Oprava: Obchod Google Play v systéme Android 12 stále padá

Obchod Google Play je srdcom a dušou Androidu. Od začiatku je neoddeliteľnou súčasťou platformy a nenahraditeľným dielikom skladačky, ktorý prináša známy používateľský zážitok s miliónmi dostupných aplikácií. Význam obchodu Google Play však spôsobuje, že aj malé problémy sú dosť problematické. Používatelia uviedli, že Obchod Google Play v systéme Android 12 neustále padá .

Ak patríte medzi dotknutých používateľov, skúste problém vyriešiť podľa krokov, ktoré uvádzame nižšie.

Obsah:

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje z Obchodu Google Play
2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje zo súvisiacich systémových služieb
3. Vráťte sa k staršej verzii obchodu
4. Odhláste sa a znova sa prihláste pomocou svojho účtu Google
5. Obnovte výrobné nastavenia zariadenia

Prečo sa moja aplikácia Obchod Google Play stále zatvára?

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje z Obchodu Google Play

Začnime vymazaním lokálne uloženej vyrovnávacej pamäte a údajov z Obchodu Google Play. Môže sa vyskytnúť problém spôsobený aktualizáciou na Android 12. Aktualizácie OTA hlavných aktualizácií nie vždy fungujú podľa očakávania a môžu viesť k mnohým problémom.

Najjednoduchší spôsob, ako to vyriešiť, je začať odstránením vyrovnávacej pamäte a údajov z natívneho obchodu Google Play. Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Otvorte Nastavenia .
2. Vyberte položku Aplikácie a upozornenia .
3. Vyberte položku Všetky aplikácie .
4. Prejdite do Obchodu Google Play .
5. Otvorte Úložisko .
6. Vymažte úložisko a vyrovnávaciu pamäť.

2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje zo súvisiacich systémových služieb

Ak problém pretrváva, existuje niekoľko základných služieb, ktoré sú kľúčovou súčasťou systému Android. Tieto dve sú služby Google Play a rámec služieb Google. Budete musieť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje z týchto dvoch služieb. Dúfajme, že sa tým problém vyrieši.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje zo súvisiacich systémových služieb, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Opakujte kroky z predchádzajúceho kroku, kým sa nedostanete na Všetky aplikácie .
2. Klepnite na 3-bodkovú ponuku a klepnite na Zobraziť systém .
3. Prejdite do služieb Google Play a vymažte úložisko.
4. Teraz urobte to isté pre Google Services Framework .
5. Reštartujte zariadenie a skontrolujte vylepšenia.

3. Vráťte sa späť na staršiu verziu obchodu

Obchod Google Play môžete tiež zakázať a znova povoliť v Nastaveniach. Niektorým používateľom sa podarilo problém vyriešiť týmto spôsobom. Môžete však prejsť aj do APK Mirror a stiahnuť si staršiu verziu obchodu Google Play. Týmto spôsobom sa možno vyhnúť problémom s najnovšou verziou.

Postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite do sekcie Obchod Google Play APK Mirror tu .
2. Stiahnite si staršiu verziu Obchodu Google Play. Uistite sa, že verzia, ktorú sťahujete, je podporovaná v systéme Android 12.
3. Po zobrazení výzvy povoľte inštaláciu z externých zdrojov.
4. Nainštalujte súbor APK a reštartujte zariadenie.

Ak Obchod Google Play v systéme Android 11 naďalej zlyháva, pokračujte podľa krokov nižšie.

4. Odhláste sa a znova sa prihláste pomocou svojho účtu Google

Alternatívnym spôsobom, ako problém vyriešiť, je odhlásiť sa z účtu Google a znova sa prihlásiť. Niekedy problém spočíva v prepojenom účte a mal by sa vyriešiť odstránením účtu a opätovným prihlásením.

Ak sa chcete odhlásiť/prihlásiť do svojho účtu Google na zariadení so systémom Android, postupujte takto:

1. Otvorte Nastavenia.
2. Vyberte Účty.
3. Klepnite na Google.
4. Klepnite na položku Odstrániť účet.
5. Reštartujte zariadenie a znova pridajte účet.

5. Resetujte zariadenie na výrobné nastavenia

Nakoniec, ak obchod Google Play stále padá v systéme Android 12, môžeme len odporučiť obnovenie továrenských nastavení zariadenia. Potom by sa problém mal prestať objavovať. Ako sme už spomenuli, hlavné aktualizácie OTA často spôsobujú problémy, ktoré dokonca aj výrobcovia OEM odporúčajú po prechode na novšiu verziu systému Android obnoviť výrobné nastavenia zariadenia.

Tu je postup, ako obnoviť výrobné nastavenia systému Android v niekoľkých jednoduchých krokoch:

1. Zálohujte svoje údaje na Disk Google alebo do počítača.
2. Znova prejdite na Nastavenia > Systém > Rozšírené a vyberte Obnoviť možnosti.
3. Vyberte možnosť Vymazať všetky údaje (obnovenie továrenských nastavení).
4. Klepnite na položku Vymazať všetky údaje.

A v tejto súvislosti môžeme tento článok uzavrieť. Ďakujeme za prečítanie a nezabudnite nás sledovať na Facebooku a pri ďalších podobných článkoch.

Poznámka redakcie: Tento článok bol pôvodne publikovaný v novembri 2020. Ubezpečili sme sa, že sme ho prepracovali, aby bol čerstvosť a presnosť.