Amazon Music sa nedá prehrať na Androide a iOS? Tu je oprava

Amazon Music nemusí byť taká populárna ako Spotify alebo Apple Music, ale stále má značný počet používateľov na oboch platformách. Je smutné, že niektorí z nich uvádzajú, že Amazon Music sa nebude prehrávať v systémoch Android a iOS, pretože sa zdá, že aplikácia nefunguje bez zjavného dôvodu. Ak patríte medzi týchto používateľov, prečítajte si pokyny, ktoré sme vám poskytli nižšie.

Obsah:

1. Vynútiť zastavenie Amazon Music a vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie
2. Skontrolujte sieť
3. Vymažte údaje služby Amazon Music
4. Preinštalujte Amazon Music

Prečo Amazon Music nefunguje v systémoch Android a iOS?

Je dôležité, aby ste používali najnovšiu verziu aplikácie a nachádzali sa v regióne, kde sú podporované služby Amazon Music Prime a Amazon Music Unlimited. Keď vám to prekáža, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť, reštartovať Android alebo resetovať aplikáciu vymazaním údajov v systéme Android. V systémoch Android aj iOS sa tiež uistite, že ste pripojení k spoľahlivej sieti Wi-Fi.

Nakoniec môžete znova nainštalovať Amazon Music z Play Store alebo App Store a skontrolovať vylepšenia. Ak to tiež zlyhá, nahláste problém podpore Amazonu.

1. Vynútené zastavenie Amazon Music a vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať zariadenie a skúsiť to znova. Ak to zlyhá a Amazon Music sa neprehráva alebo vôbec nefunguje, vynútene zastavte aplikáciu a vymažte vyrovnávaciu pamäť. Môžete to urobiť v nastaveniach systému.

Tu je postup, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť z Amazon Music v systéme Android:

1. Otvorte Nastavenia .
2. Vyberte položku Aplikácie .
3. Otvorte Amazon Music .
4. Klepnite na položku Vynútiť zastavenie .
5. Klepnite na Úložisko a vymažte vyrovnávaciu pamäť .
6. Otvorte aplikáciu a skontrolujte vylepšenia.

2. Skontrolujte sieť

Ďalšia vec, ktorú musíte skontrolovať, je pripojenie k internetu. Ak ste si nestiahli nejakú skladbu na počúvanie offline, Amazon Music vyžaduje stabilné internetové pripojenie. Môžete to vyskúšať v iných aplikáciách závislých od siete, ako je Chrome alebo sociálne siete. Ak nevidíte žiadne problémy, pokračujte ďalším krokom.

Ak sa v systéme Android vyskytnú nejaké problémy so sieťou, tu sa dozviete, ako ich opraviť . Ak na streamovanie hudby používate mobilné dáta, uistite sa, že Amazon Music má povolenie na používanie mobilných dát v časti Nastavenia > Aplikácie > Amazon Music > Mobilné dáta.

V systéme iOS otvorte Nastavenia > Amazon Music a zapnite možnosť Mobilné. Ďalšie pokyny týkajúce sa problémov s pripojením k systému iOS nájdete v tomto článku .

3. Vymažte údaje služby Amazon Music

Ak predchádzajúce kroky zlyhali, zvážte vymazanie všetkých miestnych údajov z aplikácie Amazon Music. Týmto sa aplikácia resetuje, aby ste sa mohli znova prihlásiť a skontrolovať, či aplikácia funguje tak, ako má. Zvyčajne to vyrieši všetky problémy a preinštalovanie nie je potrebné, ale ak to tak nie je, prejdite na opätovnú inštaláciu.

Tu je postup, ako vymazať miestne údaje z Amazon Music v systéme Android:

1. Ešte raz otvorte Nastavenia > Aplikácie > Amazon Music .
2. Klepnite na položku Úložisko .
3. Klepnite na položku Vymazať údaje .
4. Po zobrazení výzvy potvrďte a reštartujte zariadenie.
5. Znova sa prihláste a skontrolujte vylepšenia.

4. Preinštalujte Amazon Music

Na záver môžeme len odporučiť preinštalovanie aplikácie cez Obchod Play alebo App Store alebo sideloading staršej verzie na Android. Koniec koncov, naše možnosti sú obmedzené a používatelia môžu urobiť len toľko krokov, ak doslova najväčšia spoločnosť na svete nedokáže optimalizovať svoju aplikáciu na streamovanie hudby.

Ak chcete znova nainštalovať Amazon Music na Android, otvorte Obchod Play, vyhľadajte Amazon Music a rozbaľte aplikáciu. Klepnite na Odinštalovať a potom klepnite na Inštalovať.

Ak chcete preinštalovať Amazon Music na iOS, klepnite a podržte odkaz na domovskej obrazovke Amazon Music (alebo Knižnica aplikácií). Klepnite na Odstrániť aplikáciu > Odstrániť aplikáciu a po zobrazení výzvy potvrďte. Otvorte App Store a znova získajte Amazon Music.

Týmto môžeme tento článok uzavrieť. Ďakujem, že ste si prečítali to, čo bolo, dúfam, poučné. Nezabudnite nám povedať o alternatívnych riešeniach alebo sa podeliť o svoje všeobecné myšlienky v sekcii komentárov nižšie.