Oprava: Facebook Messenger nebude odosielať správy

Problémy s Facebook Messengerom nie sú bežné, ale keď sa vyskytnú, zvyčajne ide o niečo veľké. Chyba, ktorou sa dnes zaoberáme, sa týka základného účelu tejto aplikácie, ktorým je samozrejme posielanie správ. Niektorí používatelia hlásia, že Facebook Messenger nebude posielať správy ( textové správy, médiá, prílohy ). Máme pre vás niekoľko riešení, ktoré vám navrhneme a pomôžeme vám vyriešiť daný problém.

Obsah:

1. Skontrolujte stav služieb Facebooku
2. Skontrolujte sieťové pripojenie
3. Udeľte všetky povolenia aplikácii Messenger
4. Vymažte miestne údaje z aplikácie Facebook Messenger
5. Skontrolujte nastavenia času a dátumu
6. Preinštalujte Facebook Messenger
7. Uistite sa, že nie ste zablokovaní

Prečo nemôžem posielať správy priateľom cez Facebook Messenger?

Existuje na to niekoľko možných dôvodov, ale väčšinou obviňujeme problémy s pripojením alebo poškodenie miestnych údajov. Samozrejme, nemôžeme zabudnúť ani na ojedinelé globálne výpadky.

Nech už je dôvod akýkoľvek, na jeho vyriešenie skontrolujte kroky uvedené nižšie.

1. Skontrolujte stav služieb Facebooku

Facebook mal nedávno veľký výpadok a na základe správ sa to dotklo používateľov po celom svete. Nie je pravdepodobné, že sa problém bude vyskytovať často, ale problémy s aplikáciami môžu nastať v dôsledku globálneho výpadku na strane servera.

Takže skôr, ako sa pustíte do riešenia problému na vašej strane, uistite sa, že Facebook Messenger je v prevádzke pre ostatných používateľov. Môžete skontrolovať stav služieb Facebooku (to zahŕňa Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp a Instagram) na Down Detector, tu , alebo si pozrieť oficiálnu rukoväť Facebooku na Twitteri tu .

V prípade, že sa vyskytnú nejaké problémy, počkajte pár hodín a mali by to vyriešiť. Na druhej strane, ak nie sú k dispozícii žiadne správy o veľkých výpadkoch, pokračujte v riešení problému podľa krokov, ktoré uvádzame nižšie.

2. Skontrolujte sieťové pripojenie

Najčastejším vinníkom tejto a podobných chýb sú problémy s pripojením. Ak je vaše internetové pripojenie veľmi pomalé alebo sa nemôžete pripojiť, nebudete môcť odosielať ani prijímať správy v aplikácii Facebook Messenger.

Uistite sa teda, že váš Android má pripojenie k stabilnej sieti Wi-Fi alebo mobilnej dátovej sieti. Najlepší spôsob, ako zistiť, či existujú nejaké problémy s pripojením, je použiť iné aplikácie závislé od siete. Otvorte Chrome a skontrolujte, či sa stránky načítajú, a ak sa načítajú, pokračujte ďalším krokom.

Ak však narazíte na nejaké problémy s pripojením, reštartujte Android a smerovač, zabudnite na sieť a znova sa pripojte, alebo vyskúšajte niektoré ďalšie kroky, ktoré uvádzame v tomto článku s návodom na opravu tu .

3. Udeľte všetky povolenia aplikácii Messenger

V predvolenom nastavení Facebook Messenger nevyžaduje žiadne povolenia na chatovanie. Nulové povolenia. Niekedy sa však aplikácie tretích strán začnú správať nesprávne, ak nezískajú požadované povolenia. Vzhľadom na to odporúčame prejsť do časti Nastavenia > Aplikácie > Všetky aplikácie (Správca aplikácií alebo Spravovať aplikácie) > Messenger. Keď tam budete, otvorte Povolenia a udeľte všetky povolenia aplikácii Facebook Messenger.

Zároveň otvorte Wi-Fi a mobilné dáta alebo mobilné dáta a uistite sa, že Facebook Messenger má povolenie používať mobilné dáta na pozadí.

4. Vymažte miestne údaje z aplikácie Facebook Messenger

Ak predchádzajúci krok nevyriešil problém a Facebook Messenger stále nebude odosielať správy, skúste vymazať miestne údaje z aplikácie. Týmto spôsobom resetujete aplikáciu a dúfajme, že vyriešite daný problém. A vzhľadom na to, že Facebook Messenger hromadí príliš veľa údajov pre aplikáciu na odosielanie správ v cloude. Čo môže často viesť k problémom spôsobeným poškodením údajov.

Ak chcete vymazať miestne údaje z aplikácie Facebook Messenger, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Opäť prejdite na  Nastavenia > Aplikácie > Všetky aplikácie > Messenger .
2. Klepnite na  položku Úložisko .
3. Vymažte údaje  a  reštartujte  Android.
4. Otvorte  Facebook Messenger  a prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov.

5. Skontrolujte nastavenia času a dátumu

Všetky aplikácie pre Android sa spoliehajú na to, že systémový čas funguje, a ak nemáte správne nastavený čas a dátum, mnohé aplikácie nebudú fungovať podľa očakávania. Najlepším spôsobom, ako zabezpečiť správne nastavenie času a dátumu, je držať sa automatických nastavení (internetové nastavenia dátumu, času a časového pásma).

Tu je postup, ako nastaviť automatický čas a dátum na vašom zariadení so systémom Android:

1. Otvorte  Nastavenia .
2. Vyberte možnosť Systém , Všeobecná správa alebo Ďalšie nastavenia.
3. Dátum a čas otvorenia .
4. Zapnite možnosť „ Použiť čas poskytovaný sieťou “ alebo „ Automatický dátum a čas “.

6. Preinštalujte Facebook Messenger

Môžete tiež skúsiť preinštalovať aplikáciu Facebook Messenger a dúfať v to najlepšie. Toto je ďalší štandardný krok na riešenie problémov a zvyčajne pomáha pri niektorých menších problémoch s aplikáciami tretích strán aj so vstavanými aplikáciami.

Tu je postup, ako preinštalovať Facebook Messenger na vašom smartfóne:

1. Opäť prejdite do  Obchodu Play  a  otvorte Facebook Messenger .
2. Klepnite na  položku Odinštalovať .
3. Reštartujte  zariadenie, vráťte sa do  Obchodu Play a  znova nainštalujte Facebook Messenger .
4. Prihláste sa pomocou svojich poverení,  po zobrazení výzvy udeľte povolenia a skúste správy odoslať znova.

7. Uistite sa, že nie ste zablokovaní

Nakoniec nemôžeme prehliadnuť ani možnosť, že si vás niektorí používatelia zablokujú vo Facebook Messengeri. Bez ohľadu na to, ako kruto to znie, ak vás zablokujú v aplikácii Facebook Messenger, nebudete môcť odosielať správy. Neexistuje žiadna výzva, ktorá by vás o tom informovala – vaše správy jednoducho nebudú doručené.

Niekedy sa tiež môžu používatelia, ktorí deaktivovali služby Facebook, stále zobrazovať v zozname rozhovorov, aj keď už nepoužívajú Facebook a Facebook Messenger.

S tým mimo cesty môžeme tento článok uzavrieť. Ďakujeme za prečítanie a nezabudnite uverejniť svoje otázky alebo návrhy v sekcii komentárov nižšie.