Sådan repareres zoomkameraet, der ikke virker (fuld vejledning)

Zoom er blevet det populære valg det seneste år, hvor så mange nye mennesker arbejder hjemmefra for første gang. Det er især fantastisk, hvis du skal bruge det i et klasseværelse eller lignende undervisnings-/læringsopsætning . Tjenesten og dens apps tilbyder funktioner, der gør instruktionsinteraktioner nemmere.

Til Zooms kredit er appen nem at bruge. Opsætning og deltagelse i et møde tager kun et par sekunder, og brugere løber meget sjældent eller nogensinde ind i problemer, når de logger på det. Nye brugere er langt nemmere at integrere, og det har færre begrænsninger end Microsoft Teams, som er bygget til at køre i en organisationsopsætning og ikke en åben opsætning.

Zoomkamera virker ikke

Zoom er meget specifik i, hvad den gør; videokonference. Dens værktøjer og funktioner er bygget op omkring dens kernefunktion.

Zoom understøtter yderligere apps, f.eks. Microsoft Teams , men alligevel forstyrrer appsene ikke dens opkalds- eller planlægningsfunktion.

Hvorfor virker Zoom Video ikke?

Hvis du prøver at deltage i eller oprette et møde i Zoom, men din video ikke virker, kan du prøve rettelserne nedenfor.

1. Genstart Zoom

Zoom er en temmelig meningsløs app, hvorfor problemer med den er sjældne. Hvis videoen ikke virker, skal du afslutte appen og køre den igen. En genstart vil løse de fleste problemer med det.

2. Afslut andre kameraapps

Hvis du har andre apps kørende, der bruger webcam, bør du afslutte dem. Et webcam kan ikke bruges med flere apps. Hvis en anden app bruger webkameraet, kan Zoom ikke få adgang til det.

1. Luk alle apps , der bruger et webcam.
2. Afslut Zoom.
3. Start Zoom igen og deltag i/start et møde.

3. Marker Zoom-kameratilladelser

For at bruge webkameraet skal Zoom have adgang til det. Tjek, om du har givet den tilladelse til at gøre det.

På Windows 10;

1. Åbn appen Indstillinger med Win+I-tastaturgenvejen.
2. Gå til Privatliv og vælg fanen Kamera.
3. Slå knappen Tillad apps adgang til kameraet til.
4. Rul ned på listen over apps, og drej kontakten ved siden af ​​Zoom On.
5. Genstart Zoom.

På macOS;

1. Åbn Systemindstillinger.
2. Gå til Sikkerhed og privatliv.
3. Vælg fanen Privatliv.
4. Vælg Kamera i kolonnen til venstre.
5. Aktiver Zoom i ruden til højre .
6. Genstart Zoom.

4. Tjek kameraindstillinger i Zoom

Zoom har sine egne kameraindstillinger. Sørg for, at det korrekte webcam er tilsluttet det, og at det bliver registreret.

1. Åbn Zoom og klik på tandhjulsknappen under dit profilbillede.
2. Gå til fanen Video.
3. Åbn rullemenuen Kamera , og vælg dit webcam.
4. Genstart Zoom.

5. Sluk virtuelle baggrunde

Det er muligt, at du har aktiveret virtuelle baggrunde , og de forårsager problemer med webkameraet.

1. Åbn Zoom og klik på tandhjulsknappen under dit profilbillede.
2. Gå til fanen Baggrund og filtre.
3. Vælg Ingen i baggrunden.
4. Genstart appen.

6. Aktiver/deaktiver hardwareacceleration

Zoom understøtter hardwareacceleration. Det kan muligvis forårsage problemer med videoen. Prøv at slå den fra.

1. Åbn Zoom og gå til dens indstillinger.
2. Vælg fanen Video.
3. Klik på knappen Avanceret nederst.
4. Fjern markeringen i Videobehandling under Brug hardwareacceleration til.
5. Fjern markeringen i Sender video under samme sektion.
6. Genstart Zoom.

7. Opdater Zoom

Hvis du har ventende opdateringer til Zoom, skal du installere dem. Appen søger normalt efter opdateringer, når den startes. Luk appen og åbn den igen.

8. Afinstaller og geninstaller Zoom

Hvis alt andet fejler, kan du afinstallere og geninstallere Zoom. Det kan tage længere tid end de andre rettelser på listen, men det vil virke.

På Windows 10;

1. Åbn Kontrolpanel.
2. Gå til Programmer>Afinstaller et program.
3. Vælg Zoom på listen, og klik på Afinstaller.
4. Download Zoom og installer det.

På macOS;

1. Åbn mappen ~/Programmer.
2. Højreklik på Zoom og vælg Flyt til bin.
3. Download Zoom og installer det igen.

Konklusion

Zoom er let at sætte op, og selvom der er mange alternativer til det, er det få, der kommer så tæt på dets enkelthed. Du kan prøve at bruge Google Mees i stedet for Zoom, men ovenstående rettelser burde løse videoproblemer med appen.