Tulostin vaatii käyttäjän puuttumisen -virheen [13 korjausta]

Olemme jo keskustelleet useista tulostinvirheistä aiemmissa artikkeleissamme, ja tässä olen jälleen keksinyt uuden ongelman - "Käyttäjän interventio vaaditaan" -virhe.

Virhe osoittaa, että jotain meni pieleen tulostimessa ja vaatii käyttäjän huomion välittömästi. Kun virheilmoitus tulee näyttöön, lopeta tulostimen käyttö ja yritä korjata virhe.

Useat Windows-käyttäjät kohtaavat ongelman yrittäessään tulostaa asiakirjoja. Ja HP-tuotemerkkien tulostimien käyttäjät kohtaavat yleensä tulostimen tarvitsee käyttäjän puuttumisen .

Tämä ei kuitenkaan rajoitu tähän tiettyyn merkkiin, vaan se löytyy myös muiden merkkien tulostimista, kuten Canon, Brother, Epson, Ricoh, Xerox jne.

Monet käyttäjät onnistuivat korjaamaan Printer Needs User Intervention -ongelman käynnistämällä Print Spooler -palvelun uudelleen, ja jos tämä ei toimi, tulostinohjainten päivittäminen auttaa pääsemään tulostinongelman ohi.

Tässä artikkelissa meidän on jaettava parhaat mahdolliset ratkaisut, jotka toimivat monille käyttäjille. Voit sitten yrittää korjata tulostinongelman.

Mutta ennen kuin aloitat ratkaisujen, on tärkeää ymmärtää, mikä tämän ongelman aiheuttaa. Tässä olemme listanneet mahdolliset skenaariot, jotka aiheuttavat käyttäjän väliintulon tulostinvirheen.

Mikä aiheuttaa tulostimen, joka tarvitsee käyttäjän toimia?

• Tulostimen kokoonpano Ongelma: Useissa tapauksissa tulostimessa on ongelmia sen väärän sisäisen kokoonpanon vuoksi. Koska eri merkkien tulostimet ovat rakenteeltaan erilaisia, Windows käyttää tulostinvalmistajan ohjainta ja omaa viestintäjärjestelmäänsä tulostimen käyttämiseen. Jos tämä häiritsee, saatat saada virheilmoituksen.
• Internet Explorerin suojattu tila on käytössä: Internet Explorerin suojattu tila on hyödyllinen joissakin tapauksissa, koska se estää vahvistamattoman verkkosivuston pyynnön päästä laitteistoon. Mahdollisesti tämä ominaisuus estää verkkosivustoa käyttämästä tulostinta ja saat tämän virhesanoman tulostimeen.
• Vanhentuneiden laiteajurien käyttäminen: Toinen mahdollinen syy tähän ongelmaan ovat tulostinohjaimet. Jos tulostinohjain on vanhentunut tai vioittunut, tulostin lakkaa toimimasta ja saattaa aiheuttaa tällaisia ​​virheitä.
• Windows on vanhentunut: Olen myös nähnyt useita skenaarioita, joissa tämä virhe ilmenee vanhentuneen Windowsin käytön vuoksi. On olemassa useita Windows-versioita, jotka ovat aiheuttaneet jonkinlaisen virheen, joka aiheuttaa tämän tulostinongelman.
• Taustatulostuspalvelu on pysähtynyt: Kuten tiedämme, taustatulostuspalvelu tunnetaan ongelmista ja virheellisistä määrityksistä. Joten jos tämä palvelu on poistettu käytöstä tai huonosti määritetty, saatat törmätä tähän ongelmaan.
• Alhaiset mustetasot: Tämä tulostinvirhe voi johtua myös alhaisesta mustemäärästä.

