Paranna raporttiasi UX:n laeilla

Kun tavoitteena on luoda hämmästyttäviä raportteja, UX:n lakien noudattaminen on välttämätöntä. UX:n lait ovat tärkeimmät periaatteet, jotka sinun on tiedettävä ja otettava tietoisesti käyttöön LuckyTemplates-raportissasi, koska ne ohjaavat raporttisi ja tarinasi suunnittelua.

Tässä opetusohjelmassa keskitytään UX:n lakeihin ja katsotaan joitain esimerkkejä. Lisäksi tutustutaan tärkeimpiin osiin, jotta ymmärrämme paremmin, kuinka jokainen laki pannaan käytäntöön.

Aloitetaan Hickin lailla , joka on henkilökohtainen suosikkini. Siinä todetaan, että päätöksentekoon kuluva aika ja vaiva lisääntyvät valintojen määrän ja monimutkaisuuden myötä . Tämä tarkoittaa, että mitä enemmän vaatimuksia tai vaihtoehtoja tehtävälle on tarjolla, sitä enemmän aikaa ja vaivaa tarvitaan. 

Kun valittavana on liian monta vaihtoehtoa, käyttäjät voivat helposti väsyä vaihtoehtojen vertailuun eivätkä välttämättä tee valintaa ollenkaan. Valintojen ylikuormitus on käyttäytymistaloudellinen periaate, joka kuvaa kielteisiä vaikutuksia, joita syntyy, kun valittavana on liian monta vaihtoehtoa.

Sisällysluettelo

• UX:n lait: valinnan ylikuormitus
• UX:n lait: Vähennä suodattimia
  • Käytä kaavioiden välisiä vuorovaikutuksia suodattimien sijaan. 
  • Luo raportteja tietyille yleisöille kaikkien yleisöjen raporttien sijaan.
  • Korosta havaintojasi tiedoista.
  • Ota inspiraatiota videopeleistä.
• Jakobin laki UX:n laeissa
  • Takeaways Jaakobin laista
• Yhteisön Voima
• Fittsin laki UX-suunnittelussa
  • Poimintoja Fittsin UX-laeista
• Millerin laki UX-suunnittelussa
  • Takeaways Millerin laille
• Pareton laki UX-suunnittelussa
  • Poimintoja Pareton UX-laeista
  • Pienin muuttuva tuote – Pareto-periaate toiminnassa
• Johtopäätös

UX:n lait: valinnan ylikuormitus

Kun käyttäjät voivat tehdä päätöksen valintojen lukumäärän vuoksi, tapahtuu analyysihalvaus. Analyysihalvaus tapahtuu, kun käyttäjä ajattelee liikaa tai ylianalysoi päätöstä siihen pisteeseen, jossa päätöstä ei tehdä eikä toimia.

Vaihtoehtoisesti, kun käyttäjillä on liian monia valintoja ja heillä on rajoitetusti aikaa tehdä päätös, he kokevat Ostajan katumusta. Ostajan katumus on katumuksen tunnetta, jota tunnet tuotteen tai palvelun ostamisen jälkeen. Kun vaihtoehtoja on liikaa, käyttäjät kyseenalaistavat, valitsevatko he itselleen parhaat vaihtoehdot.

Paras tapa vähentää valinnanvaraa on vähentää käyttäjän käyttöön asettamien suodattimien määrää.

UX:n lait: Vähennä suodattimia

Käytä kaavioiden välisiä vuorovaikutuksia suodattimien sijaan. 

Voit hyödyntää suodatusominaisuuksia valitsemalla oikeat visuaalit eri tai käyttämällä eri ulottuvuuksia.

Käyttämällä vuorovaikutuksia , valikoita , läpiporaustoimintoja ja kaavioita voimme luoda tarinan ja tarinapolun käyttäjälle. Sinun tulee aina harkita kaavioiden välisiä vuorovaikutuksia. 

Esimerkkinä haluan näyttää sinulle raportin, jonka lähetin . Meillä on varastot, varaston nimi ja skannauslaskujen prosenttiosuus.

Esimerkiksi kun napsautamme korkeinta varastoa, huomaat, että kaavio suodattaa tiedot.

Sama tapahtuu, kun napsautamme viimeistä - näemme myös lisätietoja työkaluvihjeistä.

Samaan aikaan, jos valitsemme Kalifornian Filter Warehouse -suodattimesta , voimme nähdä, että se suodattaa tiedot myös kyseisessä tilassa.

Siksi on tarpeetonta käyttää sekä interaktiivista kuvaajaa että suodatinta, koska ne antavat samat tulokset.

