Vyřešeno: Aplikace OneDrive pro Android se nesynchronizuje

Sdílení tabule nefunguje na OneDrive pro práci nebo školu

K 30. 7. 2121 musí mít uživatelé Androidu verzi aplikace 6.17 nebo vyšší, aby mohli používat funkci sdílení tabule. Chcete-li používat funkci sdílení tabule, aktualizujte na nejnovější verzi. Všimněte si, že tato funkce je dostupná pouze pro OneDrive pro pracovní nebo školní účty, nikoli pro domácí a osobní plány.

Nahrávání z fotoaparátu OneDrive se zastavilo nebo nefunguje

Pokud se nahrávání z fotoaparátu zastavilo, může to být způsobeno tím, že máte příliš mnoho fotografií ve složce fotoaparátu nebo že vám došel úložný prostor. Zkontrolujte stav svého úložiště Microsoft na  kartě Já   . Další informace

Pokud automatické nahrávání z fotoaparátu nefunguje nebo jsou nahrány pouze některé obrázky, postupujte takto:

1. V aplikaci OneDrive klepněte na  Já  ,   poté na  Nastavení   a poté  na Nahrání z fotoaparátu .

2. Zkontrolujte, zda   je zapnutý přepínač  nahrávání z fotoaparátu .

3. Zkontrolujte,  zda je účet pro nahrávání z fotoaparátu  správný.

4. Pokud nejste připojeni k Wi-Fi, zaškrtněte  políčko Nahrát pomocí  je nastaveno tak, aby zahrnovalo  mobilní síť .

5. Zkontrolujte, zda   není zaškrtnuto políčko Nahrát pouze při nabíjení .

6. Pokud se vaše videa nezobrazují ve složce fotoaparátu, zkontrolujte, zda   je zapnuto Zahrnout videa .

7. Alba On This Day  se zobrazí pouze v případě, že jste v daný den pořídili 10 nebo více fotografií.

8. Pokud nahrávání do Samsung Gallery nefunguje, přečtěte si o  Samsung Gallery a OneDrive .

Ve složce fotoaparátu OneDrive chybí některé fotografie

Pokud ve složce fotoaparátu chybí některé fotky, může to být způsobeno tím, že více fotek má stejné časové razítko. K tomu může dojít, pokud pořídíte sérii fotografií nebo přijmete více fotografií z aplikací pro zasílání zpráv.

Chcete-li zajistit, aby byly všechny vaše fotografie nahrány na OneDrive, postupujte takto:

1. Otevřete mobilní aplikaci OneDrive.

2. Přejděte na  Soubory  a přejděte na místo, kde chcete fotografie umístit.

3. Vyberte pro přidání chybějících souborů. 

Poznámka:  Fotografie můžete také nahrát tak, že je budete sdílet na OneDrive z aplikace Galerie nebo Fotky.

Problémy se synchronizací OneDrive pro Android

Aplikace OneDrive nesynchronizuje soubory automaticky.

Aplikace OneDrive vám umožňuje nahrávat snímky z fotoaparátu a další obrázky a umožňuje vám stahovat jakékoli soubory, které máte na OneDrive.com. 

Poznámka:  Některé aplikace a funkce mohou fungovat pouze s Wi-Fi v závislosti na nastavení vašeho zařízení nebo mobilním datovém tarifu.

Nelze použít vyzváněcí tón z hudebního souboru OneDrive

Zde je návod, jak nastavit vyzváněcí tón z hudebního souboru OneDrive.

1. Na libovolné ploše vašeho zařízení klepněte na Aplikace  >  Nastavení  >  Zvuky a upozornění  >  Vyzváněcí tón .

2. Chcete-li použít vlastní hudební soubor, přejděte úplně dolů a vyberte  Přidat vyzváněcí tón .

3. Klepněte na  Dokončit akci pomocí: OneDrive a poté klepněte na  Jen jednou , pokud budete vyzváni.

4. Vyberte hudební soubor a potom klepněte na  Hotovo .

5. Pokud chcete nastavit vyzváněcí tón ze svého zařízení a nikoli z OneDrive, možná budete muset vymazat výchozí nastavení aplikace OneDrive.

