Microsoft Teams eksterne brugere: Hvordan tilføjer man gæster?
Microsoft Teams er beregnet til at blive brugt i en organisation. Generelt er brugere sat op over en aktiv mappe og normalt fra det samme netværk eller
Hvordan Salesforce Service Cloud hjælper med at holde kunderne glade
Salesforce Service Cloud hjælper virksomheder med at holde deres kunder glade ved at opbevare deres oplysninger ét centralt sted. Fra én side kan du se en kundes personlige oplysninger såvel som hans seneste interaktioner med dine agenter og de produkter, han har købt.
Dine agenter har adgang til alt, hvad de har brug for, når de får den pågældende kunde i telefonen. Dine kunder vil være glade for, at nogen løser deres problem hurtigt uden at skulle forklare deres baggrund.
Selv med den mest kundecentrerede teknologi på jorden, kan du ikke virkelig skabe meningsfulde kunderelationer uden mennesker . Dine kundeservicerepræsentanter er afgørende for enhver serviceorganisations succes. En holistisk tilgang til kundeservice begynder med, at dine medarbejdere oprigtigt bekymrer sig om og lytter til dine kunder. Empati og forståelse – kombineret med kraften i at vide, hvem kunden er og kundens historie med din virksomhed – er guld.
Alle i dit team bør være bemyndiget til at handle ud fra den dybe forståelse, de har af dine kunder, såvel som den ønskede kundeoplevelse. Så hvis Larry kun kontakter din virksomhed via e-mail og aldrig ønsker at modtage telefonopkald, kan du sikre dig, at alle, der servicerer Larry, vil respektere hans ønsker.
Sådan tjekker du for Trusted Platform Module (TPM)-chip på Windows 10
Sådan tjekker du for Trusted Platform Module TPM-chip på Windows 10
Sådan opdaterer du Microsoft Teams
Microsoft Teams er en af mange apps, der har oplevet en støt stigning i antallet af brugere, siden arbejdet er flyttet online for mange mennesker. Appen er et ret robust værktøj til
Sådan aktiveres Office 365
Microsoft Office er for længst flyttet til en abonnementsbaseret model, men ældre versioner af Office, dvs. Office 2017 (eller ældre) virker stadig, og de
Sådan installeres Zoom-videokonference-appen på Linux
Sådan installeres Zoom-videokonference-appen på Linux
Sådan rydder du Microsoft Teams-cachen
Microsoft Teams er en app, der har oplevet en drastisk stigning i antallet af brugere, siden så mange mennesker begyndte at arbejde hjemmefra. Det er et ret godt værktøj til
Sådan skjuler du Teams-mødekontrolproceslinjen
Videokonferenceværktøjer er mere komplekse apps, og som sådan vil du forvente en brugergrænseflade, der kræver lidt læring og tilvænning. UI til komplekse apps har
Microsoft Teams kan ikke slette fil (RETTET)
Microsoft Teams er mere end et chatprogram; det er et samarbejdsværktøj, der udnytter Microsoft Office 365-apps såvel som forskellige andre
6 måder at åbne Enhedshåndtering på Windows 10
Sådan åbner du Enhedshåndtering på Windows 10
Sådan sløres baggrunden i Google Meet
Google har tre onlinemødeværktøjer; Duo, Hangouts og Meet. Med den igangværende pandemi og den kraftige stigning i brugen af online mødeværktøjer,