Løs problemet med zoom med sort skærm, når du deler fra Windows

Her er et spørgsmål fra en af ​​vores læsere:

Jeg har stået over for problemer, da jeg forsøgte at dele min skærm i Zoom-møder. Mødets deltagere oplyser, at de kun ser en sort skærm. Jeg prøvede at stoppe og dele skærmen igen for at se, om problemet bliver løst, men problemet fortsætter. Kan du forklare, hvorfor min skærm er sort i Zoom? Jeg er helt sikker på, at jeg deler mit skrivebord.

Tak for dit spørgsmål. Af praktiske årsager viser vi, hvordan du fejlfinder Zoom sorte skærme på computere, der kører Nvidia GPU på Windows. Vi vil fokusere på almindelige rettelser, så du kan gendanne din videodeling i Zoom. For det meste er de gældende uden hensyntagen til dit grafikkortmærke.

Juster indstillingerne for Nvidia GPU-kontrolpanelet

  • Klik på Start, søg og vælg Nvidia-kontrolpanelet.

Løs problemet med zoom med sort skærm, når du deler fra Windows

  • Klik på  Administrer 3D-indstillinger  i kontrolpanelvinduet under  3D-indstillingerne .
  • Vælg  Programindstillinger  i vinduet Administrer 3D-indstillinger.

Løs problemet med zoom med sort skærm, når du deler fra Windows

  • Under  Vælg program til tilpasning skal du  klikke på knappen Tilføj og vælge  Zoom Meetings

Løs problemet med zoom med sort skærm, når du deler fra Windows

  • Hvis Zoom ikke findes, skal du klikke på Browser og gå til stien  C:\Users\\AppData\Roaming\Zoom\bin\Cpthost.exe .
  • Under  Vælg den foretrukne grafikprocessor til dette program  , skal du klikke på  Højtydende Nvidia-processor  og trykke på Anvend.

Løs problemet med zoom med sort skærm, når du deler fra Windows

  • Efter ændringerne er foretaget, genstart maskinen.
  • Start derefter Zoom-mødet, og prøv at dele skærmen for at se, om problemet er løst.

Kør Zoom som administrator

  • Klik på Start og søg efter Zoom.
  • Højreklik på Zoom-applikationen og vælg  Kør som administrator .

Løs problemet med zoom med sort skærm, når du deler fra Windows

  • Prøv at åbne Zoom-møderne og del skærmen for at se, om dette har løst problemet. 

Geninstaller Zoom

Hvis rettelserne nævnt ovenfor ikke hjalp med at løse dit problem, så gå videre og prøv at fjerne og derefter geninstallere dit Zoom Desktop-klientprogram. Fra tidligere erfaring ville dette højst sandsynligt løse problemet

Opdater din grafikdriver

Dette problem kan opstå, når din grafikdriver ikke er kompatibel eller på en eller anden måde bliver ødelagt. Så du vil sikre dig, at din grafikdriver er opdateret.

Du kan manuelt  tjekke driveren til dit grafikkort  ved at gå til producentens hjemmeside og søge efter den seneste korrekte driver. Sørg for kun at vælge driver, der er kompatibel med din Windows-version.

Hvis du ikke er tryg ved at spille med enhedsdrivere, anbefaler vi at bruge Driver Easy.  Driver Easy genkender automatisk dit system og finder den rigtige driver til dig.

Du behøver ikke at vide præcist, hvilket system din computer kører, du behøver ikke risikere at downloade og installere den forkerte driver, og du behøver ikke bekymre dig om at lave en fejl under installationen.

1)  Download  og installer Driver Easy.

2) Kør Driver Easy, og klik på  knappen Scan nu  . Driver Easy vil derefter scanne din computer og opdage eventuelle problemdrivere.

Opdater grafikdriveren nemt

3) Klik på  knappen Opdater  ved siden af ​​videodriveren for automatisk at downloade den korrekte version af den driver, hvorefter du kan installere den manuelt.

Eller klik på  Opdater alle  for automatisk at downloade og installere den korrekte version af alle de drivere, der mangler eller er forældede på dit system. (Dette kræver  Pro-versionen  , som kommer med fuld support og en 30-dages pengene-tilbage-garanti. Du bliver bedt om at opgradere, når du klikker på Opdater alle).