Kuinka korjaan tulostimen käyttäjien puuttumista vaativan ongelman? [Käyttäjien ehdottamat ratkaisut]

1. Suorita tulostimen vianmääritys
2. Käynnistä taustatulostuspalvelu uudelleen
3. Suorita laitteiston ja laitteiden vianmääritys
4. Päivitä/Palauta/asenna tulostinohjain uudelleen
5. Tarkista tulostimen musteen taso
6. Poista suojattu tila käytöstä Internet Explorerissa
7. Päivitä Windows-tietokoneesi
8. Poista uusin Windows-päivitys

1: Suorita tulostimen vianmääritys

Ensimmäinen asia, joka sinun tulee aina tehdä kaikenlaisten tulostinvirheiden korjaamiseksi, on suorittaa Windowsin sisäänrakennettu tulostimen vianmääritys. Tämä apuohjelma auttaa sinua tulostimen ongelmien vianmäärityksessä. Tämän työkalun suorittamiseksi sinun on tehtävä seuraavat:

• Avaa  Windowsin asetukset painamalla Windows + I  -näppäimiä  .
• Valitse  Päivitys ja suojaus  -vaihtoehto.

• Napsauta Vianmääritys- välilehteä ja siirry Tulostin- osioon.
• Napsauta nyt " Suorita vianmääritys " -painiketta.

• Noudata seuraavaksi kaikkia näytön ohjeita suorittaaksesi vianmääritysprosessin loppuun.

Tarkista nyt, korjasiko tämän apuohjelman suorittaminen, että tulostin tarvitsee käyttäjän toimia virheen vai ei. Jos ei, siirry eteenpäin ja seuraa seuraavaa ratkaisua.

2: Käynnistä taustatulostuspalvelu uudelleen

Seuraava menetelmä, jota aiomme kokeilla, on käynnistää tulostustulostuspalvelu uudelleen . Tämä palauttaa tulostimen alkuperäiseen tilaan. Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Paina  Windows + R  -näppäintä ja kirjoita  Suorita-ikkunaan services.msc  . Napsauta nyt  OK-  painiketta ja paina  Enter-  näppäintä.

•  Etsi Palvelut-ikkunasta  Print Spooler  -palvelu ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella.
• Valitse  kontekstivalikosta Käynnistä uudelleen .

• Napsauta jälleen hiiren kakkospainikkeella tulostustaustaa  ja  valitse  Ominaisuudet .
• Valitse ohjatussa  Ominaisuudet  -  toiminnossa  käynnistystyypiksi Automaattinen  .
• Napsauta  OK-  painiketta.

• Paina nyt Windows + E -näppäimiä avataksesi Resurssienhallinnan . 
• Siirry seuraavaksi seuraavaan paikkaan:

C:\Windows\System32\spool

• Avaa  Tulostimet  -kansio > poista kaikki tiedostot kansiosta tyhjentääksesi tulostusjonon.
• Jatka nyt asiakirjan tulostamista ja tarkista, havaitsetko virheen.

3: Suorita Laitteiston ja laitteiden vianmääritys

Toinen Windowsin sisäänrakennettu apuohjelma, joka saattaa toimia sinulle Windows 10 -tietokoneessa, on Laitteiston ja laitteiden vianmääritys . Tämä työkalu auttaa sinua löytämään ja korjaamaan laitteisiin ja laitteistoon liittyviä ongelmia. 

Suorita tämä vianmääritys noudattamalla näitä ohjeita:

• Siirry ikkunan  käynnistyspainikkeeseen  > napsauta  Asetukset-  kuvaketta.
• Napsauta  Päivitä ja suojaus  -vaihtoehtoa sovelluksen  asetusikkunassa  .
• Siirry Vianmääritys- välilehteen.
• Valitse  Laitteisto ja laitteet  -osio > napsauta Suorita  vianmääritys .

• Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

4: Päivitä/palauta/asenna tulostinohjain uudelleen

Päivitä tulostinohjain:

Jos tulostinohjain on vanhentunut, saatat kohdata virheen, jossa tulostin tarvitsee käyttäjän toimia. Ei vain tämä virhe, vaan vanhentuneet laiteohjaimet voivat aiheuttaa erilaisia ​​ongelmia. Tästä syystä on suositeltavaa pitää laiteajurit ajan tasalla. 

Voit päivittää tulostinohjaimen seuraavasti:

• Paina  Windows + R  -näppäimiä > kirjoita  devmgmt.msc  > napsauta  OK-  painiketta.

• Laajenna osio napsauttamalla  Laitehallinta-  ikkunassa  Tulostinjonoja  .
• Napsauta tulostinohjainta hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta Päivitä ohjain .

