Komponenty obchodního strategického plánu

Obchodní strategický plán je plán týkající se toho, jak řídit budoucnost, ale je založen na historii a faktech obsažených v QuickBooks 2012, což pravděpodobně činí cvičení přesnějším a hodnotnějším. Obchodní strategické plány se skládají ze tří částí:

Nákladové strategie

Vaše obchodní nákladová strategie je jednou z primárních součástí vašeho strategického plánu.

Úspěšní maloobchodníci spoléhají na nákladovou strategii. Firmy jako Walmart a Costco vynikají v ekonomickém poskytování produktů svým zákazníkům. Spoustu výhod této ekonomiky předávají svým zákazníkům v podobě nižších cen.

Ne všechny úspory nákladů se však přenesou na spotřebitele. Významná část úspor nákladů, dosažených díky neuvěřitelně efektivním operacím, je ponechána v podniku, a proto se stává ziskem.

Takové nákladové vedení neboli nízkonákladový provoz je jednou ze tří základních strategií. A je to strategie dostupná všem podnikům – a zvláště těm podnikům, které dosáhly úspor z rozsahu.

Klíčová věc, kterou je třeba poznamenat u nízkonákladové strategie, je však to, že firma si potřebuje ponechat část úspor nákladů, aby dosáhla vyšší úrovně zisku než její konkurenti. Být nízkonákladovým výrobcem tedy nestačí.

Firma musí být výrobcem s nízkými náklady a stále musí být schopna ocenit produkty a služby na dostatečně vysoké úrovni, aby část úspor nákladů zůstala zachována jako zisk.

Diferencované strategie produktů a služeb

Druhou základní strategií je diferenciace produktů. Produktové diferenciátory často prodávají velmi neobvyklý produkt nebo službu.

Síť obchodních domů Nordstrom je toho dobrým příkladem, protože nabízí nepřekonatelné služby a často (i když ne vždy) nabízí skvělý a vysoce kvalitní výběr zboží. Zboží Nordstrom však stojí více. Spotřebitelé však rádi zaplatí částku navíc. Proč? Protože za své peníze dostanou mnohem víc.

Firma, která spoléhá na strategii diferenciace, soutěží na základě zvláštních vlastností svých produktů nebo služeb. Klíčem k tomu, aby tato strategie fungovala, je možnost účtovat svým zákazníkům za tyto speciální funkce více, než které stojí vás. Diferenciace musí produkovat vyšší výnosy převyšující zvýšené náklady.

Zaměřovací strategie

Strategie zaměření je ve skutečnosti hybridem strategií nákladů a diferenciace. Tato strategie říká, že v některých ohledech je firma opravdu dobrá v řízení nákladů; a v jiných ohledech je tato firma opravdu dobrá v rozlišování produktů nebo služeb.

Firma se může rozhodnout pro tento hybridní přístup, protože rozumí určitému publiku nebo výklenku zákazníků nebo kategorii produktů; jinými slovy, firma může prostřednictvím tohoto cíleného přístupu obsluhovat konkrétní trh lépe než kdokoli jiný. Tato firma bude nejlepší v obsluhování konkrétního výklenku.

Opět, stejně jako v případě jiných strategií, strategie zaměření musí produkovat zvýšené výnosy, které jsou vyšší než zvýšené náklady na strategii, nebo úspory nákladů (pro obchod), které jsou větší než nižší ceny předávané zákazníkům.

Takže, kdo je maloobchodník zaměřený na strategii? Dalo by se říci, že Cíl je. Target jako společnost se zaměřuje na předměstské zákazníky střední třídy tím, že těmto spotřebitelům nabízí téměř dokonalou kombinaci úspor nákladů a diferencovaných produktů.