Microsoft Teams nemůže smazat soubor (OPRAVENÉ)

Microsoft Teams je více než chatovací aplikace; je to nástroj pro spolupráci, který využívá aplikace Microsoft Office 365 a různé další služby společnosti Microsoft, aby uživatelům poskytl centrum pro společnou práci. Mezi jeho mnoha funkcemi je funkce sdílení souborů, která uživatelům umožňuje mimo jiné spolupracovat na dokumentech, společně je upravovat v reálném čase.

Soubory lze sdílet v obecných kanálech nebo s konkrétními uživateli. K souboru, který je sdílen s určitým kanálem, má přístup každý v tomto kanálu. Může jej upravovat více lidí současně a i když je tato funkce skvělá, může způsobit problémy s oprávněními a přístupem k souborům.

Jak odstraním soubor v Microsoft Teams?

Soubory sdílené přes Microsoft Teams může smazat kdokoli v týmu. Jediné, co musíte udělat, je přejít na kartu Soubory, vybrat soubor a kliknout na tlačítko Odstranit. Samozřejmě, pokud jste sdíleli soubor v kanálu s více lidmi, můžete mít s jeho odstraněním potíže. Pokud si Microsoft Teams myslí, že je soubor používán/upravován/čten, nedovolí vám jej smazat.

1. Požádejte všechny, aby soubor uzavřeli

Pokud se pokusíte odstranit soubor a Microsoft Teams vám řekne, že jej nebylo možné odstranit, zkuste následující.

1. Požádejte každého, kdo má k souboru přístup, aby jej uzavřel.
2. Počkejte deset minut. 
3. Zkuste soubor smazat .

2. Restartujte Microsoft Teams

Mezipaměť Microsoft Teams může způsobit docela dost problémů s aplikací, včetně problémů s mazáním souborů.

1. Odhlaste se z Microsoft Teams.
2. Ukončete Microsoft Teams.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na hlavní panel a vyberte Správce úloh.
4. Přejděte na kartu Procesy.
5. Vyhledejte jakýkoli proces, ve kterém běží Microsoft Teams.
6. Vyberte jej a klikněte na Ukončit úlohu.
7. Otevřete Microsoft Teams.
8. Přihlásit se.
9. Zkuste soubor smazat. 

3. Upravit, uložit a smazat

Microsoft Teams si často myslí, že je soubor upravován, i když tomu tak není. Potřebuje synchronizovat tyto informace, aby nedošlo k náhodnému smazání souborů, ale mohlo by dojít k jejich uzamčení.

1. Otevřete soubor, který chcete odstranit, v Microsoft Teams.
2. Udělejte v něm malou úpravu .
3. Uložte změny.
4. Zavřete soubor.
5. Počkejte deset minut.
6. Zkuste soubor smazat nyní.

4. Ukončete aplikace Microsoft Office 365

Microsoft Teams mohou otevírat soubory, které byly vytvořeny v aplikaci Microsoft Office 365. Pokud máte potíže s odstraněním souboru, ukončete každou jednotlivou aplikaci Office 365, která je ve vašem systému otevřená, a zkuste soubor smazat.

5. Odhlášení a přihlášení

Vyjmutí souboru a jeho zpětné přihlášení může umožnit smazání souboru.

1. Otevřete kanál, do kterého byl soubor sdílen.
2. Přejděte na kartu Soubory.
3. Klikněte na tlačítko více možností (tři tečky) vedle souboru.
4. Přejděte na Více > Odhlásit. 
5. Jakmile je soubor rezervován, klikněte znovu na tlačítko více možností vedle souboru v Microsoft Teams.
6. Přejděte na Více>Přihlásit se . Sekci komentářů můžete nechat prázdnou.
7. Jakmile bude soubor znovu zkontrolován, zkuste jej znovu smazat.

6. Požádejte vlastníka týmu, aby soubor smazal

Každý tým vytvořený v Microsoft Teams má vlastníka týmu. Vlastník týmu má nejvyšší úroveň oprávnění. Pokud se soubor nesmaže, požádejte vlastníka týmu o jeho odstranění. Mohou být úspěšné tam, kde normální uživatelé nebyli.

Závěr

Odstraňování souborů není těžké, ale způsob, jakým je tým strukturován, např. vlastní karty, které byly přidány, oprávnění v SharePointu, soubory nahrané na OneDrive atd., může věci komplikovat. Pokud problém přetrvává a soubor byl nahrán na SharePoint nebo OneDrive, zkuste jej odstranit ze zdroje.