Zde je to, co dělat, pokud na iPhone nedostáváte e-maily

Ať se vám to líbí nebo ne, e-maily jsou nezbytnou součástí každého uživatele iPhonu. I když jej nepoužíváte pro profesionální záležitosti, resetování hesel a sledování důležitých informací je stále velmi vyhrazeno pro e-maily. Nemluvě o tom, že obživa některých uživatelů závisí na emailových konverzacích. Proto nepřijímání e-mailů na váš iPhone nebo jejich nedoručování co nejdříve může rozhodně představovat velký problém. Než se obrátíte na podporu Apple, můžeme vám navrhnout několik věcí. Podívejte se na ně níže.

Obsah:

1. Zkontrolujte načítání pošty a nastavení pošty
2. Zkontrolujte síť
3. Zkontrolujte nastavení oznámení
4. Smažte e-mailový účet a znovu jej přidejte
5. Resetovat všechna nastavení

Proč můj iPhone přestal přijímat e-maily?

1. Zkontrolujte načítání pošty a nastavení pošty

První věc, kterou byste měli udělat, je restartovat iPhone. Poté zkuste použít jiného e-mailového klienta se stejným e-mailovým účtem, abyste zjistili, zda došlo k problému na straně serveru nebo zda není něco ve vašem zařízení špatně nakonfigurováno.

Pokud můžete potvrdit, že e-maily nepřicházejí pouze prostřednictvím aplikace Mail na vašem iPhone, je možnost načítání pošty volbou, kterou byste si měli vyzkoušet. Jakmile tam budete, povolte možnost Push a nastavte Fetch New Data na „Automatically“. Kromě toho zkontrolujte stav pošty na webu Apple Status Check zde .

Poté pomocí následujících kroků zkontrolujte načítání pošty na vašem iPhone:

1. Otevřete Nastavení .
2. Klepněte na Pošta .
3. Vyberte Účty .
4. Klepněte na Načíst nová data .
5. Ujistěte se, že je povolena možnost Push a že Fetch je nastaveno na Automatically .

Kromě toho můžete také zkontrolovat, zda je aplikace Mail správně nakonfigurována v případě, že používáte e-mail na iCloudu. Zde je to, co musíte udělat:

1. Otevřete Nastavení .
2. Klepněte na Pošta .
3. V části Výchozí poštovní aplikace vyberte Pošta .
4. Vyberte Účty .
5. Vyberte účet , který vám způsobuje potíže.
6. Porovnejte Nastavení s výsledky v nástroji Mail Service Lookup , který najdete zde . Stačí zadat svou adresu a zkontrolovat, zda je vše správně nakonfigurováno.

2. Zkontrolujte síť

Aby mohly e-maily procházet a získávat ze serveru, budete samozřejmě potřebovat stabilní síťové připojení. Ať už jde o Wi-Fi nebo mobilní data, na tom nezáleží. Důležité je, že se můžete bez problémů připojit k preferované síti. Ujistěte se, že jste to otestovali, a pokud narazíte na problém s připojením v celém systému, doporučujeme vám zkontrolovat tento článek , kde najdete příslušné kroky pro odstraňování problémů.

Vypněte VPN, pokud ji máte spuštěnou na pozadí, protože by to mohlo způsobit problémy s e-mailem. Málokdy, ale je důležité snížit riziko. Pokud navíc na svém zařízení používáte mobilní data výrazně, přejděte do Nastavení > Pošta a povolte mobilní data. Tímto způsobem bude aplikace Mail moci používat mobilní k načítání e-mailů.

3. Zkontrolujte Nastavení oznámení

Nemůžeme se s tímto problémem vypořádat, aniž bychom zmínili něco podobného. Dostávat e-maily, ale nedostávat o nich upozornění, může být stejně špatné jako nedostávat e-maily vůbec. Pokud vás to trápí, řešení je (alespoň obvykle) poměrně jednoduché. Stačí přejít do Nastavení pošty a zkontrolovat, zda jsou povolena oznámení.

Zde je to, co musíte udělat:

1. Otevřete Nastavení .
2. Klepněte na Pošta .
3. Vyberte Oznámení .
4. Zapněte možnost Povolit oznámení . Přednostně povolíte také Uzamknout obrazovku, Centrum oznámení a Bannery . To je samozřejmě vaše preference. Nezapomeňte také nastavit zvuk.

4. Odstraňte e-mailový účet a znovu jej přidejte

Pokud předchozí řešení selhala a stále nedostáváte e-maily na svůj iPhone, zkuste poštovní účet odebrat a přidat jej znovu. To by mělo, doufejme, nastartovat synchronizaci a dostanete všechny své e-maily.

Zde je návod, jak odebrat a přidat e-mailový účet v aplikaci Mail na vašem iPhone:

1. Otevřete Nastavení .
2. Klepněte na Pošta .
3. Vyberte Účty .
4. Klepněte na účet, který chcete odstranit , a poté klepněte na Smazat účet .
5. Přidejte účet znovu v Pošta > Účty a zkontrolujte, zda nedošlo k vylepšení.

5. Obnovte všechna nastavení

Nakonec můžeme pouze doporučit resetování všech nastavení. Pokud neexistují žádné zjevné vnější problémy a prošli jste výše uvedenými kroky, možná se díváme na určitou závadu. Nejprve aktualizujte své zařízení v Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru. Pokud to nepomůže, resetujte všechna nastavení.

Zde je návod, jak obnovit všechna nastavení na vašem iPhone:

1. Otevřete Nastavení .
2. Klepněte na Obecné .
3. Přejděte dolů a klepněte na  Resetovat .
4. Klepněte na  Obnovit všechna nastavení  a po zobrazení výzvy zadejte svůj PIN/heslo.
5. Potvrďte , aby vaše zařízení mohlo resetovat všechna systémová nastavení.

Můžete také přejít na poštovního klienta třetí strany. Osobně používám Gmail na iOS a i když postrádá některé funkce, svou práci plní. V App Store je samozřejmě mnohem více poštovních klientů, takže musí existovat takový, který bude vyhovovat vašim potřebám.

A je to. Děkujeme za přečtení a neváhejte se s námi podělit o své myšlenky, otázky nebo návrhy v sekci komentářů níže. Vaše zpětná vazba je více než vítána.