Netflix má černou obrazovku nebo chybu černé obrazovky Netflix, jak to opravit? Nebojte se, řešení najdete v našem průvodci, jak opravit běžné chyby Netflix níže.
Netflix je dnes nejoblíbenější online platforma pro sledování filmů díky bohatému počtu filmů, vícenásobným titulkům a ostré kvalitě obrazu. Netflix však ne vždy běží hladce. Někdy také generuje chyby. Níže jsou uvedeny způsoby , jak opravit běžné chyby Netflix .
Efektivní způsoby, jak opravit chyby Netflix
Většina z nás to někdy zažila. Chcete-li problém vyřešit, můžete zkusit několik následujících kroků, ale jejich účinnost závisí na zařízení, které používáte.
Uživatelé smartphonů by měli začít zastavením aplikace Netflix. Pokud to stále nefunguje, zkuste telefon vypnout a znovu zapnout. Pokud to nepomůže, budete muset aplikaci smazat a znovu ji nainstalovat z příslušného obchodu s aplikacemi. Udělejte totéž, když používáte set-top streaming box.
Pokud používáte Netflix na chytré televizi, nemůžete aplikaci smazat. Místo toho zkuste ukončit aplikaci, vymazat mezipaměť televizoru a poté se znovu přihlásit. Pokud používáte Netflix na Windows nebo macOS, zkuste antivirový software zakázat. Příčinou mohou být sady bezpečnostního softwaru, které narušují tuto službu.
Chybový kód 12001 se vyskytuje kvůli přítomnosti starých dat na chytrých telefonech a tabletech. Aby Netflix znovu fungoval, musíte data „obnovit“.
Chcete-li obnovit data, postupujte takto: Otevřete Nastavení v systému Android a přejděte na Nastavení > Aplikace a oznámení > Zobrazit všechny aplikace , poté přejděte dolů a klepněte na Netflix. V podnabídce přejděte na Úložiště a mezipaměť > klepněte na Vymazat úložiště > Vymazat mezipaměť .
V roce 2016 Netflix konečně nabídl uživatelům způsob, jak stahovat obsah pro offline prohlížení. To znamená, že si můžete stáhnout televizní pořad nebo film, než se vydáte na dlouhou cestu letadlem nebo do oblasti se špatným internetovým signálem. Bohužel tato funkce často selhává. Zde je několik kroků pro odstraňování problémů:
Pokud vše výše uvedené selže, zkuste přeinstalovat Netflix.
Toto je chyba, která se vyskytuje pouze u uživatelů iOS a signalizuje problém se síťovým připojením nebo že se Netflix nemůže dostat k serveru.
Můžete vyzkoušet několik způsobů, jak problém vyřešit, například: přeinstalaci aplikace, restartování zařízení a domácí sítě. Pokud to nefunguje, budete muset resetovat aplikaci Netflix v nabídce nastavení iOS. Přejděte do Nastavení > Netflix , přepněte tlačítko vedle Resetovat do polohy Zapnuto .
Ujistěte se, že jste ukončili všechny spuštěné relace Netflixu tak, že dvakrát stisknete tlačítko Domů a přejeďte prstem po obrazovce aplikace nahoru, poté znovu otevřete Netflix. Musíte znovu zadat přihlašovací údaje k účtu.
Pokud používáte Netflix v systému Windows nebo macOS, můžete při přehrávání videí zaznamenat chybu černé obrazovky.
Existují 3 hlavní příčiny tohoto problému:
Pokud stále vidíte černou obrazovku, zkuste použít jiný prohlížeč nebo deaktivujte všechny pluginy, které používáte.
Netflix nabízí odstupňované ceny služeb. Nejvyšší balíček umožňuje využívat službu současně 4 osobám. Pokud se zobrazí zpráva „ Váš účet Netflix se používá na jiném zařízení. Chcete-li pokračovat, přestaňte hrát na jiných zařízeních “, to je váš problém. Všechny aktuální relace můžete vypnout v části Účet > Nastavení > Odhlásit se ze všech zařízení .
Chcete-li odlehčené řešení, přejděte na Účet > Nastavení > Nedávná aktivita streamování zařízení a zobrazte seznam aktuálních relací. Tento seznam vám pomůže zjistit, kteří uživatelé jsou online. Můžete jednoho z nich přesvědčit, aby se zbavil účtu.
Poznámka: Počet obrazovek, které se mohou otevřít současně, můžete zkontrolovat v plánu služeb, který používáte, přes Účet > Podrobnosti plánu .
Zřejmým řešením je resetovat heslo a použít správce, jako je LastPass, abyste jej v budoucnu nezadali nebo zapomněli.