Tässä tapauksessa suodatinta ei tule enää käyttää. Vuorovaikutuksia on parempi käyttää, koska tällä tavoin voit myös ohjata käyttäjiä valitsemaan heille mittojen kannalta kiinnostavaa ja kartoittaa tietoa.

Toinen tapa vähentää suodattimien määrää on ryhmitellä suodattimet yhteen . Voit luoda suodattimien hierarkian, joka toimii erityisen hyvin maantieteellisillä alueilla.

Et esimerkiksi tarvitse yksittäistä suodatinta kaupungille, maalle ja mantereelle. Voit yksinkertaisesti minimoida sivulla olevien suodattimien määrän.

Luo raportteja tietyille yleisöille kaikkien yleisöjen raporttien sijaan.

Tämä on vinkki, jotta et luo raporttia 10 eri yleisölle, joilla on erilaiset tarpeet. Luo sen sijaan yksi kultainen tietojoukko ja erota tietojoukko raportista.

Varmista, että tietomallisi on puhdas, selkeä ja dokumentoitu. Sen tulisi käyttää inkrementaalisia hybriditaulukoita tai aggregaatioita. Käytä tarvittaessa aikaa mallitietosi muuntamiseen, auditoi työsi asiantuntijatiimin kanssa ja sertifioi tietojoukko.

Älä käytä tietojoukkoasi vain yhteen raporttiin, vaan luo useita raportteja, jotka perustuvat samaan tietojoukkoon, joissa on jokaiselle yleisölle erityinen raportti ja mukauta se oikeaan tarkkuuteen.

Tämän seurauksena sitä on helpompi ylläpitää, kehittää ja dokumentoida. Se on vähemmän monimutkainen, koska sen avulla voit vähentää merkittävästi suodattimien määrää sekä vähentää analyysin halvaantumista ja ostajan katumusta.

Korosta havaintojasi tiedoista.

Raportin suunnittelijana keskity olennaiseen käyttämällä tiedonmuodostustekniikoita ja suosittele käyttäjiä harkitsemaan yhtä vaihtoehtoa toisen sijaan. Meidän tulee muistaa, että käyttäjät käyttävät raporttiasi löytääkseen ohjeita, eivät tehdäkseen kaikkea itse.

Alla olevassa esimerkissä, jos valitset maan, se korostuu automaattisesti. Lisäksi, jos olet kiinnostunut tietystä kohdasta lisätietoja, vie hiiren osoitin sen päälle ja tärkeät tiedot tulevat näkyviin.

Ota inspiraatiota videopeleistä.

Päätä, mitä käyttäjäsi tarvitsevat analyysistäsi antamalla heille erilaisia ​​suodattimia tietyissä tilanteissa.

Saan inspiraatiota videopeleissä käytetystä tarinankerronnasta, koska uusia vaihtoehtoja tulee näkyviin, kun etenet pelissä. Kaikki vaihtoehdot ja tiedot eivät kuitenkaan näy kerralla, kun aloitat pelin.

Tämä tekniikka voidaan ottaa käyttöön myös LuckyTemplates-raporteissa.

Jakobin laki UX:n laeissa

Jakobin laki selittää, että käyttäjät viettävät paljon aikaa muilla verkkosivustoilla ja sovelluksissa. Tämä luo odotuksen, että raportit tai sovelluksesi näyttävät ja toimivat samalla tavalla. Sinun tulisi kehittää uudet raportit toimimaan ja näyttämään samanlaisilta kuin muut projektit.

Takeaways Jaakobin laista

UX:n lait opettavat meille tärkeän opetuksen, joka on nopeuttaa raporttien käyttöönottoa ja nopeutta. Emme halua luoda tarpeettomia uusia kokemuksia, koska se vie paljon aikaa.

Jos olet raporttien kehittäjä, olet saattanut kokea tyhjän sivun oireyhtymän . Se on toinen sana kirjailijan lohkolle, joka kuvaa luovia lohkoja, joista monet kirjoittajat kärsivät jossain vaiheessa. Tämän tyhjän sivun oireyhtymän voivat kokea myös raporttien suunnittelijat.

Hieno tekniikka on rakennuselementtien uudelleenkäyttö. Keskityt esimerkiksi navigointiin ja luot ensimmäisen sivun. Tämän jälkeen kopioit sivun useita kertoja ja muutat vähimmäismäärää elementtejä. Nopeutat raporttisi kehitystä ja saavutat erinomaisen harmonian käyttökokemuksen suhteen.

Toinen poiminta UX:n laeista on johdonmukaisuuden saavuttaminen eri raporttien välillä. Ajattele LuckyTemplates-raportteja, jotka olet luonut yrityksellesi. Ehdotatko samanlaista kokemusta värin, teeman, fonttien, muotojen ja navigoinnin suhteen? Jos ei, sinun on harkittava vakavasti uudelleen.

