Få hjælp til Slack: Top 10 eller deromkring Slack-ressourcer

Ideelt set vil du allerede opdage en masse om Slack, efter du først begynder at bruge applikationen. Forhåbentlig snurrer dit hoved - på en god måde. Det vil sige, at du tænker på innovative og interessante måder at bruge Slack på på arbejdet og måske endda derhjemme.

Alligevel er det svært at lære alle funktionerne i et robust og dynamisk samarbejds- og kommunikationsværktøj – især et som Slack, der konsekvent frigiver spændende nye funktioner. Til det formål tilbyder denne artikel ressourcer, så du kan udvide din viden om Slack, holde dig ajour med nye udviklinger og håndtere problemer, efterhånden som de opstår. Det er tåbeligt at tro, at de aldrig vil gøre det.

Slap online support

Fra tid til anden bliver du nødt til at åbne en sag med Slack-support. Måske oplever du et teknisk problem, eller du er ikke sikker på, hvordan noget fungerer. Der er ikke for mange mennesker, der nyder frem og tilbage med teknisk support, men i det mindste gør Slack det nemt at få hjælp.

Kontakt Slack

Det er her, du starter, hvis du vil rapportere en fejl eller chatte med en Slack-supportrepræsentant .

Gennemse Slack-supportsiden

Den Slack supportwebsted er ren, intelligent lagt ud, og bemærkelsesværdigt robust.

Åbne sager eller komme med forslag i Slack-appen

Start en besked til enhver eller i en hvilken som helst kanal ved at skrive følgende i Slack

/feedback

Dette påberåber sig speciel funktionalitet designet til hurtigt at kontakte Slack-support i appen .

Du kan sende feedback til Slack ved også at sende en besked i en kanal eller gruppebesked. Din besked går til Slack, ikke de andre i din kanal eller brugergruppe. Bare husk at starte din besked med /feedback .

Kun medlemmer af Enterprise Grid-planen kvalificerer sig til telefonsupport i realtid.

Hvis du gerne vil lære nogle flere måder at spare tid og gøre fede ting på, så gå til Slacks tipside . Her er også ti gode Slack-tip til at komme i gang.

Indsendelse af Slack-funktionsanmodninger

Du kan helt sikkert bruge /feedback til at rapportere fejl eller stille spørgsmål i Slack. Denne feedback gør i sidste ende Slack bedre. Måske er det afgørende kendetegn ved moderne teknologiplatforme, at antallet af mennesker, der bruger det, forbedrer dets anvendelighed for alle andre. Slack er ingen undtagelse her.

Hvis du tænkte på en måde at gøre Slack bedre på en eller anden måde, så vil virksomheden gerne høre det. Du skal blot starte en besked med /feedback og detaljere dit forslag.

Andre online Slack-ressourcer

Desværre, hvis du leder efter yderligere hjælp med Slack, er du begrænset til de begrænsede ressourcer, der allerede er blevet dækket. Det viser sig, at der virkelig ikke er andre steder at tage hen.

Bare for sjov.

Officielle Slack-ressourcer

Hver af de ressourcer, du finder her, falder ind under Slacks firmaparaply. Det vil sige, at Slack sanktionerer dem.

• Slack App Directory : For at være sikker hjælper Slacks oprindelige funktionalitet i sig selv medarbejderne med at være mere produktive. Superbrugere forstår dog, at du kan gøre meget mere ved at drage fordel af andres komplementære kreationer. Slack App Directory viser de mest populære og nyeste måder at udvide Slack på.
• Slack webinarer : Slack tilbyder mange live og on-demand webinarer. Hver dykker dybere ned i emner som sikkerhed, delte kanaler og administrative kontroller.
• Slacks officielle blog : Several People Are Typing er navnet på Slacks blog. Her kan du læse artikler, casestudier, produktmeddelelser og andre godbidder, der er designet til at hjælpe dig med at få mest muligt ud af Slack.
• Slacks officielle YouTube-kanal : Slack udgiver en række informative videoer, kundesucceshistorier og konferencehøjdepunkter her.
• Slack på Twitter : Følg denne konto for produktmeddelelser, blogindlæg og generelle nyheder.
• Slack Status på Twitter : Slack bruger denne konto til at vurdere kunder om netværksafbrydelser og andre tekniske problemer. Bemærk, at tweeting på @slackstatus ikke åbner en supportbillet. Du skal bruge en alternativ metode, der er beskrevet i denne artikel.
• Slack Champion Network : Dette Slack-arbejdsområde giver dig mulighed for at oprette forbindelse til og interagere med andre Slack-"mestere". Her er fokus på store organisationer. Her kan du finde bedste praksis for at lancere og drive adoptionen af ​​Slack.
• Slack Platform Community : Hvis du kan lide at bygge ting og er interesseret i fremtidens arbejde, så er dette stedet for dig. Kapitler dukker op over hele verden.

