Jak opravit chybu Outlook 0x800CCC90 při přijímání e-mailů v systému Windows

Při odesílání a přijímání e-mailů z klienta Microsoft Outlook se můžete setkat s chybou 0x800CCC90. Níže jsou uvedeny příčiny a jak opravit chybu 0x800CCC90 při přijímání e-mailů v aplikaci Outlook .

Některé běžné příčiny chyby 0x800CCC90 jsou více účtů POP3 v účtu Outlook , blokování portů a konflikty s klienty Outlook. Pokud se tato chyba týká vašeho e-mailového klienta, můžete vyzkoušet několik kroků pro odstraňování problémů.

Jak opravit chybu 0x800CCC90 při odesílání a přijímání e-mailů v aplikaci Outlook

• Vytvořte a nakonfigurujte novou skupinu pro odesílání a přijímání
• Otevřete aplikaci v nouzovém režimu
• Odeberte a znovu přidejte e-mailové účty
• Upravit klienta Outlook

Vytvořte a nakonfigurujte novou skupinu pro odesílání a přijímání

Společným faktorem způsobujícím chybu 0x800CCC90 je existence více účtů POP3. Chcete-li tuto chybu opravit, můžete v klientovi Outlook vytvořit menší skupiny pro odesílání a přijímání. Je také užitečné, pokud některé účty zpracováváte častěji než jiné.

Vytvoření nové skupiny pro odesílání a přijímání:

1. Otevřete klienta Outlook na PC.

2. Dále otevřete kartu Odeslat/přijmout na panelu nástrojů.

3. Klikněte na rozevírací seznam Skupiny pro odesílání a přijímání a vyberte možnost Definovat skupiny pro odesílání a přijímání .

4. V dialogovém okně Skupiny pro odesílání a přijímání klepněte na tlačítko Nový .

5. Zde zadejte název skupiny a klikněte na OK .

6. Dále vyberte účet v části Účty .

7. Nyní zaškrtněte volbu Zahrnout vybraný účet do této skupiny .

8. V možnostech účtu vyberte Odeslat položky pošty a Přijmout položky pošty .

9. Dále vyberte Možnosti doručené pošty v části Možnosti složky .

10. Vyberte Stáhnout kompletní položku včetně příloh .

11. Opakujte kroky pro konfiguraci více účtů a kliknutím na OK > Zavřít uložte změny.

Otevřete aplikaci v nouzovém režimu

Pokud chyba přetrvává, otevřete klienta Outlook v nouzovém režimu. V nouzovém režimu se aplikace otevře ve výchozím stavu a pomůže vám určit, zda chybu způsobuje doplněk třetí strany. Funguje to podobně jako v nouzovém režimu Windows, ale pouze pro jednotlivé aplikace společnosti Microsoft.

Otevření aplikace Outlook v nouzovém režimu:

1. Stiskněte klávesu Win a zadejte Outlook, abyste jej našli ve Windows Search . Nevybírejte to hned, jak se objeví.

2. Poté stiskněte a podržte klávesu Ctrl na klávesnici a poklepáním na zástupce aplikace Outlook otevřete tuto aplikaci. Neuvolňujte klávesu Ctrl , dokud se nezobrazí výzva nouzového režimu .

3. Klepnutím na tlačítko Ano potvrďte a spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu .

Dále vyberte Název profilu jako Outlook > klikněte na Ano .

5. V nouzovém režimu zkontrolujte, zda při odesílání nebo přijímání e-mailů stále existuje chyba 0x800CCC90.

Pokud ne, postupujte podle níže uvedených kroků a potvrďte a odstraňte problematické pluginy. Chcete-li zakázat doplňky aplikace Outlook:

1, Otevřete klienta Outlook .

2. Klikněte na Soubor > Možnosti .

3. V dialogovém okně Možnosti aplikace Outlook otevřete kartu Doplňky .

4. V dolní části stránky klikněte na tlačítko Přejít pro Spravovat doplňky COM .

5. V dialogovém okně Doplňky zrušte zaškrtnutí všech doplňků > klikněte na OK .

6. Dále restartujte klienta Outlook, povolte jakýkoli doplněk a zkontrolujte, zda zmizela chyba 0x800CCC90.

7. Povolte všechny doplňky jeden po druhém, dokud nenajdete problematický plugin.

Odeberte a znovu přidejte e-mailové účty

1. Otevřete klienta Outlook a klikněte na Soubor .

2. V pravém panelu klikněte na rozevírací seznam Nastavení účtu a vyberte Nastavení účtu .

3. Ve vyskakovacím dialogovém okně vyberte účet, který chcete odstranit, a klikněte na Odebrat .

4. Klepnutím na Ano potvrďte akci.

5. Chcete-li tento účet znovu přidat, otevřete Nastavení účtu a klikněte na Nový .

6. Pro přihlášení vyplňte údaje o svém účtu.

Upravit klienta Outlook

K vyhledání a opravě chyb pomocí klienta Outlook můžete použít dostupné nástroje. Vzhledem k tomu, že aplikace Outlook je součástí sady Microsoft Office, budete muset tento nástroj spustit pro všechny sady Office, abyste vyřešili všechny související problémy.

Před zahájením tohoto procesu opravy nezapomeňte uložit otevřené dokumenty a zavřete všechny spuštěné aplikace Microsoft Office.

Chcete-li spustit nástroj pro opravu aplikace Outlook:

1. Stisknutím Win + I otevřete Nastavení.
2. Dále otevřete kartu Aplikace na levém panelu.
3. Klikněte na Aplikace a funkce a počkejte, až se tato stránka aplikace načte.
4. Zde určete verzi Microsoft Office.
5. Klikněte na nabídku se třemi tečkami vedle názvu aplikace a vyberte možnost Upravit .
6. V dialogovém okně opravy vyberte možnost Oprava online . Tato možnost vyžaduje stabilní připojení k internetu a trvá o něco déle. Pokud ne, vyberte Rychlá oprava .
7. Klepnutím na tlačítko Opravit dvakrát tento proces restartujte.
8. Po dokončení restartujte počítač a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.

Chyby aplikace Outlook mohou nastat z mnoha důvodů, ale výše uvedené jednoduché způsoby vám mohou pomoci opravit 0x800CCC90 při odesílání a přijímání e-mailů v aplikaci Outlook . Doufám, že článek je pro vás užitečný.