Tästä on hyötyä, koska saat aikaa ja sinulla on vähemmän tyhjiä sivuja. Lisäksi käyttäjä tuntee olonsa tutummaksi, kun hänellä on samanlaisia ​​navigointikokemuksia. Käyttäjät keskittyvät enemmän tehtäviinsä kuin mukautumaan johonkin uuteen. 

Tästä syystä yritykset luovat brändi-identiteettejä PowerPoint-esityksiin, logomalleihin, kuvakkeisiin, diakirjastoihin ja väreihin. Samoin voimme soveltaa samaa LuckyTemplates-malleihin, kuten päivämäärätaulukoihin, kuvakkeisiin ja malleihin. 

Yhteisön Voima

Viimeisenä takeena minun on mainittava yhteisön voima. Miksi työskennellä yksin, jos et ole ainoa LuckyTemplates-kehittäjä yrityksessäsi?

Jos haluat todella vaikuttaa omaksumiseen, käyttökokemukseen ja johdonmukaisuuteen, yhdistä voimasi kollegojesi kanssa ja luo käyttäjillesi paras mahdollinen käyttökokemus luomalla useita käyttötapauksiin perustuvia malleja ja paljon muuta.

Fittsin laki UX-suunnittelussa

Seuraava UX:n laki, josta haluaisin keskustella, on Fittsin laki, jonka mukaan kohteen hankkimiseen kuluva aika riippuu kohteen etäisyydestä ja koosta.

Kohde on se, jonka kanssa käyttäjä yrittää olla vuorovaikutuksessa. Etäisyys kohteeseen on se, kuinka kaukana kohde on mistä tahansa lähteestä. Läheisillä kohteilla on alhaisimmat vuorovaikutuskustannukset, kun taas joillakin kaukana olevista kohteista on korkeimmat vuorovaikutuskustannukset.

Vaikka etäisyys on helposti ymmärrettävä käsite, kaukana olevat asiat ovat yleensä kauemmin saavutettavissa ja kohteen koko on yleensä helposti valvottavissa.

Poimintoja Fittsin UX-laeista

Painikkeiden koolla on tärkeä rooli. Pienten painikkeiden napsauttaminen kestää kauemmin, koska käyttäjien on liikuttava varovasti päästäkseen täsmälleen oikeaan paikkaan. Se vaatii enemmän aikaa ja huomiota.

Tärkeimpien painikkeiden tulee olla selkeitä ja suuria, jotta niitä on nopea ja helppo napsauttaa . Kosketuskohteiden tulee olla riittävän suuria, jotta käyttäjät voivat valita ne tarkasti. Sijoita kohteesi paikkaan, jossa ihmisillä saattaa jo olla hiiri, äläkä näytön reunaan.

Katsotaanpa LuckyTemplatesin järjestämää raporttia, jonka loin. Meillä on mittarit ja poraus painikkeelle.

Kun napsautat potilaan nimeä, painike aktivoituu. Tämä painike on riittävän suuri huomata ja napsauttaa.

Toisaalta on toinen painike, joka aktivoituu näytön etäreunassa. Sitä on kuitenkin paljon vaikeampi napsauttaa, koska se on hyvin pieni eikä huomaa, koska et katso sitä näytön osaa, kun valitset potilaan nimen.

Siksi meidän on otettava huomioon painikkeen koko ja etäisyys pohjaan.

Millerin laki UX-suunnittelussa

Yksi UX:n mielenkiintoisista laeista on Millerin laki, jonka mukaan keskivertoihminen voi pitää työmuistissa noin seitsemän esinettä.

Ihmiset eivät voi tallentaa paljon kohteita työmuistiinsa, joten sinun on helpotettava heidän selailua kohteiden läpi. Sinun tulee käyttää ja näyttää vain sitä tietoa, jota tarvitset oikealla hetkellä.

Takeaways Millerin laille

Rajoita suunnittelusi rajoitettuun määrään vaihtoehtoja . Työmuisti on rajallinen, joten et halua pakottaa käyttäjiä työskentelemään kovasti ymmärtääkseen analyysisi.

Järjestä sisältösi pienempiin luokkiin, jotta käyttäjät ymmärtävät prosessin, ja muista helposti, jos sinulla on useita vaihtoehtoja.

Yksinkertainen esimerkki on tapa, jolla näytämme puhelinnumeron. Tämä periaate koskee myös raporttien suunnittelua lisäämällä toissijaisia ​​valikkoja.