• Napsauta Hae  automaattisesti päivitettyä ohjainohjelmistoa varten .
• Odota nyt, kunnes Windows etsii päivitetyn ohjaimen ja asenna se tietokoneellesi.
• Kun olet päivittänyt ohjaimen, tarkista, näkyykö  käyttäjän toimia edellyttävä virhe  tulostettaessa Windows 10 -tietokoneella.

Palautustulostinohjaimen päivitys:

Jos tulostinohjaimen päivityksen jälkeen tulee näyttöön tulostimen käyttäjän toimia edellyttävä virhe , ohjaimen palauttaminen voi korjata virheen. 

Voit tehdä sen noudattamalla alla annettuja ohjeita:

• Avaa Laitehallinta, napsauta  Tulostinjonoja.
• Napsauta tulostinohjainta hiiren kakkospainikkeella ja valitse  Ominaisuudet .
• Siirry  Ohjain-  välilehteen > napsauta  Palauta ohjain  -painiketta.
• Valitse nyt seuraavassa kehotetussa ikkunassa syy ohjaimen palauttamiseen ja napsauta  Kyllä-  painiketta.
• Käynnistä tietokoneesi uudelleen.

Asenna tulostinohjain uudelleen:

Jos tulostinohjaimen päivittäminen tai palauttaminen ei saanut työtäsi valmiiksi, tulostinohjaimessa täytyy olla jotain vikaa. Tässä tapauksessa sinun on asennettava tulostinohjain uudelleen.

• Paina  Windows + X - näppäimiä  ja valitse  Laitehallinta .
• Napsauta  Tulostinjonot .
• Napsauta ohjainta hiiren kakkospainikkeella ja valitse  Uninstall Device  -vaihtoehto.
• Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Nyt Windows asentaa ohjaimen automaattisesti.
• Vaihtoehtoisesti voit asentaa tulostinohjaimen manuaalisesti uudelleen asentamalla ohjaimen valmistajan verkkosivustolla.

5: Tarkista tulostimen musteen taso

Yksi tärkeimmistä syistä käyttäjän toimia vaativan virheilmoituksen saamiseen Windows 10 PC:ssä on tulostimen musteen taso.

Jos tulostimesi mustetaso on alhainen tai siinä on jokin muu siihen liittyvä ongelma, suosittelen, että poistat mustekasetit . Tai voit myös ravistaa patruunoita hieman.

Tämä ratkaisee ongelman väliaikaisesti. Jos kuitenkin haluat korjata tämän virheen pysyvästi, sinun on vaihdettava mustekasetit.

6: Poista suojattu tila käytöstä Internet Explorerissa

Jos saat "Käyttäjän väliintuloa tarvitaan" -virheen tulostaessasi Internet Explorerin verkkosivua, poista suojattu tila käytöstä. 

Internet Explorerin suojattu tila on ominaisuus, joka ei salli tietokonetta käyttää laitteistoa tai sisäistä tiedostorakennetta, jos lähde ei ole suojattu tai vahvistettu. Vaikka se on hyödyllinen ominaisuus, se voi joskus olla ongelmallinen, kuten tämä tilanne.

Tästä syystä poistamme tämän ominaisuuden käytöstä tämän tulostinvirheen korjaamiseksi . Ja tätä varten sinun on tehtävä seuraavat:

• Paina  Windows  + R  -näppäimiä yhdessä käynnistääksesi  Suorita-  valintaikkunan.
• Kirjoita Suorita-ikkunaan  inetcpl.cpl  ja paina  Enter .

• Siirry  Internet-ominaisuudet  -ikkunassa  Suojaus-  välilehteen.
• Poista valinta Ota  suojattu tila käyttöön  -valintaruudusta.
• Napsauta  OK-  painiketta ottaaksesi muutokset käyttöön.
• Siirry työpöydälle, napsauta hiiren kakkospainikkeella selainkuvaketta ja valitse  Suorita järjestelmänvalvojana .

7: Päivitä Windows-tietokoneesi

Joissakin tapauksissa tulostinongelma ei näy sen moduulivirheen vuoksi, vaan se kuuluu itse käyttöjärjestelmään.

