Tipy pro kontrolu webu podpory produktů jiného dodavatele pro pomoc s QuickBooks

Mějte na paměti, že váš problém nemusí být vůbec problém s QuickBooks, ale problém s vaším počítačem a jeho hardwarem nebo s Microsoft Windows. Webová stránka podpory produktů společnosti Microsoft , která je fenomenálně bohatá na informace.

Pokud váš problém pochází z hardwaru nebo operačního systému, můžete se podívat na webovou stránku podpory produktu výrobce hardwaru nebo softwaru, kde naleznete informace o odstraňování problémů. Obvykle můžete snadno najít webovou stránku podpory produktu výrobce hardwaru pomocí dobrého internetového vyhledávače.
Chcete-li například vyhledat webovou stránku podpory produktů Dell Computer, zadejte do vyhledávače, jako je Google , něco jako Dell Computer product support . Když vyhledávač hledá tuto frázi, téměř nevyhnutelně najde adresu URL (adresu) webové stránky podpory produktů prodejce.

Informace o odstraňování problémů s produkty Intuit naleznete na webu podpory produktů společnosti Microsoft. Pokud řešení, která stránka nabízí, nejsou příliš uklidňující, můžete alespoň zjistit, zda se se stejným problémem setkali i ostatní uživatelé. Společnost Microsoft vám může jednoduše navrhnout, abyste se obrátili na dodavatele (v tomto případě Intuit) nebo abyste provedli upgrade na novější verzi softwaru QuickBooks.

Často je však užitečné jednoduše vědět, že problém, na který jste narazili, je skutečný problém, který se společnost Microsoft přihlásila do znalostní báze pro podporu produktů a popsala jej v určitých technických podrobnostech.