Før du installerer Office 2011 til Mac, skal du finde harddiskfejl ved at bruge din Macs Diskværktøjsprogram. Diskværktøjet kan registrere fejl i systemfiltilladelser og verificere filstrukturen. Brug af Apple Disk Utility kan lyde ret teknisk, men det er faktisk ret nemt.
Hvis du har et godt diskvedligeholdelses- og reparationsværktøj (såsom Alsoft DiskWarrior, TechTools Pro, Drive Genius eller et lignende program), skal du sørge for at bruge det på din startdiskenhed og andre drev, før du installerer et stort produkt såsom Microsoft Office. Sørg som minimum for, at din startdisk verificeres som OK med Apples Diskværktøjsprogram.
Sådan tjekker du din harddisk med Diskværktøj:
I Finder skal du vælge Programmer→ Hjælpeprogrammer→ Program til diskværktøj.
Vælg din startdisk i panelet i venstre side.
Din startdisk er den, der står øverst på listen over diskenheder. Vælg enten det første eller andet punkt på listen.
Klik på knappen Bekræft disk på fanen Førstehjælp.
Meddelelser om statusopdatering og en statuslinje vises. Jo større din harddisk er, og jo flere filer du har, jo længere tid tager Diskværktøj.
Når processen er færdig, skal du afslutte programmet Diskværktøj.
Meddelelsen, du håber at se, når Diskværktøj er færdig, er grøn og siger: "Lydstyrken [navn] ser ud til at være OK." Mest sandsynligt får du dette grønt lys, og du kan fortsætte direkte til at installere Office og springe de næste trin over.
Hvis Diskværktøjet indikerer, at din disk skal repareres, forbliver knappen Reparer disk nedtonet, og du skal foretage yderligere handlinger.
Du kan finde yderligere instruktioner ved at gøre følgende:
I Diskværktøj skal du vælge Hjælp→ Hjælp til Diskværktøj.
Vinduet Hjælp til Diskværktøj vises.
Vælg Reparation af en disk.
Følg instruktionerne for at reparere din(e) disk(e).
Nogle gange kan Diskværktøj ikke reparere en disk. Hvis det sker for dig, så fortvivl ikke. Prøv i stedet at bruge et andet diskreparationsværktøj, såsom Alsoft DiskWarrior, TechTools Pro, Drive Genius eller lignende programmer. De kan finde og reparere flere problemer, end Diskværktøj kan.
Installer ikke Office, før Diskværktøj eller et andet pålideligt vedligeholdelses- og reparationsværktøj fortæller dig, at din startdisk ser ud til at være i orden. Hvis din startdisk ikke er i orden, kører Office muligvis ikke korrekt.