6. Přejděte do  Nastavení  >  Aplikace .

7. Přejděte dolů a klepněte na  OneDrive .

8. Přejděte dolů a klepněte na  Vymazat výchozí nastavení a máte hotovo.

Po vymazání výchozích nastavení OneDrivu byste měli mít možnost použít nástroj pro výběr zvuku, kdykoli vyberete soubory OneDrive jako vyzváněcí tóny, namísto přechodu na OneDrive.

Problémy s aplikací OneDrive

Pokud synchronizace nefunguje, OneDrive se nespouští nebo OneDrive padá, zkuste OneDrive znovu nainstalovat:

1. Otevřete  Nastavení .

2. Vyberte  Aplikace .

3. Klepněte na  Spravovat aplikace .

4. Najděte a klepněte na  OneDrive .

5. Klepněte na  Vynutit zastavení  a potom na  Vymazat data  a  Vymazat mezipaměť .

6. Po dokončení odinstalujte aplikaci.

7. Znovu nainstalujte aplikaci z  Google Play .

OneDrive nemá k tomuto souboru přístup

Soubor může být otevřen v jiné aplikaci. Uložte všechny změny do souboru, zavřete aplikaci a zkuste soubor nahrát znovu.

OneDrive nemůže nahrát tento soubor do tohoto umístění

Název souboru (včetně cesty) je příliš dlouhý. Název souboru a cesta musí obsahovat méně než 442 znaků. Zkraťte název souboru nebo názvy podsložek na OneDrive nebo vyberte podsložku, která je blíže složce nejvyšší úrovně, a zkuste soubor nahrát znovu.

OneDrive nemůže tento soubor najít

Soubor mohl být přesunut, přejmenován nebo smazán, než jste se jej pokusili nahrát. Vyhledejte soubor a zkuste jej nahrát znovu.

Tip:  Tuto zprávu můžete obdržet, pokud jste soubor přesunuli do počítače poté, co došlo k automatickému nahrání.

Došel vám úložný prostor

Soubor se nenahraje, pokud se nevejde do dostupného úložného prostoru OneDrive. Chcete-li zjistit, kolik místa vám zbývá, nebo získat další úložiště, klepněte na  Nabídka  >  Nastavení  a potom klepněte na název svého účtu, abyste viděli celkové úložiště a dostupný prostor. Případně přejděte na  stránku úložiště  online.

Soubor s tímto názvem již existuje

Přejmenujte soubor, který nahráváte.

Tento soubor obsahuje omezené znaky

Název souboru obsahuje znaky, které nejsou povoleny. Změňte jeho název tak, aby nezačínal ani nekončil mezerou, nekončil tečkou ani neobsahoval žádný z těchto znaků / \ < > : * " ? |

Tyto názvy nejsou povoleny pro soubory nebo složky: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, ​​COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5 , LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Aplikace OneDrive nemůže odeslat zpětnou vazbu

Pokud nemůžete odeslat zpětnou vazbu nebo nahlásit problém, když jste přihlášeni pomocí pracovního nebo školního účtu, je to způsobeno zásadami IT ve vaší organizaci. Požádejte o pomoc svého správce IT.

Aplikace zabírá v zařízení hodně místa

Pokud aplikace a její soubory zabírají hodně místa na vašem mobilním zařízení, postupujte takto.

1. Otevřete  aplikaci Nastavení systému Android  a vyberte  Aplikace .

2. Přejděte dolů a vyberte  OneDrive .

3. Vyberte  Úložiště  a poté  Vymazat data  a  Vymazat mezipaměť .

4. Zavřete  Nastavení  a poté otevřete  aplikaci OneDrive  .