Než však stisknete tlačítko Reset , měli byste zkontrolovat svou e-mailovou schránku, abyste zjistili, zda tam nejsou nějaké neobvyklé zprávy, protože váš účet mohl být „hacknut“ zlými lidmi. Pokud Netflix zaznamená podezřelé chování, aplikace zablokuje váš účet a pošle vám e-mail s doporučením, abyste si vytvořili nové heslo. Pamatujte, že pokud máte tu smůlu, že jste obětí, musíte si změnit heslo v jakékoli jiné aplikaci nebo službě, která má stejné přihlašovací údaje.
Když se na obrazovce Netflix setkáte s červeným kruhem rotujícím o určité procento, vyzkoušejte tyto tipy:
Aplikace Netflix zabudovaná do některých chytrých televizorů je často méně stabilní než aplikace pro stolní počítače, mobilní zařízení nebo set-top-boxy. Většina příčin je způsobena nedostatkem hardwaru, nikoli vinou Netflixu. To se zvláště často stává na chytrých televizorech Samsung.
Pokud Netflix na vaší chytré televizi Samsung nefunguje, můžete zkusit:
1. Zkontrolujte, zda je síť Xbox nefunkční. Mnoho aplikací a funkcí Xbox One nebude fungovat, pokud budou online služby Xbox odpojeny.
Chcete-li to zkontrolovat, přejděte na https://support.xbox.com/en-AU/xbox-live-status. Pokud vidíte zelené zaškrtnutí vedle Xbox One Apps, znamená to, že síť Xbox funguje normálně. Pokud ne, je to příčina chyby Netflix. Musíte počkat, až dodavatel problém vyřeší. Tento proces může trvat několik minut až několik hodin.
2. Ukončete aplikaci Xbox One Netflix a zkuste to znovu. Chcete-li to provést, stisknutím tlačítka X ve středu dálkového ovladače Xbox otevřete průvodce a vyberte aplikaci Netflix ze seznamu často používaných aplikací. Poté stiskněte tlačítko nabídky na ovladači a v zobrazené nabídce klikněte na Konec . Netflix se zcela uzavře a nyní jej můžete znovu otevřít jako obvykle.
Pokud dojde k problému s přehráváním vybraného obsahu na mobilních zařízeních, zobrazí se chyba Netflix 11800. Za normálních okolností, když narazíte na tento chybový kód, zobrazí se následující zpráva:
A problem occurred while playing this item. Try again later, or select a different item. Go to www.netflix.com/support for more information.Nebo:
Cannot play title. Please try again later.To znamená, že informace na zařízení jsou staré nebo poškozené a je třeba je obnovit. S touto chybou se často setkáváte na zařízeních Apple, jako je iPhone, iPad nebo Apple TV.
Nejjednodušší způsob, jak opravit chybu Netflix 11800, je restartovat zařízení. Tato akce smaže veškeré staré informace na Netflixu a umožní vám znovu stáhnout obsah. Pokud to stále nefunguje, měli byste aktualizovat aplikaci Netflix prostřednictvím App Store.
Výše jsou uvedeny nejběžnější způsoby, jak opravit chyby Netflix . Doufám, že článek je pro vás užitečný.
Vytvořte si přehlednou výroční zprávu neziskové organizace v PowerPointu s bezplatnou šablonou, praktickou strukturou snímků, metrikami dopadu, finančními údaji a tipy na prezentaci připravenou pro dárce.
Vytvořte si v PowerPointu prezentaci pro investory z čistého technologického startupu s praktickou strukturou snímků, sdělením zaměřeným na důkazy, přístupným designem a menším počtem rušivých elementů.
Pomocí této jednoduché šablony matice delegování úkolů ve Wordu můžete přiřadit vlastníky, limity rozhodování, termíny a kontrolní body, aniž byste příliš komplikovali malý tým.
Použijte tento jednoduchý tisknutelný docházkový list pro domácí péči o děti, se jmény dětí, časy příchodu/odchodu, podpisy a tipy pro dodržování předpisů.
Použijte tuto šablonu marketingové strategie na jednu stránku, kterou si můžete vytisknout, k definování místního publika, nabídky, kanálů, rozpočtu, týdenních akcí a měřitelných cílů.
Zabraňte Excelu v převodu hodnot jako 1/2, 11-53 nebo JAN1 na data. Naučte se spolehlivá řešení pro psaní, vkládání, import CSV a již převedené buňky.
Build a polished real estate listing PowerPoint for free with a practical slide plan, photo, branding, accessibility, compliance, and export tips.
Opravte Outlook, když můžete přijímat e-maily, ale nemůžete je odesílat. Zkontrolujte složku K odeslání, offline režim, přihlášení, nastavení SMTP, profily a změny v Microsoft 365.
Vytvořte jednoduchou šablonu pro sledování dvouměsíční výplaty v Excelu pro malý tým, včetně hodin, výplat, odpočtů, kontrolních příznaků, souhrnů a pokynů pro vedení záznamů.
Vytvořte nebo si upravte šablonu kontrolního seznamu a rozpočtu pro plánování akcí k tisku v aplikaci Microsoft Word s praktickými částmi, kompromisy a tipy pro porovnání Wordu a Excelu.
