Microsoft Teams eksterne brugere: Hvordan tilføjer man gæster?
Microsoft Teams er beregnet til at blive brugt i en organisation. Generelt er brugere sat op over en aktiv mappe og normalt fra det samme netværk eller
Sådan opsætter du sagsteams i Salesforce.com Service Cloud
Nogle gange har du brug for teammedlemmer til at hjælpe med specifikke problemer, som du bare ikke har ekspertisen eller autoriteten til at løse. En af måderne, agenter kan arbejde sammen på i Service Cloud, er ved at bruge Case Teams-funktionaliteten. Vælg Opsætning → Byg → Tilpas → Sager → Sagsteams → Sagsteamroller, og følg disse trin for at oprette et sagsteam:
1 Klik på knappen Ny.
Siden Nyt sagsteammedlemsrolle vises.
2 Udfyld medlemsrollenavnet, og vælg adgangsniveauet for den pågældende rolle fra pluklisten Sagsadgang.
Klik eventuelt på afkrydsningsfeltet Synlig i kundeportal. Marker dette felt, hvis du har Kundeportalen og ønsker, at medlemmet i rollen skal være synligt for brugerne der.
3 Klik på Gem, når du er færdig.
Alternativt kan du klikke på Gem og ny for at gemme rollen og straks oprette en anden.
Når du har oprettet et par sagsteamroller, skal du sørge for, at den relaterede liste Sagsteams vises på dine sagssidelayout(er).
4Vælg Opsætning → Byg → Tilpas → Sager → Sidelayouts.
Klik på linket Rediger i venstre side af de(t) sagssidelayout(er), du vil ændre. Den forbedrede sidelayouteditor vises for det valgte layout.
5Vælg Relaterede lister på den øverste venstre værktøjslinje i layouteditoren.
Siden ruller automatisk ned til den relaterede listesektion af layoutet, og de tilgængelige relaterede lister vises i editoren, mens de anvendte lister vises nedtonede.
6 Klik på Sagsteam fra de tilgængelige relaterede lister, og træk det, hvorhen du vil have det vist på siden.
Den relaterede liste Sagsteam vises på siden.
7 Klik på Gem, når du er færdig.
Systemet spørger, om du vil have denne ændring til at overskrive dine brugeres personlige tilpasninger. Klik på Ja eller Nej afhængigt af dine præferencer. Siden Sagssidelayout vises igen.
Nu hvor du har oprettet sagsteams for din organisation, kan dine sagsejere tilføje samarbejdspartnere til deres sager.
Sådan tjekker du for Trusted Platform Module (TPM)-chip på Windows 10
Sådan tjekker du for Trusted Platform Module TPM-chip på Windows 10
Sådan opdaterer du Microsoft Teams
Microsoft Teams er en af mange apps, der har oplevet en støt stigning i antallet af brugere, siden arbejdet er flyttet online for mange mennesker. Appen er et ret robust værktøj til
Sådan aktiveres Office 365
Microsoft Office er for længst flyttet til en abonnementsbaseret model, men ældre versioner af Office, dvs. Office 2017 (eller ældre) virker stadig, og de
Sådan installeres Zoom-videokonference-appen på Linux
Sådan installeres Zoom-videokonference-appen på Linux
Sådan rydder du Microsoft Teams-cachen
Microsoft Teams er en app, der har oplevet en drastisk stigning i antallet af brugere, siden så mange mennesker begyndte at arbejde hjemmefra. Det er et ret godt værktøj til
Sådan skjuler du Teams-mødekontrolproceslinjen
Videokonferenceværktøjer er mere komplekse apps, og som sådan vil du forvente en brugergrænseflade, der kræver lidt læring og tilvænning. UI til komplekse apps har
Microsoft Teams kan ikke slette fil (RETTET)
Microsoft Teams er mere end et chatprogram; det er et samarbejdsværktøj, der udnytter Microsoft Office 365-apps såvel som forskellige andre
6 måder at åbne Enhedshåndtering på Windows 10
Sådan åbner du Enhedshåndtering på Windows 10
Sådan sløres baggrunden i Google Meet
Google har tre onlinemødeværktøjer; Duo, Hangouts og Meet. Med den igangværende pandemi og den kraftige stigning i brugen af online mødeværktøjer,