, voit nyt suorittaa takaisinkutsun. Napsauta avattavaa Toiminnot-valikkoa ja valitse Hae tämä viesti .

Nyt sinulla on muutama eri vaihtoehto takaisinkutsulle. Voit poistaa viestin kokonaan tai korvata sen uudella. Voit myös pyytää Outlookilta vahvistuksen jokaisen henkilön osalta, jolle lähetit sähköpostin.

Kun olet suorittanut takaisinkutsun, sähköposti-ikkunaan tulee viesti heti vastaanottajien alapuolelle. Tämä viesti päivittyy, kun vastaanottajat tarkistavat Saapuneet-kansionsa, ja Outlook päivittää sinut, jos pyysit palautuksen vahvistusta edellisessä vaiheessa.