Lyhytaikaisen muistin kapasiteetti vaihtelee yksilöiden välillä aiemman tiedon ja kontekstin perusteella . Tämä on jotain arvokasta muistaa kognitiivisen kuormituksen kannalta. Pidä raporttisi keskittyneenä pääideaan ja pidä suunnittelusi mahdollisimman sotkuisena.

Pareton laki UX-suunnittelussa

Viimeinen UX-laki on Pareton laki tai 80/20-sääntö, joka tunnetaan UX:n laeissa myös tuottavuusperiaatteena. Yleinen ajatus tämän takana on, että noin 80 % seurauksista johtuu 20 %:sta syistä.

UX-lakien näkökulmasta voit ymmärtää sen, että 80% käyttäjistä käyttää 20% ominaisuuksista ja 20% koodista aiheuttaa 80% virheistä. Se voi auttaa sinua tulevan priorisoinnin, käyttäjien palautteen ja keskittymisen tiedossa.

Poimintoja Pareton UX-laeista

Pareton periaate on vastalääke perfektionismille.

Tiedämme kaikki sen kuuluisan sanonnan: "Tehty on parempi kuin täydellinen." Tämä periaate johtaa samaan johtopäätökseen. Sen sijaan, että yrittäisit tehdä kaiken täydellisesti ja käyttäisit valtavasti aikaa tuloksen saavuttamiseen, sinun tulee keskittyä tärkeimpiin ominaisuuksiin ja tehdä ne oikein. 

Se on kuin silloin, kun sinulla on valtava asunto, mutta vietät suurimman osan ajasta vain yhdessä huoneessa. Voit pienentää energialaskuasi huomattavasti, jos vietät suurimman osan ajasta samassa huoneessa. Se ei ole täydellinen, mutta se on tarpeeksi hyvä. 

UX-suunnittelijat käyttävät samaa logiikkaa käyttäjäkokemuksia luoessaan. Kokemuksen ei tarvitse olla täydellinen, mutta sinun tulee keskittyä 20 prosenttiin siitä, missä se ei ole täydellinen.

Pienin muuttuva tuote – Pareto-periaate toiminnassa

Pienin muuttuva tuote on Pareto-periaate toiminnassa. Se on lähestymistapa ohjelmisto- ja tuotekehitykseen. Pareto-periaatteen perusteella tiedämme, että pieni osa toiminnoista, kuten osa raporttisivuista, vie suurimman osan käyttäjän ajasta. 

Tämä ei tarkoita, että muulla sisällöllä ei olisi arvoa, mutta se tarkoittaa, että jotkut toiminnot ja sisältö ovat tärkeämpiä useimmille käyttäjistä. 

Lähestymistapa voidaan tiivistää siten, että se tunnistaa yleisösi kriittisen liiketoimintatarpeen ja rakentaa sen mahdollisimman pienillä ominaisuuksilla käyttäjien aktivoimiseksi. Kun sinulla on nämä varhaiset käyttöönottajat, voit alkaa oppia heiltä ja käyttää tätä tutkimusta raporttisi kehittämiseen asteittain iteraatioiden kautta. 

Kun rakennat MVP:tä, sinun on kerättävä tutkimusta kohdekäyttäjistäsi, heidän tarpeistaan ​​ja tavoitteistaan. Sinun tulee keskittyä 20 prosenttiin tuotteen kriittisistä ja välttämättömistä ominaisuuksista, jotta saat 80 % käyttäjätyytyväisyydestä. 

Sanomattakin on selvää, että tämä periaate voi auttaa sinua priorisoimaan, mitkä ongelmat ratkaistaan, koska se tuo esiin kaikkein kiireellisimmät käytettävyysongelmat, jotka vaikuttavat suurimpaan joukkoon ihmisiä. 

Tästä syystä ketteriä menetelmiä käytetään niin usein LuckyTemplatesissa. Se auttaa keskittymään olennaiseen ja lisää arvoa jokaisella iteraatiolla. 

Pareto-periaate ei ratkaise kaikkia kohtaamiasi ongelmia, vaan keskittää energiasi ja ponnistelusi alueille, jotka tuovat suurimmat hyödyt useimmille käyttäjille.

Lisäksi se auttaa sinua saamaan selvyyden siitä, mikä on olennaista käyttäjillesi ja yrityksellesi, jotta voit priorisoida ja ratkaista oikeita päätösongelmia.

Johtopäätös

Yhteenvetona keskustelimme UX-periaatteiden lakien tärkeydestä, joita voidaan toteuttaa LuckyTemplates-projekteissasi. Tämä ei ainoastaan ​​paranna työsi suunnittelua, vaan myös auttaa sinua luomaan houkuttelevan tarinan, joka voi parantaa käyttökokemusta.

Kaikki parhaat,

Alex Badiu