Ako opraviť nefunkčnosť fotoaparátu so zoomom (úplný sprievodca)

Zoom sa minulý rok stal populárnou voľbou, pretože toľko nových ľudí po prvýkrát pracuje z domu. Je to obzvlášť skvelé, ak ho musíte použiť v triede alebo podobnom zariadení na vyučovanie/učenie . Služba a jej aplikácie ponúkajú funkcie, ktoré uľahčujú interakciu s výučbou.

Ku cti spoločnosti Zoom patrí jednoduché používanie aplikácie. Nastavenie a pripojenie k schôdzi trvá len niekoľko sekúnd a používatelia sa pri prihlasovaní do schôdze stretávajú len veľmi zriedkavo, ak vôbec. Začlenenie nových používateľov je oveľa jednoduchšie a má menej obmedzení ako Microsoft Teams, ktorý je vytvorený tak, aby fungoval v organizácii, a nie v otvorenom prostredí.

Kamera so zoomom nefunguje

Zoom je veľmi špecifický v tom, čo robí; video konferencia. Jeho nástroje a funkcie sú postavené na jeho základnej funkcii.

Zoom má podporu pre ďalšie aplikácie, napr. Microsoft Teams , ale aj tak aplikácie nezasahujú do funkcie volania alebo plánovania.

Prečo Zoom Video nefunguje?

Ak sa pokúšate zúčastniť alebo nastaviť schôdzu v aplikácii Zoom, ale vaše video nefunguje, vyskúšajte opravy uvedené nižšie.

1. Reštartujte zoom

Zoom je celkom nezmyselná aplikácia, a preto sú problémy s ňou zriedkavé. Ak video nefunguje, ukončite aplikáciu a spustite ju znova. Väčšinu problémov s ním vyrieši reštart.

2. Ukončite ostatné aplikácie fotoaparátu

Ak máte spustené ďalšie aplikácie, ktoré používajú webovú kameru, mali by ste ich ukončiť. Webová kamera sa nedá použiť s viacerými aplikáciami. Ak webovú kameru používa iná aplikácia, Zoom k nej nebude mať prístup.

1. Ukončite všetky aplikácie , ktoré používajú webovú kameru.
2. Ukončiť zoom.
3. Znova spustite aplikáciu Zoom a pripojte sa k schôdzi/začnite ju.

3. Začiarknite oprávnenia na priblíženie fotoaparátu

Aby ste mohli používať webovú kameru, musí mať Zoom povolený prístup k nej. Skontrolujte, či ste jej na to udelili povolenie.

V systéme Windows 10;

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia pomocou klávesovej skratky Win+I.
2. Prejdite na Súkromie a vyberte kartu Fotoaparát.
3. Zapnite prepínač Povoliť aplikáciám prístup k fotoaparátu.
4. Posuňte sa nadol v zozname aplikácií a otočte prepínač vedľa položky Zoom On.
5. Reštartujte zoom.

v systéme macOS;

1. Otvorte Predvoľby systému.
2. Prejdite na Zabezpečenie a súkromie.
3. Vyberte kartu Ochrana osobných údajov.
4. V stĺpci vľavo vyberte Fotoaparát .
5. Na table vpravo povoľte priblíženie.
6. Reštartujte zoom.

4. Skontrolujte nastavenia fotoaparátu v Zoom

Zoom má svoje vlastné nastavenia fotoaparátu. Uistite sa, že je k nej pripojená správna webová kamera a že sa zisťuje.

1. Otvorte Zoom a kliknite na tlačidlo ozubeného kolieska pod profilovým obrázkom.
2. Prejdite na kartu Video.
3. Otvorte rozbaľovaciu ponuku Fotoaparát a vyberte svoju webovú kameru.
4. Reštartujte zoom.

5. Vypnite virtuálne pozadia

Je možné, že ste povolili virtuálne pozadia a tie spôsobujú problémy s webovou kamerou.

1. Otvorte Zoom a kliknite na tlačidlo ozubeného kolieska pod profilovým obrázkom.
2. Prejdite na kartu Pozadie a filtre.
3. Vyberte možnosť Žiadne na pozadí.
4. Reštartujte aplikáciu.

6. Zapnutie/vypnutie hardvérovej akcelerácie

Zoom podporuje hardvérovú akceleráciu. Môže alebo nemusí spôsobovať problémy s videom. Skúste to vypnúť.

1. Otvorte Zoom a prejdite na jeho nastavenia.
2. Vyberte kartu Video.
3. Kliknite na tlačidlo Rozšírené v spodnej časti.
4. Zrušte začiarknutie políčka Spracovanie videa v časti Použiť hardvérovú akceleráciu pre.
5. V rovnakej sekcii zrušte začiarknutie políčka Odosielanie videa .
6. Reštartujte zoom.

7. Aktualizujte priblíženie

Ak máte čakajúce aktualizácie pre Zoom, nainštalujte ich. Aplikácia zvyčajne pri spustení kontroluje aktualizácie. Ukončite aplikáciu a znova ju otvorte.

8. Odinštalujte a znova nainštalujte Zoom

Ak všetko ostatné zlyhá, môžete Zoom odinštalovať a znova nainštalovať. Môže to trvať dlhšie ako ostatné opravy v zozname, ale bude to fungovať.

V systéme Windows 10;

1. Otvorte Ovládací panel.
2. Prejdite do časti Programy > Odinštalovať program.
3. Vyberte Zoom zo zoznamu a kliknite na Odinštalovať.
4. Stiahnite si Zoom a nainštalujte ho.

v systéme macOS;

1. Otvorte priečinok ~/Aplikácie.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Lupa a vyberte Presunúť do koša.
3. Stiahnite si Zoom a nainštalujte ho znova.

Záver

Zoom sa ľahko nastavuje a hoci k nemu existuje veľa alternatív, len málokto sa približuje jeho jednoduchosti. Môžete skúsiť použiť Google Meets namiesto Zoom, ale vyššie uvedené opravy by mali vyriešiť problémy s videom v aplikácii.