Kalenderdeling i Salesforce.com Service Cloud

Du kan give adgang til din kalender i Salesforce.com ved at dele den med brugere, grupper, alle brugere i en rolle eller alle brugere i en rolle og alle de roller, der er underordnet den. Du kan vælge, hvem du vil dele din kalender med, samt hvordan.

Følg disse trin for at dele din kalender:

Klik på Kalenderdeling i sektionen Kalender og påmindelser på sidebjælken på siden Mine indstillinger.

Siden Kalenderdeling vises med dit brugernavn (hvilket betyder, at du har adgang til din kalender). Hvis du først vil tage et hurtigt kig på, hvad der er på din kalender, skal du klikke på linket Min kalender øverst til venstre på siden.

Klik på Tilføj for at dele din kalender med andre.

Siden Ny deling vises.

Vælg den bruger eller gruppe af brugere, du vil tilføje, og klik på Tilføj-pilen, så den flytter fra kolonnen Tilgængelig til kolonnen Del med.

Bliv ved med at gøre dette, indtil alle, du vil dele din kalender med, er i kolonnen.

Deling af din kalender med din personlige gruppe.

Brug rullemenuen Kalenderadgang til at vælge, hvordan du vil dele din kalender.

Du har muligvis eller måske ikke følgende muligheder for deling, afhængigt af hvordan din administrator har indstillet organisationsdækkende delingsregler for kalendere:

• Skjul detaljer: Andre kan se, hvornår du er eller ikke er tilgængelig, men kan ikke se hvorfor eller nogen detaljer.

• Skjul detaljer og tilføj begivenheder: Det samme som Skjul detaljer, men andre brugere kan tilføje begivenheder til din kalender.

• Vis detaljer: Andre kan se detaljer om begivenheder i din kalender.

• Vis detaljer og tilføj begivenheder: Det samme som Vis detaljer, men andre brugere kan tilføje begivenheder til din kalender.

• Fuld adgang: Andre kan se detaljer om begivenheder i din kalender, kan tilføje begivenheder til den og kan redigere eksisterende begivenheder i den.

Klik på Gem, når du er færdig.

Siden Delingsdetaljer vises og viser de nyligt tilføjede medlemmer, som du nu deler din kalender med.