Oprava: Odstránené Fotky Google sa neustále vracajú (Android a iOS)

V porovnaní s inými podobnými službami je v prospech Fotiek Google veľa dobrých vecí. Občas však môžu niektoré chyby úplne zničiť zážitok. Predstavte si, že hromadne odstránite viac ako 1 000 fotografií, ktoré ste ručne vybrali len preto, aby sa znova objavili z ničoho. Presne to sa stalo niektorým používateľom. Konkrétne sa zdá, že odstránené Fotky Google sa neustále vracajú a používatelia sú naštvaní.

Nebojte sa, máme pre vás niekoľko návrhov spolu s vysvetleniami, prečo sa to deje a ako tomu v budúcnosti predísť.

Obsah:

1. Odstráňte fotografie pomocou miestnej galérie alebo správcu súborov a vyprázdnite kôš
2. Odstráňte fotografie na iných zariadeniach
3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje z Fotiek Google
4. Znova nainštalujte Fotky Google
5. Odstráňte povolenie na úložisko a znova ho udeľte
6. Odstráňte fotografie z vášho PC/Mac

Prečo sa odstránené fotografie stále znova objavujú vo Fotkách Google?

Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa odstránené fotografie vo Fotkách Google stále znova objavujú. Máme podozrenie, že:

• Existuje druhá cloudová služba, ktorá neustále obnovuje odstránené fotografie do vašej miestnej galérie.
• Máte viacero zariadení, takže vymazaním fotografií z jedného ich zostanete na druhom. Ide o nesynchronizovaný scenár.
• Vyskytol sa dočasný problém so servermi Fotiek Google alebo aplikáciou Fotky Google.
• Pokúsili ste sa odstrániť veľkú dávku fotografií a služba zlyhala. Skúste s menšími porciami.
• Povoľte synchronizáciu na všetkých svojich zariadeniach a uistite sa, že sa fotografie odstránia na každom zariadení, na ktorom používate Fotky Google.

Preto vám odporúčame lokálne vymazať fotografie zo zariadenia, obnoviť aplikáciu Fotky Google a vypnúť synchronizáciu fotografií v iných službách (iCloud, Samsung Cloud, Mi Cloud atď.). Nakoniec skúste odstrániť fotografie z webového klienta Fotky Google.

1. Odstráňte fotografie pomocou lokálnej galérie alebo správcu súborov a vyprázdnite kôš

Prvá vec je zabezpečiť, aby sa fotografie, ktoré sa znova objavia, odstránili lokálne. Chcete ich odstrániť, aby sa nemohli znova a znova nahrávať. Aby ste sa vyhli opätovnej synchronizácii, toto je celá postupnosť, ktorú budete musieť dodržať.

Začnime odstránením všetkých synchronizačných priečinkov v Zálohovať a synchronizovať vo Fotkách Google. Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Otvorte Fotky Google .
2. Klepnite na svoju profilovú fotku a otvorte nastavenia aplikácie Fotky .
3. Klepnite na položku Zálohovať a synchronizovať .
4. Vyberte možnosť Zálohovať priečinky zariadenia .
5. Vypnite všetky priečinky .
6. Nezabudnite prepnúť priečinky, ktoré chcete neskôr zálohovať.

Okrem toho zakážte alternatívne služby. V systéme iOS prejdite do časti Nastavenia > Váš profil/účet Apple > iCloud > Fotky a vypnite možnosť Fotky na iCloude . V systéme Android urobte to isté pre Samsung Cloud, Mi Cloud alebo podobné proprietárne vstavané služby. Nechceme, aby dve služby zálohovania fotografií fungovali súčasne.

Teraz, ak sú Fotky Google vašou jedinou aplikáciou Galéria (máte Android), mali by ste skontrolovať Správcu súborov. Galériu akcií môžete použiť aj na vzhľadoch Androidu, ktoré nie sú na sklade, ale na uľahčenie stačí použiť Správcu súborov. Každý vzhľad a Android má svojho správcu súborov a iOS má aplikáciu Súbory.

Otvorte ľubovoľného správcu súborov a vyhľadajte priečinok DCIM v internom úložisku pre fotografie a videá nasnímané fotoaparátom. Niektoré aplikácie tretích strán ukladajú fotografie do samostatných priečinkov, ako napríklad WhatsApp , Viber, Snapchat atď. Môže to vyžadovať trochu práce, ale keď nájdete a odstránite fotografie, nezabudnite vyprázdniť kôš.

Niektorí správcovia súborov čakajú 30/60 dní, kým nenávratne odstránia fotografie. Otvorte Kôš a vymažte aj všetky fotografie, ktoré ste odtiaľ odstránili.

Teraz k Fotkám Google. Odstráňte všetky fotografie, ktoré chcete, a potom klepnite na Knižnica > Kôš . Klepnite na trojbodkovú ponuku a vyberte Vyprázdniť kôš . Potvrďte a je to.

2. Odstráňte fotografie z iných zariadení

Na cloudovom úložisku je to, že sa synchronizuje na všetkých zariadeniach. Ak máte viacero telefónov alebo iných zariadení, ktoré odosielajú fotky a videá do Fotiek Google, mali by ste fotky odstrániť na všetkých zariadeniach. Skontrolujte teda Disk pre počítač, iné smartfóny alebo tablety pomocou Fotiek Google.

