Gmail nedostáva e-maily v systéme Android? Vyskúšajte tieto opravy!

Aplikácia Gmail pre Android nie je nič iné ako poštový klient. Nemalo by teda byť príliš veľa priestoru na potenciálne problémy. Jeho jedinou úlohou je doručovať e-maily zo servera do vášho telefónu. Ale čo ak nezvládne svoju jedinú úlohu? Čo ak Gmail prestane prijímať e-maily? No v tom prípade máte problém, ktorý treba čo najskôr riešiť. Tu je návod, čo robiť, ak Gmail neprijíma e-maily v systéme Android.

Obsah:

1. Aktualizujte aplikáciu Gmail
2. Skontrolujte servery
3. Vymažte údaje aplikácie
4. Povoliť automatickú synchronizáciu
5. Skontrolujte filtre
6. Zakázať šetrič dát
7. Znova synchronizujte svoj účet

Prečo môj Gmail prestal fungovať?

Ak váš Gmail prestal fungovať, aktualizujte aplikáciu, obnovte Gmail pre Android vymazaním miestnych údajov a povoľte automatickú synchronizáciu. Povoľte tiež, aby Gmail fungoval na pozadí.

Ak to nepomôže, odinštalujte aktualizácie z Gmailu a znova synchronizujte svoj účet Gmail.

Riešenie 1 – Aktualizujte aplikáciu Gmail

Gmail pre Android je stále len aplikácia. A aplikácie pre Android sú náchylné na chyby. Takže, keď prestanete dostávať e-maily prostredníctvom Gmailu, prvé opatrenie, ktoré musíte urobiť, je skontrolovať aktualizácie aplikácií a až potom pristúpiť k drastickejším opatreniam.

Ak sa v kóde aplikácie vyskytne problém, Google ho určite vyrieši skôr ako neskôr, takže by ste mali byť pokrytí. Stačí prejsť do Obchodu Play a skontrolovať aktualizácie Gmailu.

Riešenie 2 – Skontrolujte servery

Gmail používa servery Google na doručovanie novej pošty do vašej doručenej pošty. Je zrejmé, že ak sú servery mimo prevádzky, nebudete dostávať žiadne nové e-maily. Teraz sa to nestáva často a je nepravdepodobné, že servery zostanú vypnuté dlhší čas.

Nebude však na škodu, ak si pre istotu skontrolujete stav servera. Ak bol problém skutočne spôsobený výpadkom servera, počkajte nejaký čas, kým ho Google neopraví, a znova začnete dostávať e-maily.

Stav servera G Suite môžete skontrolovať  tu .

Riešenie 3 – Vymažte údaje aplikácie

Teraz prejdime k najstaršiemu triku v knihe (rovnako starému ako aktualizácia aplikácie). Kedykoľvek máte problém s akoukoľvek aplikáciou pre Android, vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie alebo údajov je potenciálnym riešením.

Tak prečo to neskúsiť aj tu? Tu je postup, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje Gmailu v systéme Android:

1. Prejdite do  časti Nastavenia .
2. Prejdite do  aplikácie Apps  alebo Apps Manager (v závislosti od vášho telefónu). Ak ho nemôžete nájsť, jednoducho vyhľadajte  nainštalované aplikácie  vo vyhľadávacom paneli Nastavenia.
3. Nájdite  Gmail  v Správcovi aplikácií (ak ho nemôžete nájsť,   v ďalších nastaveniach vyberte Zobraziť všetky aplikácie  alebo  Zobraziť systémové služby ).
4. Klepnite na  Gmail  a vyberte  Vymazať vyrovnávaciu pamäť . Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nevyrieši problém so synchronizáciou, zopakujte postup, ale tentoraz vyberte možnosť  Vymazať údaje . Majte na pamäti, že sa tým vymažú všetky vaše údaje a aplikáciu budete musieť nastaviť od začiatku.

Riešenie 4 – Povoľte automatickú synchronizáciu

Ako môžete uhádnuť z názvu funkcie, umožňuje vám automaticky synchronizovať poštu na všetkých vašich zariadeniach. Automatická synchronizácia by mala byť v predvolenom nastavení povolená, ale ak nie je, pozrime sa na to:

1. Otvorte  Gmail .
2. Klepnite na tlačidlo ponuky v ľavom hornom rohu.
3. Prejdite do  časti Nastavenia  >  účet (vaša e-mailová adresa) .
4. Uistite sa,   že je povolená možnosť Synchronizovať Gmail .

