Oprava: Messenger nefunguje na iPhone

Keď Facebook predstavil Facebook Messenger ako samostatnú aplikáciu, veci vyzerali pochmúrne, no v súčasnosti je táto aplikácia rovnaká ako akýkoľvek iný bežný instant messenger s množstvom funkcií a komunikačných metód, z ktorých si môžete vybrať. Ak vám Messenger na iPhone nefunguje, ak nemôžete pristupovať k správam alebo uskutočňovať hovory alebo ste bezdôvodne odhlásení zo svojho profilu, skontrolujte kroky, ktoré uvádzame nižšie.

Aplikácia je na iOS celkom stabilná (ako väčšina aplikácií na tejto platforme), ale z času na čas sa objavia nejaké problémy a podľa mojich skúseností je problém zvyčajne na strane Facebooku a nemá nič spoločné s vaším iPhone. Pre istotu sa však oplatí vyskúšať niekoľko krokov na riešenie problémov.

Obsah:

1. Reštartujte svoj iPhone
2. Skontrolujte povolenia aplikácie Messenger
3. Odhláste sa a znova sa prihláste pomocou svojho účtu na Facebooku
4. Preinštalujte Facebook Messenger

Nie je možné otvárať správy v aplikácii Facebook Messenger pre iPhone

1. Reštartujte svoj iPhone

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je reštartovať váš iPhone. Po spustení zariadenia skúste znova spustiť Facebook Messenger a hľadajte vylepšenia. Prejdite tiež do App Store a uistite sa, že Facebook Messenger je aktuálny.

Ak to chcete urobiť, otvorte App Store a klepnite na svoj profil v hornej časti. Keď tam budete, v časti Nadchádzajúce automatické aktualizácie klepnite na Aktualizovať všetko.

Po aktualizácii aplikácie to skúste znova. V prípade, že sa problémy budú opakovať, skontrolujte nastavenia povolení.

2. Skontrolujte povolenia aplikácie Messenger

Ďalšia vec, na ktorú by ste sa mali zamerať, je udeľovanie povolení pre Facebook Messenger. Samozrejme nemôžeme zabudnúť ani na sieťovú konektivitu. Uistite sa, že váš iPhone je pripojený k stabilnej sieti Wi-Fi. Ak používate mobilné dáta, nezabudnite v nastaveniach Messengera povoliť používanie mobilných dát. V prípade, že máte nejaké problémy s pripojením (aj s inými aplikáciami), v tomto článku nájdete príslušné riešenia.

Keď sa to vyrieši, skontrolujeme povolenia pre Facebook Messenger v nastaveniach systému:

1. Otvorte Nastavenia .
2. Klepnite na položku Messenger .
3. Nezabudnite udeliť povolenia pre mikrofón, fotoaparát, obnovenie aplikácií na pozadí a mobilné dáta .
4. Otvorte Facebook Messenger a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak Messenger na vašom iPhone stále nefunguje, odhláste sa a znova sa prihláste pomocou svojho účtu na Facebooku.

3. Odhláste sa a znova sa prihláste pomocou svojho účtu na Facebooku

Aj keď v našich článkoch na riešenie problémov máme tendenciu pokrývať stranu používateľa, v tomto prípade sú problémy s Facebook Messengerom na strane servera. To znamená, že za problém je zodpovedný Facebook a nie konkrétne nastavenia vo vašom zariadení. Pred nahlásením problému Facebooku však môžete vyskúšať ďalšie dva kroky.

Prvým krokom je odhlásiť sa z Facebook Messengera a po reštarte sa znova prihlásiť. Ak sa chcete odhlásiť z aplikácie Facebook Messenger, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Otvorte Facebook Messenger .
2. Klepnite na svoj profilový obrázok a otvorte Nastavenia účtu .
3. Tým sa dostanete na stránku Nastavenia v Safari .
4. Prihláste sa pomocou svojich poverení na Facebooku a otvorte Zabezpečenie a prihláste sa .
5. V časti „ Kde ste prihlásený “ klepnite na Zobraziť viac .
6. Nájdite svoj iPhone v zozname zariadení, ktoré používate na prístup k Facebooku a Messengeru .
7. Klepnite na 3-bodkovú ponuku vedľa vášho iPhone a vyberte Odhlásiť sa .

Ak nemôžete nájsť svoj iPhone, potiahnite prstom nadol a klepnite na Odhlásiť sa zo všetkých relácií. Nevýhodou je, že sa budete musieť znova prihlásiť na všetkých svojich zariadeniach.

4. Preinštalujte Facebook Messenger

Ak predchádzajúci krok nevyriešil problém a Facebook Messenger na vašom iPhone stále nefunguje, preinštalujte aplikáciu. Posledným krokom na riešenie problémov, ktorý môžeme navrhnúť, je začať od nuly s najnovšou iteráciou aplikácie Facebook Messenger pre iOS.

Tu je postup, ako preinštalovať Facebook Messenger na vašom iPhone:

1. Na domovskej obrazovke alebo v zásuvke aplikácií klepnite a podržte na Facebook Messenger .
2. V kontextovej ponuke vyberte položku Odstrániť aplikáciu .
3. Potom klepnite na Odstrániť aplikáciu .
4. Reštartujte svoj iPhone a prejdite do App Store.
5. Vyhľadajte Messenger a nainštalujte ho.
6. Prihláste sa pomocou svojich poverení a hľadajte vylepšenia.

Napriek tomu, ak to nepomôže, nezabudnite problém nahlásiť Facebooku. Môžete tak urobiť tu . DownDetector vám môže oznámiť, že služba je dočasne mimo prevádzky, preto skontrolujte stav tu .

To by malo stačiť. Ďakujeme za prečítanie a neváhajte sa podeliť o svoje myšlienky v sekcii komentárov nižšie. Vždy uvítame vašu spätnú väzbu.