Tämä ongelma voidaan kuitenkin ratkaista helposti päivittämällä Windows-käyttöjärjestelmän uusimpaan versioon. Tässä ovat ohjeet Windows 10 -tietokoneen päivittämiseen:

• Paina Windows + I -näppäimiä yhdessä. 
• Napsauta Windowsin Asetukset-sovelluksessa Päivitys ja suojaus .
• Siirry Windows Updateen > napsauta Tarkista päivitykset -painiketta.

• Jos saatavilla on uusi päivitys, asenna se tietokoneellesi.
• Kun olet päivittänyt tietokoneesi, käynnistä se uudelleen.

Tarkista nyt, korjasiko tämä käyttäjän väliintuloa vaativan tulostimen virheen Windows 10 -tietokoneessa.

8: Poista uusin Windows-päivitys

Toisin kuin edellisessä ratkaisussa, on mahdollista, että kohtaat tämän tulostinvirheen tietokoneellesi asentamasi äskettäisen Windows-päivityksen vuoksi.

Jos epäilet tätä, poista uusin ongelmallinen päivitys. Tee se seuraavasti:

• Siirry Windowsin Käynnistä- painikkeeseen ja napsauta Asetukset- kuvaketta.
• Napsauta Windowsin asetusnäytössä  Päivitys  ja suojaus  -vaihtoehtoa.

• Siirry  Windows Update  -välilehteen ja napsauta  Päivityshistoriaa .
• Napsauta  Poista päivitykset .

• Valitse nyt viimeisin asennettu päivitys asennettujen päivitysten luettelosta.
• Napsauta Poista  asennus  -painiketta.
• Käynnistä tietokoneesi uudelleen.

Brotherin, Canonin, HP:n ja Xerox-valmistajien suosittelemat korjaukset

Edellä käsiteltyjen ratkaisujen lisäksi tässä on joitain muita, joita voit kokeilla, jos yllä olevat ratkaisut eivät auta sinua korjaamaan käyttäjän toimia vaativan virheen tulostimessa. Parasta on, että tulostimen valmistajat ehdottavat niitä.

1. Nollaa tulostin ja tietokone
2. Tulostusjonon tyhjentäminen
3. Lisää toinen tulostin
4. Poista tulostimen kaksisuuntainen tietoliikenne käytöstä
5. Suorita HP Print and Scan Doctor (HP-tulostimen käyttäjille)

1: Palauta tulostin ja tietokone

Yksinkertaisin tapa korjata käyttäjän toimia vaatinut tulostimen virhe on nollata tulostin ja tietokone. Voit tehdä tämän noudattamalla alla olevia ohjeita:

• Irrota kaikki kaapelit/johdot tulostimesta.

• Irrota virtajohto päävirtalähteestä.
• Odota nyt 60-80 sekuntia .
• Liitä kaikki johdot/kaapelit takaisin tulostimeen.
• Samoin irrota kaikki kaapelit tietokoneesta, odota jonkin aikaa ja kytke ne sitten takaisin.
• Yritä nyt tulostaa jotain tulostimesta ja katso, ratkaisiko se ongelman.

2: Tulostusjonon tyhjentäminen

Aina kun tulostusohjeet lähetetään tulostimelle, Windowsissa luodaan tiedosto. Mutta joskus nämä tiedostot vioittuvat ja alkavat aiheuttaa ongelmia, kuten tulostin tarvitsee käyttäjän toimia . Voit kuitenkin korjata tämän ongelman tyhjentämällä tulostusjonon.

• Siirry Windowsin hakupalkkiin ja kirjoita paikalliset palvelut ja napsauta Paikalliset palvelut parhaiden tulosten luettelosta.

• Etsi tulostustulostustulostin palveluluettelosta.

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Print Spooler -kuvaketta ja valitse pikavalikosta Pysäytä-vaihtoehto.

• Sulje nyt palveluikkuna.

• Siirry seuraavaksi alla annettuun sijaintiin:

C:\Windows\System32\spool

• Avaa Tulostin- kansio.

• Poista nyt kaikki tiedostot Tulostin-kansiosta.

• Kun olet tyhjentänyt tulostusjonon, yritä tulostaa mikä tahansa asiakirja.

