Dělené testování , také známé jako A/B testování a také vícerozměrné testování, znamená provést test v marketingové automatizaci udržováním konstantního faktoru a testováním různých výsledků z různých scénářů. Příkladem je mít jediná reklama ve vyhledávání, která lidi přivede na dvě samostatné vstupní stránky. Testování, která vstupní stránka má vyšší konverzi ze stejné reklamy, vám umožní maximalizovat efektivitu vaší kampaně.
Většina běžných nástrojů pro automatizaci marketingu umožňuje rozdělené testování, takže byste měli být snadno schopni provést tento typ testu ve své aplikaci. Nejprve zvažte rozdělení e-mailů, vstupních stránek a obsahu. Po zvládnutí testovacího procesu se můžete ponořit do hlubšího rozděleného testování a testovat menší položky, jako jsou předměty e-mailu, dynamické výzvy k akci (CTA) na vstupních stránkách a tak dále.
Dělené testování půjde lépe, pokud dodržíte některé základní kroky.
Definujte svou proměnnou.
Doporučuje se testovat vždy pouze jeden prvek. To je nejjasnější test a odstraňuje subjektivní názory většiny lidí na to, který e-mail je lepší. Zkoušet testovat více než jeden prvek najednou není dobrá praxe a nedává vám jasný výsledek. Dobré proměnné k testování jsou následující:
Vytvořte obsah, který chcete otestovat.
Chcete-li například otestovat kopii vstupní stránky, potřebujete několik variant své vstupní stránky, přičemž každá má jinou verzi proměnné, kterou chcete testovat. Následující obrázek ukazuje dvě verze stejné vstupní stránky s odlišným jazykem výzvy k akci, abychom otestovali, který jazyk nejlépe převádí.
Vytvořte si test.
Způsob vytvoření rozděleného testu závisí na položce, kterou testujete
Spusťte test.
Je čas začít žít s několika scénáři a vyzkoušet, který z nich je nejlepší. Doporučujeme to otestovat s e-maily s malým segmentem vaší celkové segmentace, se vstupními stránkami pouze na krátkou dobu a také s obsahem na omezenou dobu.
Zkontrolujte to.
Pokud máte jasného vítěze, nejprve určete proč a poté dělený test ukončete. Dále nahraďte testovací skupinu jedinou vstupní stránkou, e-mailem nebo obsahem, který měl nejvyšší zapojení.
To, že má jedno aktivum vyšší konverzní poměr, nemusí vždy znamenat, že je to nejlepší. Pokud můžete, podívejte se na potenciální zákazníky, kteří se převedli během vašeho počátečního rozdělení za několik měsíců.
Pokud jedna z možností s nižším výkonem přeměnila více potenciálních zákazníků na příležitosti, možná jste našli to, co jste skutečně hledali – tedy nejen vyšší míru konverze u aktiva, ale více nabídek na konci dne. Nezapomeňte se podívat zpět a znovu zkontrolovat, zda aktivum s vyšší konverzí převádí potenciální zákazníky, které skutečně chcete.
Testovací e-maily můžete rozdělit několika různými způsoby, většinou v závislosti na nástroji, který používáte. Zde jsou dva hlavní způsoby, jak provést rozdělený test:
-
Inline dělené test: inline rozdělit test je rozdělené zkušební zabudována do procesu email-tvorby. To znamená, že když vytváříte svůj e-mail, můžete sestavit několik různých možností současně, což vám umožní zefektivnit testování a zjednodušit to. Všimněte si, že se jedná o velmi pokročilou možnost, takže nástroj s touto funkcí je obvykle dodáván s vyšší cenou.
-
Vzorkování seznamu: Vzorkování bylo vždy dobrým způsobem rozdělení testu. Technika vzorkování je způsob, jakým Gallup předpovídá prezidentské volby. Metoda vzorkování je následující: Vezměte několik náhodných vzorků lidí ze svého seznamu, asi 10 procent z vašeho celkového seznamu.
Ze vzorku rozdělte seznam na počet variant, které chcete otestovat. Pošlete samostatný e-mail každému z každého malého seznamu. Poté odešlete zbývajícím 90 procentům e-mail, který má nejvyšší zapojení.