Získání pomoci s Slack: 10 nejlepších zdrojů Slack

V ideálním případě budete o Slacku hodně objevovat poté, co začnete aplikaci používat. Doufejme, že se vám točí hlava - v dobrém slova smyslu. To znamená, že přemýšlíte o inovativních a zajímavých způsobech, jak používat Slack v práci a možná i doma.

Přesto je obtížné naučit se každou funkci robustního a dynamického nástroje pro spolupráci a komunikaci – zvláště takového, jako je Slack, který neustále vydává vzrušující nové funkce. Za tímto účelem vám tento článek nabízí zdroje, jak rozšířit své znalosti o Slacku, držet krok s novým vývojem a řešit problémy, jakmile nastanou. Je hloupé si myslet, že nikdy nebudou.

Slack online podpora

Čas od času budete muset otevřít případ s podporou Slack. Možná máte technický problém nebo si nejste jisti, jak něco funguje. Není příliš mnoho lidí, kteří mají rádi tam a zpět s technickou podporou, ale alespoň Slack usnadňuje získání pomoci.

Kontaktování Slacka

Zde můžete začít, pokud chcete nahlásit chybu nebo chatovat se zástupcem podpory Slack .

Procházení webu podpory Slack

Stránka podpory Slack je čistá, inteligentně rozvržená a pozoruhodně robustní.

Otevírání případů nebo vytváření návrhů v aplikaci Slack

Začněte zprávu komukoli nebo v jakémkoli kanálu zadáním následujícího příkazu ve Slacku

/zpětná vazba

To vyvolá speciální funkci navrženou pro rychlé kontaktování podpory Slack v rámci aplikace .

Zpětnou vazbu můžete Slacku odeslat odesláním zprávy v kanálu nebo ve skupinové zprávě. Vaše zpráva bude odeslána Slacku, nikoli ostatním ve vašem kanálu nebo skupině uživatelů. Nezapomeňte svou zprávu začít /feedback .

Na telefonickou podporu v reálném čase mají nárok pouze členové plánu Enterprise Grid .

Pokud byste se chtěli dozvědět nějaké další způsoby, jak ušetřit čas a dělat skvělé věci, přejděte na stránku tipů Slack . Zde je také deset skvělých tipů pro Slack, které vám pomohou začít.

Odesílání požadavků na funkce Slack

Určitě můžete použít /feedback k hlášení chyb nebo dotazů ve Slacku. Díky této zpětné vazbě je Slack nakonec lepší. Možná definující charakteristikou současných technologických platforem je to, že počet lidí, kteří je používají, zlepšuje jejich užitečnost pro všechny ostatní. Slack zde není výjimkou.

Pokud vás napadl způsob, jak Slack nějakým způsobem vylepšit, pak to společnost chce slyšet. Jednoduše začněte zprávu pomocí /feedback a podrobně uveďte svůj návrh.

Další online zdroje Slack

Bohužel, pokud hledáte další pomoc se Slackem, jste omezeni na omezené zdroje, které již byly pokryty. Ukazuje se, že vlastně není kam jinam jít.

Dělám si srandu.

Oficiální zdroje Slack

Každý ze zdrojů, které zde najdete, spadá pod firemní deštník Slack. To znamená, že je Slack sankcionuje.

• Adresář aplikací Slack : Jistě, nativní funkce Slack sama o sobě pomáhá zaměstnancům být produktivnější. Pokročilí uživatelé však chápou, že můžete udělat mnohem více, když využijete komplementární výtvory ostatních. Adresář aplikací Slack uvádí nejoblíbenější a nejnovější způsoby, jak rozšířit Slack.
• Webináře Slack : Slack nabízí mnoho živých webinářů a webinářů na vyžádání. Každý se ponoří hlouběji do témat, jako je zabezpečení, sdílené kanály a administrativní ovládací prvky.
• Slackův oficiální blog : Několik lidí píše je název Slackova blogu. Zde si můžete přečíst články, případové studie, oznámení o produktech a další vychytávky, které vám pomohou vytěžit ze Slacku maximum.
• Oficiální kanál Slack na YouTube : Slack zde publikuje spoustu informativních videí, příběhů o úspěšnosti zákazníků a nejdůležitějších událostí z konferencí.
• Slack na Twitteru : Sledujte tento účet pro oznámení o produktu, příspěvky na blogu a obecné zprávy.
• Stav Slack na Twitteru : Slack používá tento účet k hodnocení zákazníků o výpadcích sítě a jiných technických problémech. Všimněte si, že tweetování na @slackstatus neotevře lístek podpory. Budete muset použít alternativní metodu popsanou v tomto článku.
• Slack Champion Network : Tento pracovní prostor Slack vám umožňuje připojit se a komunikovat s ostatními Slack „šampiony“. Pozornost je zde zaměřena na velké organizace. Zde můžete objevit osvědčené postupy pro spuštění a podporu přijetí Slacku.
• Komunita Slack Platform : Pokud rádi stavíte věci a zajímáte se o budoucnost práce, pak je toto místo pro vás. Kapitoly se objevují po celém světě.

