Sådan bruger du Salesforce.com Service Cloud Chatter Feed

Hvis du ikke kan se Chatter-feedet på din Salesforce.com-startside, er det ikke slået til for din organisation. Kontakt din administrator for at slå det til for dig. Hvis du er administrator, kan du aktivere Chatter ved at følge disse enkle trin:

1 Klik på Opsætning øverst til højre ud for dit navn.

Dette fører dig til opsætningsmenuen.

2 Under Byg skal du klikke på Tilpas og derefter klikke på Chatter.

Forudsat at Chatter ikke er aktiveret, vises kun indstillinger mellem Chatter og Files Connect.

3 Klik på Indstillinger.

Siden Chatter-indstillinger vises. Gennemgå instruktionerne på siden.

4Klik på knappen Rediger, klik på afkrydsningsfeltet Aktiver, og klik derefter på Gem.

Når du klikker på afkrydsningsfeltet Aktiver, vises mange flere indstillinger på siden. Du skal ikke bekymre dig om disse yderligere indstillinger lige nu.

Når Chatter er aktiveret for din organisation, vises dit Chatter-feed i midten af ​​startsiden.

Nu har du og dit team adgang til Chatter, en måde at kommunikere og samarbejde med andre medlemmer af dit team eller organisation på. Her kan du tilføje en status, poste et vigtigt link eller uploade filer og dokumenter for at få dit team involveret i projekter og opgaver.

Selvom du elsker Chatter og vil have det overalt muligt, fylder det nogle gange for meget skærmejendom (især i tilfælde af de lange frem og tilbage indlæg mellem kolleger). Hvis du vil skjule feedet fra din visning for at reducere overdreven rulning, skal du blot klikke på linket Skjul feed over linket Post.