Oprava: V systéme Android nie je možné odosielať obrázky prostredníctvom textových správ

Aj keď sa služba MMS (Multimedia Messaging Service) v súčasnosti nepoužíva v takej miere ako pred desiatimi rokmi, niektorí používatelia sa na ňu stále spoliehajú pri odosielaní obrázkov alebo súborov GIF. Teraz sa zdá, že niektorí z nich nemôžu posielať obrázky prostredníctvom textových správ na svojich zariadeniach s Androidom. Zistite, ako tento problém vyriešiť pomocou krokov, ktoré uvádzame nižšie.

Obsah:

1. Skontrolujte nastavenia správ
2. Vymažte miestne údaje zo Správ
3. Povoliť odosielanie správ RCS
4. Obnovte nastavenia APN
5. Kontaktujte svojho operátora
6. Obnoviť nastavenia siete

Prečo nemôžem odosielať obrázkové správy na mojom Androide?

Ak chcete odosielať obrázky z aplikácie na odosielanie textových správ, musíte mať povolené funkcie MMS. Alternatívou je použitie nových funkcií chatu RCS .

Nezabudnite teda skontrolovať Nastavenia správ, vymazať miestne údaje z aplikácie, resetovať APN alebo úplne obnoviť nastavenia siete.

1. Skontrolujte Nastavenia správ

Najprv otvorte Správy a skontrolujte všetky prepínače súvisiace s MMS. Ak nepoužívate nové RCS správy, stále budete musieť použiť MMS (Multimedia Messaging Service) na odosielanie fotografií (nie väčších ako 3,5 MB) prostredníctvom textových správ.

Otvorte teda Správy > 3-bodkové menu > Nastavenia > Rozšírené a uistite sa, že je povolený akýkoľvek prepínač týkajúci sa MMS. Ak to nepomôže, pokračujte ďalším krokom.

2. Vymažte miestne údaje zo Správ

Ďalším krokom na riešenie problémov, ktorý odporúčame, je vymazanie miestnych údajov zo Správ a obnovenie všetkých povolení pre aplikáciu.

Problém môže spočívať v poškodení miestnych údajov alebo aplikácia nemá prístup k miestnemu ukladaciemu priestoru, ktorý je potrebný.

Tu je postup, ako vymazať údaje zo Správ v systéme Android:

1. Otvorte Nastavenia .
2. Vyberte položku Aplikácie .
3. Rozbaľte všetky aplikácie (alebo klepnite na Spravovať aplikácie alebo Správca aplikácií).
4. Otvorte Správy zo zoznamu nainštalovaných aplikácií.
5. Klepnite na položku Úložisko .
6. Vymažte údaje a reštartujte zariadenie.
7. Otvorte Správy , udeľte všetky povolenia a skúste znova odoslať obrázkové správy.

Prípadne môžete obnoviť aplikáciu Správy odinštalovaním jej aktualizácií. Tu je postup, ako odinštalovať aktualizácie zo Správ v systéme Android:

1. Opäť prejdite na Nastavenia > Aplikácie > Všetky aplikácie > Správy .
2. Klepnite na 3-bodkovú ponuku .
3. Klepnite na položku Odinštalovať aktualizácie .
4. Reštartujte zariadenie a znova aktualizujte Správy z Obchodu Play.

3. Povoľte odosielanie správ RCS

V súčasnosti existuje modernejšia alternatíva k MMS s názvom RCS (Rich Communication Services) a ponúka množstvo funkcií okamžitých správ, ktoré zvyčajne nájdete v WhatsApp alebo Telegram. Viac-menej je to odpoveď Androidu na iMessages používané na iOS.

Ak váš operátor túto funkciu podporuje, môžete ju povoliť v nastaveniach správ. S ním by ste mali byť schopní posielať naozaj veľké súbory (obrázky nie je potrebné komprimovať).

Tu je postup, ako povoliť funkcie RCS Chat na vašom Androide:

1.  Otvorte Správy .
2. Klepnite na 3-bodkovú ponuku a otvorte Nastavenia .
3. Klepnite na položku Funkcie četu .
4. Povoľte funkcie četu pomocou prepínača.
5. Teraz už zostáva len poradiť svojim príjemcom, aby urobili to isté . Táto funkcia funguje iba vtedy, ak všetky zahrnuté strany používajú RCS.

Toto je len riešenie alebo tip, ak chcete. Ak máte dôvody na to, aby ste sa držali MMS a stále nemôžete odosielať obrázky prostredníctvom textu v systéme Android, skontrolujte ďalší krok.

4. Obnovte nastavenia APN

Ak sa vyskytnú nejaké problémy s textovými správami (vrátane MMS), vždy odporúčame resetovať predvolené APN (názov prístupového bodu). Dohoda spočíva v tom, že po prvom vložení karty SIM dostanete konfiguračnú správu, ktorá automaticky vytvorí položky APN pre mobilné dáta a MMS. Tieto konfiguračné súbory musíte samozrejme spustiť.

V tomto kroku chceme obnoviť nastavenia APN na ich predvolené hodnoty. To znamená, že ich obnovíte na pôvodné nastavenia MMS/mobilných dát.

Tu je postup, ako obnoviť APN na výrobné hodnoty v systéme Android:

1. Otvorte  Nastavenia .
2. Vyberte  položku Sieť a internet .
3. Klepnite na položku  Mobilná sieť .
4. Klepnite na  položku Rozšírené .
5. Otvorte  názvy prístupových bodov .
6. Klepnite na ikonu  s tromi bodkami  a vyberte možnosť  Obnoviť predvolené .

5. Kontaktujte svojho operátora

Ak problém pretrváva, kontaktujte svojho operátora a požiadajte ho o konfiguráciu MMS. Ak existuje číselný kód alebo aplikácia, pomocou ktorej ho môžete získať, nemusíte ich kontaktovať.

Ak ani to nefunguje a stále nemôžete odosielať obrázky prostredníctvom textových správ v systéme Android, nezabudnite obnoviť nastavenia siete a skúste to znova.

6. Obnovte nastavenia siete

Nakoniec, ak pre vás žiadny z predchádzajúcich krokov nefungoval, odporúčame vám obnoviť nastavenia siete v systéme Android. Viac o tomto postupe a o tom, čo presne odstraňuje, sa dozviete v tomto špecializovanom článku .

Medzitým tu je postup, ako obnoviť nastavenia siete v systéme Android:

1. Otvorte  Nastavenia .
2. Vyberte  Systém .
3. Otvorte  možnosti Obnoviť .
4. Klepnite na  položku Obnoviť Wi-Fi, mobil a Bluetooth .
5. Klepnite na  položku Obnoviť nastavenia .

To je všetko. Ďakujeme za prečítanie a nezabudnite zanechať svoje myšlienky, otázky alebo navrhnúť alternatívne riešenia. Môžete to urobiť v sekcii komentárov nižšie.