Du kan gøre det gratis, hvis du vil, men det er delvist manuelt.

4) Genstart din computer og Zoom for at teste problemet.

Hvis du stadig har problemet, så prøv den næste rettelse nedenfor.

Slå hardwareacceleration til/fra

Når du kører et program, bruger det standard-CPU'en på din computer. Hvis du kører en tung opgave, såsom at dele din skærm fra Zoom, vil din app bruge andre hardwarekomponenter på din pc til at arbejde mere effektivt.

Hvis du har god hardware, vil aktivering af hardwareacceleration resultere i bedre ydeevne af din applikation; men hvis din hardware er svag, kan denne funktion forårsage problemer for dig.

For at se, om dette er synderen for den sorte skærm, kan du prøve at slå hardwareacceleration til/fra.

1) Åbn Zoom.

2) Gå til Indstilling > Del skærm > Avanceret.

3)  Fjern markeringen  i Aktiver hardwareacceleration for at optimere videodeling.

Prøv at dele skærm igen med Zoom. Hvis problemet med sort skærm opstår igen, kan du prøve den næste rettelse.

Afslut fuldskærmstilstand

Hvis du kører Zoom i fuldskærmstilstand, når problemet opstår, kan du prøve at afslutte fuldskærmen og derefter dele din skærm.

1) Åbn Zoom.

2) Gå til Indstillinger > Generelt.

3)  Fjern markeringen  i Enter fuld skærm automatisk, når du starter eller deltager i et møde.

Hvis problemet stadig eksisterer, så gå videre til næste rettelse nedenfor.


Hvordan deaktiverer man Zoom fra automatisk at køre ved Windows-start?

Hvordan deaktiverer man Zoom fra automatisk at køre ved Windows-start?

Hvordan deaktiverer man Zoom fra automatisk at køre ved Windows-start?

Hvordan deaktiverer man Slack-meddelelser og lyde?

Hvordan deaktiverer man Slack-meddelelser og lyde?

Lær, hvordan du slår støj fra Slack desktop og e-mailpåmindelser, notifikationer og lyde

Hvordan deler man PowerPoint-præsentationer i Microsoft Teams?

Hvordan deler man PowerPoint-præsentationer i Microsoft Teams?

Lær, hvordan du nemt kan præsentere en ppt-fil i Microsoft Teams-møder.

Sådan stopper du automatisk start af Microsoft Teams på macOS?

Sådan stopper du automatisk start af Microsoft Teams på macOS?

Lær, hvordan du nemt stopper Microsoft Teams med at starte automatisk på macOS, hvis det bliver ved med at dukke op, når du tænder for dit operativsystem.

Microsoft Teams-knappen vises ikke i Outlook

Microsoft Teams-knappen vises ikke i Outlook

Lær, hvordan du nemt aktiverer Microsoft Teams-integration fra din Outlook-kalender.

Hvordan blokerer eller fjerner blokering af Zoom-kontakter?

Hvordan blokerer eller fjerner blokering af Zoom-kontakter?

Lær, hvordan du blokerer chatdeltagere i Zoom

Hvordan ændrer man tekststørrelsen i Zoom og Teams chatsamtaler?

Hvordan ændrer man tekststørrelsen i Zoom og Teams chatsamtaler?

Lær, hvordan du tilpasser skriftstørrelsen i Microsoft Teams og Zoom.

Hvordan tilføjer man et link til filer og websteder på Microsoft Teams?

Hvordan tilføjer man et link til filer og websteder på Microsoft Teams?

Lær, hvordan du nemt indsætter et hyperlink til et internt eller eksternt websted i Microsoft Teams-kanaler.

Hvordan overfører man mapper i Microsoft Teams fra en kanal til en anden?

Hvordan overfører man mapper i Microsoft Teams fra en kanal til en anden?

Lær, hvordan du nemt overfører en eller flere mapper mellem kanaler i samme eller forskellige Microsoft-teams.

Hvordan ændres dato og tidszone i Microsoft Teams?

Hvordan ændres dato og tidszone i Microsoft Teams?

Lær, hvordan du indstiller tidszonen i Microsoft Teams webversion, så den er synkroniseret med din desktopversion.