Riešenie 5 – Skontrolujte filtre

Jedným z možných dôvodov, prečo nedostávate e-maily, sú filtre! Ak vaše filtre nie sú správne nastavené, automaticky presmerujú vašu „dobrú“ poštu do priečinka Spam  alebo do iného priečinka, napríklad Všetky správy . Celkovo vzaté, nedoručuje e-maily tam, kam by mal, a to je  priečinok Doručená pošta .

Takže pravdepodobne budete chcieť skontrolovať nastavenia filtra a odstrániť všetky filtre, ktoré blokujú tok e-mailov.

Filtre môžete spravovať v aplikácii pre Android, takže to budete musieť urobiť v prehliadači počítača. Postup:

1. V prehliadači počítača prejdite na adresu gmail.com .
2. Prejdite do  časti Nastavenia > Filtre a blokované adresy .
3. Skontrolujte, či existuje filter na presmerovanie vašej pošty.
4. Ak je takýto filter vytvorený, odstráňte ho.

Majte na pamäti, že odstránením filtrov sa existujúca pošta automaticky nepresunie do priečinka Doručená pošta, takže to budete musieť urobiť manuálne. Ale pre prichádzajúcu poštu si dobrý.

Riešenie 6 – Vypnite šetrič dát a režim V lietadle

Vypnite režim v lietadle

Ako asi viete, režim v lietadle drasticky obmedzuje funkčnosť vášho telefónu. Najmä pokiaľ ide o internet a komunikáciu. Keďže v režime v lietadle neexistujú žiadne hovory ani internetové pripojenie, zjavne nebudete môcť prijímať žiadne e-maily.

Iste, režim v lietadle nebude povolený stále, ale keďže je zvyčajne umiestnený v hornom paneli nastavení, môže dôjsť k náhodnému klepnutiu. Takže vypnite režim v lietadle a znova skontrolujte Gmail.

Skontrolujte nastavenia šetriča dát 

Ak má váš telefón funkciu ukladania dát, obmedzí výkon takmer každej aplikácie, ktorá vyžaduje dáta. V tomto prípade existujú dve riešenia. Môžete buď pridať Gmail na bielu listinu v šetriči dát, alebo vypnúť funkciu ukladania dát.

Iste, pridanie Gmailu na bielu listinu zhltne viac dát, ale Gmail sám o sebe nie je aplikácia náročná na dáta, takže sa o to nebudete musieť starať. Len sa uistite, že neotvárate žiadne mediálne náročné e-maily.

Tu je postup, ako pridať Gmail na bielu listinu v Šetriči údajov:

1. Prejdite do  časti Nastavenia .
2. Klepnite na  Sieť a internet > Využitie dát > Šetrič dát  (tento krok sa môže na vašom telefóne líšiť).
3. Klepnite na položku  Neobmedzené dáta .
4. Nájdite Gmail a zapnite ho.

Riešenie 7 – Znova synchronizujte svoj účet

A nakoniec, ak žiadne z vyššie uvedených riešení nevyriešilo náš problém s Gmailom, našou poslednou možnosťou je jednoducho skúsiť znova synchronizovať váš účet Gmail s telefónom. Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Prejdite do časti Nastavenia .
2. Klepnite na položku Účty .
3. Klepnite na svoj účet Gmail (zvyčajne je to vaša e-mailová adresa).
4. Prejdite na položku Odstrániť účet a potvrďte.
5. Teraz prejdite do Gmailu a uvidíte „Synchronizácia účtu je vypnutá. Zapnite ho v správe Nastavenia účtu. Klepnite na správu.
6. Klepnite na položku Spravovať svoj účet Google > Pridať účet .
7. Znova sa prihláste do svojho účtu Google.

To je asi tak všetko. Určite dúfam, že vám aspoň jedno z týchto riešení pomohlo vyriešiť problém s tým, že Gmail nedostáva nové e-maily. Ak máte nejaké pripomienky, otázky alebo návrhy, dajte nám vedieť v komentároch nižšie. Nezabudnite tiež skontrolovať naše rukoväte sociálnych médií. Nájdete nás na alebo .

Poznámka redakcie: Tento článok bol pôvodne publikovaný v júni 2019. Ubezpečili sme sa, že sme ho prepracovali, aby bol čerstvosť a presnosť.