Upevněte svou odbornost pomocí klíčových cloudových zdrojů služeb Salesforce

Pokud již máte pevné základy funkcí a funkcí Service Cloud, můžete pomocí následujících průvodců vylepšit svou instanci nebo se jen dozvědět podrobnější podrobnosti o nastavení Service Cloud, „gotchas“ a méně používaných funkcí:

Salesforce AppExchange : Podobně jako obchod s aplikacemi je AppExchange skvělým zdrojem informací o podnikových aplikacích pro Service Cloud a jejich instalaci. Různí uživatelé nebo organizace vyvíjejí tyto aplikace a posouvají obálku funkčnosti Service Cloud na další úroveň. Než ve své instanci vytvoříte podobné řešení a znovu vynaleznete kolo, nezapomeňte na AppExchange procházet existující aplikace specifické pro Service Cloud.
Zdroje cloudových služeb Salesforce : Salesforce poskytuje své vlastní marketingové materiály a zdroje ve formě datových listů, webinářů a e-knih. Využijte tyto materiály k prohloubení znalostí o jejich produktu.
Nápověda a školení Salesforce : Salesforce poskytuje rozsáhlé úložiště dokumentace v podstatě každé funkce a vydání v Service Cloud. Chcete-li se tam dostat ze své instance, v pravém horním rohu obrazovky mezi svým jménem a modrým výběrem aplikace klikněte na Nápověda. Zobrazí se vyskakovací okno s online dokumentací Salesforce, včetně listů tipů a implementačních příruček, stejně jako online školicích videí a znalostní báze Salesforce.

Sdílení kalendáře v cloudu služeb Salesforce.com

Naučte se, jak efektivně sdílet svůj kalendář na Salesforce.com s uživateli, skupinami a dalšími rolemi pro optimalizaci spolupráce a plánování.

Co je DocuSign a kde jej najdete?

DocuSign je cloudový software umožňující digitální podepisování dokumentů, dostupný pro různé platformy jako Windows, iOS a Android.

Ako nájsť servisný štítok na prenosnom počítači so systémom Windows 10

Ak hľadáte prenosný počítač so systémom Windows 10, prejdete mnohými a mnohými rôznymi výrobcami. Tí istí výrobcovia budú mať veľa

Kamera Microsoft Teams nefunguje, nie je rozpoznaná (OPRAVENÉ)

Ak ste zistili, že používate Microsoft Teams, ale nedokážete rozpoznať vašu webovú kameru, toto je článok, ktorý si musíte prečítať. V tejto príručke sme

(OPRAVENÉ) Mikrofón Google Meet nefunguje, „vypnutý z dôvodu veľkosti hovoru“

Jedným z obmedzení online stretnutí je šírka pásma. Nie každý online nástroj na schôdze dokáže spracovať viacero audio a/alebo video streamov naraz. Aplikácie musia

Ako opraviť nefunkčnosť fotoaparátu so zoomom (úplný sprievodca)

Zoom sa minulý rok stal populárnou voľbou, pretože toľko nových ľudí po prvýkrát pracuje z domu. Je to obzvlášť skvelé, ak musíte použiť

Ako uložiť/zrušiť uloženie správ v Microsoft Teams

Chatovacie aplikácie, ktoré sa používajú na zvýšenie produktivity, potrebujú spôsob, ako zabrániť strate dôležitých správ vo väčších a dlhších konverzáciách. Kanály sú jeden

Externí používatelia Microsoft Teams: Ako pridať hostí?

Microsoft Teams je určený na použitie v rámci organizácie. Vo všeobecnosti sú používatelia nastavení cez aktívny adresár a normálne z rovnakej siete resp

Jak zkontrolovat čip Trusted Platform Module (TPM) v systému Windows 10

Jak zkontrolovat čip Trusted Platform Module TPM v systému Windows 10

Ako aktualizovať Microsoft Teams

Microsoft Teams je jednou z mnohých aplikácií, ktoré zaznamenali stály nárast používateľov, odkedy sa práca pre mnohých ľudí presunula online. Aplikácia je pomerne robustný nástroj pre