Outlook nedostáva e-maily na iPhone? Vyskúšajte tieto opravy

Hoci Gmail a vlastná aplikácia Mail od Apple sú dva z najpopulárnejších e-mailových klientov pre iOS, Outlook je stále silný. Aplikácia Outlook pre iOS je spoľahlivá a problémy sa vyskytujú len zriedka. Ale keď to urobia, je veľmi nepríjemné ich riešiť. Jedným z najčastejších problémov, ktorým používatelia čelia, je, keď Outlook neprijíma e-maily na iPhone.

Ak ste sa s týmto problémom nedávno stretli a predpokladám, že áno, pokračujte v čítaní tohto článku, kde nájdete niektoré možné riešenia.

Obsah:

1. Zapnite Obnovenie aplikácie na pozadí
2. Skontrolujte zameranú doručenú poštu
3. Skontrolujte svoje internetové pripojenie
4. Povoliť upozornenia
5. Znova pridajte svoje konto Outlook

Čo robiť, ak Outlook neprijíma e-maily na iPhone

Ak Outlook neprijíma e-maily na vašom iPhone, pravdepodobne budete musieť vykonať niekoľko vylepšení v aplikácii. Skontrolujte skryté e-maily a povoľte/zakážte niekoľko možností, ktoré vám môžu brániť v zobrazovaní nových e-mailov. Viac podrobností nižšie.

1. Zapnite Obnovenie aplikácií na pozadí

Obnovenie aplikácie na pozadí je funkcia, ktorá umožňuje aplikáciám pre iOS kontrolovať nový obsah na pozadí. Bez povolenej tejto funkcie bude Outlook kontrolovať nové e-maily iba vtedy, keď ste skutočne v aplikácii. Ak chcete, aby Outlook nepretržite kontroloval nové e-maily, uistite sa, že je táto možnosť povolená. Postup:

1. Choď do nastavení.
2. Prejdite na  Všeobecné  >  Obnovenie aplikácie na pozadí .
3. Uistite sa, že  je zapnutá možnosť Obnoviť aplikáciu na pozadí .
4. Posuňte sa tiež nadol v zozname aplikácií a uistite sa, že obnovenie aplikácie na pozadí je povolené konkrétne pre Outlook .

2. Skontrolujte zameranú doručenú poštu

Outlook rozdeľuje vaše e-maily do dvoch sekcií. Zameraná doručená pošta a iná pošta . V predvolenom nastavení, keď otvoríte aplikáciu Outlook, zobrazí sa e-maily vo vnútri zameranej doručenej pošty. Ak v tejto sekcii nemôžete nájsť e-mail, ktorý hľadáte, vyhľadajte ho v časti Iná pošta. Ak nechcete, aby aplikácia oddeľovala vaše e-maily a namiesto toho všetko spájala, môžete sústredenú doručenú poštu vypnúť. Postup:

1. Otvorte aplikáciu Outlook .
2. Klepnite na svoj profilový obrázok a prejdite do časti Nastavenia .
3. Posuňte zobrazenie nadol a vypnite možnosť Zameraná doručená pošta .

Teraz budú všetky vaše nadchádzajúce e-maily chodiť do doručenej pošty a nebudete sa musieť kontrolovať na dvoch miestach. So zameranou doručenou poštou môžete trochu experimentovať. Ak zistíte, že dostávate príliš veľa nechcenej/nedôležitej pošty, vždy môžete znova aktivovať zameranú doručenú poštu. Potom však budete musieť dôverovať aplikácii, ktorá určí, ktoré e-maily sú pre vás skutočne dôležité.

3. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Outlook nemôže prijímať nové e-maily, ak nie ste správne pripojení na internet. Rýchlo sa teda uistite, že s vaším internetovým pripojením nie je nič zlé. Skontrolujte Wi-Fi aj dáta.

Ak si všimnete, že máte problém s internetovým pripojením, prečítajte si tento článok , kde nájdete ďalšie potenciálne riešenia.

ČÍTAJTE VIAC: E-maily sa na iPhone nezobrazujú? Tu je to, čo robiť

4. Povoliť upozornenia

Možno vám normálne chodia všetky e-maily, no len nedostávate upozornenia. Outlook je trochu iný ako ostatné aplikácie, pokiaľ ide o správu upozornení. Na rozdiel od väčšiny aplikácií, pre ktoré môžete spravovať upozornenia v nastaveniach vášho iPhone, budete musieť najskôr povoliť upozornenia programu Outlook v aplikácii.

Tu je postup, ako povoliť upozornenia programu Outlook:

1. Otvorte aplikáciu Outlook .
2. Klepnite na svoj profilový obrázok a prejdite do časti Nastavenia .
3. V časti E-mail klepnite na položku Upozornenia .
4. Keď sa zobrazí výzva na povolenie upozornení programu Outlook, klepnite na Povoliť .
5. Teraz si môžete vybrať, pre ktorý priečinok doručenej pošty chcete dostávať upozornenia ( Zameraná doručená pošta , Obľúbení ľudia , Zamerané a iné priečinky doručenej pošty , Žiadne ). Stačí si vybrať preferovanú doručenú poštu a začnete dostávať upozornenia programu Outlook pre vybratú doručenú poštu.

Keď to urobíte, na stránke Outlooku v Nastaveniach iPhone sa zobrazí sekcia Upozornenia, takže aj odtiaľ môžete spravovať upozornenia.

5. Znova pridajte svoje konto Outlook

Ak nič iné nepomôže, znova pridáme váš účet Outlook, aby sme znova zosynchronizovali všetky vaše údaje. Postup:

1. Otvorte aplikáciu Outlook .
2. Klepnite na svoj profilový obrázok a prejdite do časti Nastavenia .
3. V časti E-mailové účty klepnite na svoju e-mailovú adresu.
4. Klepnite na položku Odstrániť účet .
5. Teraz znova zadajte svoje prihlasovacie údaje a podľa ďalších pokynov na obrazovke znova pridajte svoj účet do programu Outlook.

To je asi tak všetko. Dúfam, že vám aspoň jedno z týchto riešení pomohlo vyriešiť problém s tým, že Outlook neprijíma e-maily na iPhone. Ak máte nejaké pripomienky, otázky alebo návrhy, neváhajte a dajte nám vedieť v komentároch nižšie.