Uofficielle Slack-ressourcer

Følgende uafhængige ressourcer ligger uden for Slacks firmaparaply. Dette betyder ikke, at de ikke er nyttige. Langt fra. Det betyder bare, at de opererer uafhængigt af Slack.

• LinkedIn-grupper : Fra Slack-fans til botudviklere er der ingen mangel på specifikke LinkedIn-grupper, der er dedikeret til at bruge Slack og forbedre det . Kig gerne rundt. Der springer hele tiden mere op.
• Online træning : Du kan finde en række Slack-specifikke kurser på websteder som Udemy, Lynda, Coursera og YouTube.
• Reddit for Slack : Hvis du leder efter livlige diskussioner, kan du gøre meget værre end at gå til r/Slack .

  Bemærk, at redditors kan være en feisty flok, hvis du overtræder en Reddit-norm. Sørg for at læse reglerne for hver subreddit.

• Eksisterende Slack-arbejdsrum : Afhængigt af dine interesser kan du finde mange eksisterende private sociale netværk og samarbejdsrum . Du ønsker måske at forbinde og interagere med andre marketingfolk, HR-folk, iværksættere, musikere, fædre eller endda Star Wars

Sløse udviklerressourcer

Her er et par tekniske ressourcer, hvis du gerne vil lære mere om at bygge dine egne Slack-apps:

• Gå over til slack.com for at finde masser af udviklerdokumentation, der ønsker at bygge dine egne apps. Du finder information om alle Slacks API'er.
• Slack driver en rig blog specielt til udviklere . Find tekniske meddelelser, tips, diskussioner og mere .
• Slacks nyligt forbedrede Block Kit giver udviklere mulighed for at fremskynde processen med at skabe Slack kraftfulde apps. Det tilbyder app-skabeloner, en beskedbygger og andre smarte funktioner.

Personlige ressourcer til Slack

Arbejdsverdenen har ændret sig markant siden Mad Men- dagene. Folk udfører masser af opgaver elektronisk, som før krævede fysisk tilstedeværelse. Selvom du kan lære stort set alt, hvad du kan lide over internettet i disse dage, kan du nogle gange have gavn af at gå den gamle skole. Ja, det betyder faktisk at deltage i et arrangement i en fysisk bygning. Heldigvis tilbyder Slack og dets samfund masser af muligheder her.

Slaske konferencer

Slack afholder sine egne konferencer og gør sin tilstedeværelse mærket ved gallaer i hele branchen. Det følgende beskriver, hvordan man møder Slack-folk personligt.

Grænser

Slacks årlige Frontiers-konferencer byder på masser af breakout-sessioner fra almindelige brugere og ordentlige udviklere. Du kan lære, hvordan medarbejdere i forskellige brancher bruger Slack. Hvis du er teknisk tilbøjelig, kan du lære, hvordan du bygger dine egne Slack-apps.

Spec

Spec samler Slacks globale fællesskab af udviklere, partnere og kunder. Konferencen byder på sessioner skræddersyet til personer, der

• Opret allerede tilpassede integrationer til deres organisationer.
• Vil du vide mere om at udvide, hvad Slack kan.
• Byg hele deres virksomheder på Slack.

Det er ingen underdrivelse at sige, at masser af smarte cookies udvikler fede apps til Slack. Energien hos Spec er direkte smittende.

Diverse tekniske konferencer

Som mange softwareleverandører lejer Slack ofte stande ved populære teknologibegivenheder. Disse konferencer finder typisk sted i store byer, såsom Tokyo og London.

Tjek en aktuel liste over Slacks officielle begivenheder .

Slack Meetups

Gennem årene har millioner af mennesker deltaget i Meetups over hele kloden. Meetups er uformelle sammenkomster for næsten alle tænkelige interesser: politik, tennis, bogklubber, vandreture - you name it.

Hvis du vil møde andre Slack-brugere i Paris, New York eller hvor som helst, så er dette lige billetten for dig.

Personlig Slack træning

Hvis du vil afholde dit eget Slack-træningsarrangement, så vær med. Dette link giver information, hvis du ønsker at udvikle en privat træningsklasse for din virksomhed.

Det er lettere sagt end gjort at lave dit eget tilpassede kursus- og træningsmateriale. Du mangler muligvis tid eller tilstrækkelig ekspertise med Slack. Hvis du vil have en erfaren træner til at hjælpe medarbejderne i din organisation med at få mest muligt ud af Slack, skal du kontakte Phil Simon direkte , forfatteren af Slack For LuckyTemplates .