Po synchronizácii by ste mali vidieť výzvu na potvrdenie odstránenia na vašom Android/iPhone. Týmto spôsobom, keď odstránite fotografie z Fotiek Google na jednom zariadení, malo by to platiť pre všetky zariadenia.

Vyskúšajte to a ak problém pretrváva a odstránené Fotky Google sa stále vracajú, skúste to s ďalším krokom.

3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje z Fotiek Google

Niektorí používatelia poukazujú na problémy so samotnou aplikáciou. A ako pri akejkoľvek inej aplikácii pre Android, môžete vymazať všetky miestne údaje a obnoviť ich. Áno, opätovná synchronizácia všetkých fotografií do cloudovej knižnice bude nejaký čas trvať, aby ste ich mohli vidieť v aplikácii, ale to je cena, ktorú niekedy musíme zaplatiť.

Tu je postup, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje z Fotiek Google v systéme Android:

1. Otvorte Nastavenia .
2. Klepnite na položku Aplikácie .
3. Vyberte Fotky Google .
4. Klepnite na položku Úložisko .
5. Klepnite na položku Vymazať údaje alebo Spravovať úložisko.
6. Vymažte všetky údaje a reštartujte telefón.
7. Otvorte Fotky Google, vyberte preferované možnosti a udeľte povolenia. Potom počkajte, kým sa synchronizuje.

4. Preinštalujte Google Photos

Ak predchádzajúci krok nefungoval a odstránené fotografie Google sa stále vracajú, môžete znova nainštalovať Fotky Google. V prípade, že aplikácia prichádza ako predvolená galéria (napríklad na smartfónoch Google Pixel alebo Android One), môžete z nej odinštalovať aktualizácie a obnoviť ju na predvolenú verziu.

Tu je postup, ako odinštalovať aktualizácie alebo preinštalovať Fotky Google:

1. Otvorte Obchod Play .
2. Vyhľadajte Fotky Google .
3. Klepnite na Odinštalovať a potvrďte.
4. Reštartujte zariadenie a znova otvorte Obchod Play.
5. Nainštalujte alebo aktualizujte Fotky Google .
6. Otvorte Fotky Google , znova synchronizujte, udeľte povolenia a skontrolujte, či sa znova zobrazujú fotografie, ktoré ste odstránili.

V systéme iOS môžete Fotky Google odinštalovať z plochy alebo knižnice aplikácií. Stačí klepnúť a podržať ikonu aplikácie, klepnúť na „Odstrániť aplikáciu“ a potom na „Odstrániť aplikáciu“. Potom ho môžete znova nainštalovať z App Store.

5. Odstráňte povolenie na ukladanie a znova ho udeľte

Najprv prejdite do časti Nastavenia > Aplikácie > Fotky Google > Povolenia. Odstráňte povolenie na úložisko a znova ho udeľte. Ak existuje viacero možností, vyberte najvyššie dostupné povolenie.

Teraz prejdime k niečomu inému. Vo viacerých prípadoch sa problém týkal kariet SD. V priebehu rokov Android zmenil spôsob, akým aplikácie pristupujú a upravujú súbory na externom úložisku. Postupne sa to sprísnilo a v súčasnosti udelenie povolenia na úložisko Fotkám Google neposkytuje úplný prístup ku kartám SD.

Na udelenie prístupu ku karte SD musíte použiť konkrétnu možnosť. Týmto spôsobom môžete zálohovať, mazať alebo upravovať súbory, ktoré sú na SD karte z Fotiek Google.

Tu je to, čo musíte urobiť, aby ste Fotkám Google poskytli prístup k fotkám a videám na SD karte:

1. Otvorte Fotky Google .
2. Klepnite na svoju profilovú fotku  v hornej časti a otvorte nastavenia Fotiek .
3. Vyberte možnosť Prístup na kartu SD .
4. Postupujte podľa poskytnutých pokynov .
5. Po dokončení skúste vymazať fotografie alebo videá z karty SD.

6. Odstráňte fotografie z vášho PC/Mac

Nakoniec posledným riešením, ktoré môžeme odporučiť, ak sa nepríjemné fotografie, ktoré ste odstránili, stále znova objavujú, je urobiť všetko vo webovom klientovi Fotky Google. Nepotrebujete na to ani počítač PC/Mac, pretože v prehliadači Chrome pre Android alebo Safari v systéme iOS môžete použiť možnosť stránky pre pracovnú plochu (ponuka s tromi bodkami > stránka pre pracovnú plochu). Uprednostňuje sa však stolné zariadenie.

Čo musíte urobiť, je prejsť do webového klienta Fotky Google tu . V prípade potreby sa prihláste pomocou svojho účtu Google. Vyberte fotografie, ktoré chcete hromadne odstrániť, a odstráňte ich. Otvorte kôš a vyprázdnite ho. Na svojom zariadení Android alebo iPhone/iPad otvorte Fotky Google a malo by sa zobraziť kontextové okno Kontrola nesynchronizovaných zmien. Otvorte ho a klepnite na Odstrániť všetko. Potvrďte a je to.

Týmto môžeme tento článok uzavrieť. Ak sa vám stále nedarí zbaviť sa fotografií, ktoré sa stále vracajú, obráťte sa na podporu Google tu a nahláste problém.

Ďakujeme za prečítanie a povedzte nám, či vám tu uvedené pokyny pomohli vyriešiť daný problém. Sekcia komentárov je hneď nižšie. Tiež nás nezabudnite sledovať na alebo .