Neoficiální zdroje Slack

Následující nezávislé zdroje leží mimo firemní deštník společnosti Slack. To neznamená, že nejsou užitečné. Daleko od toho. Znamená to pouze, že fungují nezávisle na Slacku.

• Skupiny na LinkedIn : Od fanoušků Slacku po vývojáře botů není nedostatek konkrétních skupin LinkedIn, které se věnují používání Slacku a jeho vylepšování . Neváhejte se šťourat. Neustále se objevují další.
• Online školení : Na stránkách jako Udemy, Lynda, Coursera a YouTube můžete najít různé kurzy specifické pro Slack.
• Reddit pro Slack : Pokud hledáte živé diskuze, můžete dopadnout mnohem hůř, než jít na r/Slack .

  Všimněte si, že redditoři mohou být divoká parta, pokud porušíte normy Reddit. Nezapomeňte si přečíst pravidla pro každý subreddit.

• Stávající pracovní prostory Slack : V závislosti na vašich zájmech můžete najít mnoho existujících soukromých sociálních sítí a prostorů pro spolupráci . Možná se budete chtít spojit a komunikovat s dalšími obchodníky, personalisty, podnikateli, hudebníky, otci nebo dokonce Star Wars

Slack vývojářské zdroje

Zde je několik technických zdrojů, pokud se chcete dozvědět více o vytváření vlastních aplikací Slack:

• Přejděte na stránku slack.com, kde najdete spoustu dokumentace pro vývojáře, kteří chtějí vytvářet své vlastní aplikace. Najdete informace o všech rozhraních API Slack.
• Slack provozuje bohatý blog speciálně pro vývojáře . Najděte technická oznámení, tipy, diskuze a další .
• Nově vylepšená sada Block Kit od Slacku umožňuje vývojářům urychlit proces vytváření výkonných aplikací Slack. Nabízí šablony aplikací, tvůrce zpráv a další elegantní funkce.

Osobní zdroje pro Slack

Svět práce se od dob Mad Men výrazně změnil . Lidé vykonávají spoustu úkolů elektronicky, které dříve vyžadovaly fyzickou přítomnost. I když se v dnešní době můžete přes internet naučit cokoliv, co vás baví, někdy vám prospěje jít do staré školy. Ano, to ve skutečnosti znamená zúčastnit se akce ve fyzické budově. Naštěstí zde Slack a jeho komunita nabízí spoustu možností.

Slack konference

Slack pořádá své vlastní konference a svou přítomnost dává pocítit na galavečerech v celém oboru. Následující text popisuje, jak se osobně setkat s lidmi Slack.

Hranice

Výroční konference Frontiers společnosti Slack obsahují spousty průlomových relací od každodenních uživatelů a správných vývojářů. Můžete se dozvědět, jak zaměstnanci v různých odvětvích používají Slack. Pokud jste technicky nakloněni, můžete se naučit, jak vytvářet vlastní aplikace Slack.

Spec

Spec spojuje globální komunitu vývojářů, partnerů a zákazníků Slack. Konference nabízí sezení šitá na míru lidem, kteří

• Již pro své organizace vytváří vlastní integrace.
• Chcete se dozvědět více o rozšíření toho, co Slack umí.
• Vybudujte celé své podnikání na Slacku.

Není podceněním říci, že spousta chytrých cookies vyvíjí skvělé aplikace pro Slack. Energie ve Spec je přímo nakažlivá.

Různé technické konference

Stejně jako mnoho dodavatelů softwaru i Slack často pronajímá stánky na populárních technologických akcích. Tyto konference se obvykle konají ve velkých městech, jako je Tokio a Londýn.

Podívejte se na aktuální seznam oficiálních akcí Slacku .

Slack Meetups

V průběhu let se setkání zúčastnily miliony lidí po celém světě. Setkání jsou neformální setkání pro téměř všechny myslitelné zájmy: politika, tenis, knižní kluby, turistika – na co si vzpomenete .

Pokud se chcete setkat s ostatními uživateli Slacku v Paříži, New Yorku nebo kdekoli jinde, pak je toto vstupenka právě pro vás.

Osobní školení Slack

Pokud chcete uspořádat vlastní tréninkovou akci Slack, přijďte. Tento odkaz poskytuje informace, pokud chcete vytvořit soukromou školicí třídu pro vaši společnost.

Vytvoření vlastního kurzu a školicích materiálů se snadněji řekne, než udělá. Možná vám chybí čas nebo dostatečné odborné znalosti se Slackem. Pokud chcete, aby zkušený školitel pomohl zaměstnancům vaší organizace co nejlépe využít Slack, obraťte se přímo na Phila Simona , autora Slack For LuckyTemplates .