Ako nájsť servisný štítok na prenosnom počítači so systémom Windows 10
Ak hľadáte prenosný počítač so systémom Windows 10, prejdete mnohými a mnohými rôznymi výrobcami. Tí istí výrobcovia budú mať veľa
Rozdíly mezi znalostmi a řešeními v cloudu služeb Salesforce
Je důležité porozumět rozdílům mezi určitými funkcemi Service Cloud, abyste mohli činit chytřejší rozhodnutí pro vaši firmu, zejména pokud jde o peníze. Zde se podíváme dovnitř na funkce a podmínky znalostí a řešení:
-
Na rozdíl od řešení vyžaduje používání znalostní báze licence na funkce Knowledge, které jsou za příplatek.
-
Na rozdíl od řešení Knowledge přichází se sadou přehledů a analýz, které vám poskytnou přehled o vaší znalostní bázi, statistikách článků a hodnocení.
-
Přestože jsou řešení nadále podporována, znalost je v popředí iterace a vývoje Salesforce. Očekávejte neustálé zlepšování a vylepšení v Salesforce Knowledge.
-
Znalosti umožňují segmentaci článků a kategorizaci pomocí kategorií dat. S řešeními nemůžete svému internímu týmu vystavit jiné články znalostí než svým zákazníkům.
-
Vyhledávání znalostí a integrace s případy je pokročilejší a vede k rychlejšímu řešení případů.
-
Na rozdíl od řešení Knowledge využívá kanál Chatter a proces schvalování publikování pro lepší týmovou spolupráci.
-
Znalostní články podporují formát RTF jako dokument aplikace Word, zatímco řešení ne. To znamená žádné tučné písmo nebo kurzíva; pouze zalomení odstavců mezi prostým textem.
Jediná výhoda Solution oproti Knowledge Base je: Řešení je zdarma!!
Nyní, jak znalosti porážejí řešení ve velkém čase nebo mohou říci, proč salesforce vydělává více peněz zavedením tohoto:
Na rozdíl od řešení vyžaduje používání znalostní báze licence na funkce Knowledge, které jsou za příplatek.
Na rozdíl od řešení Knowledge přichází se sadou přehledů a analýz, které vám poskytnou přehled o vaší znalostní bázi, statistikách článků a hodnocení.
Přestože jsou řešení nadále podporována , znalost je v popředí iterace a vývoje Salesforce. Očekávejte neustálé zlepšování a vylepšení v Salesforce Knowledge.
Znalosti umožňují segmentaci článků a kategorizaci pomocí kategorií dat. S řešeními nemůžete svému internímu týmu vystavit jiné články znalostí než svým zákazníkům.
Vyhledávání znalostí a integrace s případy je pokročilejší a vede k rychlejšímu řešení případů.
Na rozdíl od řešení Knowledge využívá kanál Chatter a proces schvalování publikování pro lepší týmovou spolupráci.
Znalostní články podporují formát RTF jako dokument aplikace Word, zatímco řešení ne. To znamená žádné tučné písmo nebo kurzíva; pouze zalomení odstavců mezi prostým textem.
Kamera Microsoft Teams nefunguje, nie je rozpoznaná (OPRAVENÉ)
Ak ste zistili, že používate Microsoft Teams, ale nedokážete rozpoznať vašu webovú kameru, toto je článok, ktorý si musíte prečítať. V tejto príručke sme
(OPRAVENÉ) Mikrofón Google Meet nefunguje, „vypnutý z dôvodu veľkosti hovoru“
Jedným z obmedzení online stretnutí je šírka pásma. Nie každý online nástroj na schôdze dokáže spracovať viacero audio a/alebo video streamov naraz. Aplikácie musia
Ako opraviť nefunkčnosť fotoaparátu so zoomom (úplný sprievodca)
Zoom sa minulý rok stal populárnou voľbou, pretože toľko nových ľudí po prvýkrát pracuje z domu. Je to obzvlášť skvelé, ak musíte použiť
Ako uložiť/zrušiť uloženie správ v Microsoft Teams
Chatovacie aplikácie, ktoré sa používajú na zvýšenie produktivity, potrebujú spôsob, ako zabrániť strate dôležitých správ vo väčších a dlhších konverzáciách. Kanály sú jeden
Externí používatelia Microsoft Teams: Ako pridať hostí?
Microsoft Teams je určený na použitie v rámci organizácie. Vo všeobecnosti sú používatelia nastavení cez aktívny adresár a normálne z rovnakej siete resp
Jak zkontrolovat čip Trusted Platform Module (TPM) v systému Windows 10
Jak zkontrolovat čip Trusted Platform Module TPM v systému Windows 10
Ako aktualizovať Microsoft Teams
Microsoft Teams je jednou z mnohých aplikácií, ktoré zaznamenali stály nárast používateľov, odkedy sa práca pre mnohých ľudí presunula online. Aplikácia je pomerne robustný nástroj pre
Ako aktivovať Office 365
Microsoft Office už dávno prešiel na model založený na predplatnom, avšak staršie verzie Office, tj Office 2017 (alebo staršie), stále fungujú a
Ako nainštalovať aplikáciu Zoom pre videokonferencie v systéme Linux
Ako nainštalovať aplikáciu Zoom pre videokonferencie v systéme Linux