3: Lisää tietokoneeseen toinen tulostin tulostaaksesi käyttämällä tavallista TCP/IP-porttia

• Avaa Ohjauspaneeli ja siirry kohtaan Laitteet ja tulostimet .
• Napsauta Lisää tulostin -välilehteä.
• Valitse Lisää paikallinen tulostin -vaihtoehto.
• Valitse Luo uusi portti -valintanappi.
• Valitse pudotusvalikosta Vakio-TCP/IP-portti .
• Napsauta Seuraava -painiketta.
• Kirjoita nyt tulostimen IP-osoite Isäntänimi tai IP-osoite vieressä olevaan ruutuun .
• Poista valinta " Kysy tulostimesta ja valitse automaattisesti käytettävä ohjain " -valintaruudusta.
• Napsauta Seuraava -painiketta.
• Valitse Vakio -valintanappi, joka on annettu Laitetyyppi -osiossa, ja varmista, että valitset Yleinen verkkokortti -vaihtoehdon avattavasta luettelosta.
• Napsauta Seuraava -painiketta.
• Valitse valmistaja ja tulostin annetusta luettelosta.
• Napsauta Levy- painiketta.
• Napsauta sitten Selaa- painiketta ja valitse sijainti, jossa tulostinohjain sijaitsee.
• Valitse asennustiedosto ja napsauta Avaa- painiketta.
• Napsauta OK > Seuraava -painiketta.
• Valitse oletustulostimesi nimi tai kirjoita tulostimen nimi ja napsauta sitten Seuraava-painiketta.
• Valitse Älä jaa tätä tulostinta > napsauta Seuraava.
• Napsauta Valmis.

4: Poista tulostimen kaksisuuntainen tietoliikenne käytöstä

• Siirry Windowsin hakukenttään ja kirjoita ohjauspaneeli.
• Napsauta Ohjauspaneelia .
• Napsauta seuraavaksi Laitteet ja tulostimet .
• Napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tulostimen ominaisuudet .
• Siirry Portit- välilehteen.
• Poista valinta Ota kaksisuuntainen tuki käyttöön -valintaruudusta.
• Napsauta Käytä ja OK- painiketta.

5: Suorita HP Print and Scan Doctor (HP-tulostinkäyttäjille)

Jos olet HP-tulostimen käyttäjä, eikä mikään yllä olevista korjauksista toimi sinulle, voit käyttää HP:n toimittamaa automaattista työkalua tällaisten ongelmien korjaamiseen.

Käytä HP Print and Scan Doctoria . Lataa ja suorita tämä työkalu Windows-tietokoneellasi, jotta voit automaattisesti diagnosoida ja ratkaista tulostinongelmia ilman manuaalista menetelmää.

Kun olet asentanut työkalun tietokoneellesi, käynnistä se ja seuraa näytön ohjeita tulostimen ongelman tunnistamiseksi ja korjaamiseksi automaattisesti.

Lopullinen ratkaisu PC-virheiden ja -ongelmien korjaamiseen

Jos Windows-tietokoneellasi on useita virheitä ja ongelmia ja etsit yhden luukun ratkaisuja näihin ongelmiin, sinun on kokeiltava PC Repair Tool -työkalua .

Se on edistynyt korjaustyökalu, joka on suunniteltu käsittelemään erilaisia ​​Windows PC -ongelmia, kuten BSOD, peli, sovellus, DLL, rekisterivirheet jne .

Se myös korjaa vioittuneet järjestelmätiedostot, suojaa äkilliseltä tiedostojen katoamiselta ja pitää tietokoneen suojattuna viruksilta ja haittaohjelmilta.

Ei vain virheitä, vaan se myös huolehtii tietokoneesi suorituskyvystä. Se optimoi tietokoneen siten, että voit kokea parhaan mahdollisen suorituskyvyn.

Hanki PC Repair Tool korjataksesi virheet Windows PC:ssä

Johtopäätös

Joten kuten näet, "Tulostin tarvitsee käyttäjän toimia" -ongelma voi ilmetä tulostimessasi milloin tahansa asiakirjoja tulostettaessa, eikä se anna sinun tulostaa sitä, sinun on korjattava se heti.

Voit tehdä tämän suorittamalla edellä mainitut korjaukset. Käytä ratkaisuja yksitellen ja kerro meille, millä menetelmällä työsi tehdään.