Tips til at tjekke en anden leverandørs produktsupportwebsted for at få hjælp til QuickBooks

Husk, at dit problem muligvis ikke er et problem med QuickBooks overhovedet, men et problem med din computer og dens hardware eller med Microsoft Windows. Det Microsoft-produkt-support-webstedet , som er fænomenalt rigt på oplysninger.

Hvis dit problem stammer fra hardwaren eller operativsystemet, kan du konsultere hardware- eller softwareproducentens produktsupportwebsted for fejlfindingsoplysninger. Normalt kan du nemt finde hardwareproducentens produktsupportwebsted ved at bruge en god internetsøgemaskine.
For at finde Dell Computers produktsupportwebsted skal du f.eks. skrive noget som Dell Computer-produktsupport i en søgemaskine som f.eks. Google . Når søgemaskinen søger på denne sætning, finder den næsten uundgåeligt URL'en (adressen) på leverandørens produktsupportwebside.

Du kan finde fejlfindingsoplysninger om Intuit-produkter på Microsofts produktsupportwebsted. Hvis de løsninger, som siden tilbyder, ikke er særlig betryggende, kan du i det mindste finde ud af, om andre brugere har oplevet det samme problem. Microsoft kan simpelthen foreslå, at du kontakter leverandøren (Intuit, i dette tilfælde), eller at du opgraderer til en nyere version af QuickBooks-softwaren.

Ofte er det dog nyttigt blot at vide, at det problem, du er stødt på, er et reelt problem, som Microsoft har logget ind på sin vidensbase med produktsupport og beskrevet i nogle tekniske detaljer.