Jak začít se zprávami ROI automatizace marketingu

Většina nástrojů pro automatizaci marketingu má pro většinu vašich marketingových kampaní vestavěné výkazy návratnosti investic (ROI). Při nastavování přehledů návratnosti investic byste měli mít na paměti několik věcí. Pro nejpoužívanější marketingové kanály jsou k dispozici následující přehledy návratnosti investic:

• ROI z e-mailu: Někteří lidé nejsou velkými fanoušky zpráv o návratnosti investic e-mailem, protože e-mail se často používá jako podpůrná kampaň. Možná byste se raději podívali na to, jak efektivní byl váš e-mail při přesunu někoho k dalšímu kroku v jeho marketingovém životním cyklu.

  Pokud jste však posuzováni podle návratnosti investic, nastavte v rámci přehledu návratnosti investic několik přehledů. Nastavte přehledy návratnosti investic pro každý typ e-mailu, který odešlete. To obecně zahrnuje ROI na péči o konkrétní kampaně, ROI pro zpravodaje a ROI nastavenou pro další e-mailové výbuchy.

• ROI z kampaní v sociálních sítích: Sledování ROI vašich kampaní v sociálních sítích může být velmi složitý úkol. Nejlepším způsobem, jak sledovat návratnost investic do kampaní na sociálních sítích, je použít vlastní přesměrování nebo speciální adresy URL pro vaše sociální aktiva. Tyto úkoly můžete provést ihned po vybalení pomocí některých nástrojů nebo pomocí parametrů UTM (Urchin Tracking Module).

• ROI ze SEO: Při nastavování sestavování ROI pro SEO musíte vyhledávání klíčových slov přiřadit potenciálním zákazníkům. Tím zajistíte, že budete moci spustit úplnou zprávu o návratnosti investic pro každé klíčové slovo. Chcete-li nastavit přehledy návratnosti investic, použijte výchozí přehled SEO ve svém nástroji nebo použijte parametry adresy URL k analýze těchto informací.

  Je pravděpodobné, že člověk bude mít během svého výzkumného cyklu mnoho vyhledávání SEO. Sledujte první hledaný výraz SEO i všechny ostatní hledané výrazy. Tyto výrazy vám napoví, které vyhledávací výrazy jsou nejúčinnější pro hledání nových potenciálních zákazníků a podporu nákupního cyklu.

• ROI z Google AdWords: Přehledy můžete nastavit podle účtu, kampaně, reklamních sestav, klíčových slov nebo jednotlivých reklam. Pohled na každou z těchto úrovní vám pomůže prokázat hodnotu vašeho marketingu. Zde je struktura účtu AdWords, abyste viděli, jak jsou reklamy seskupeny.

  

  • Účet: Vyhodnocení návratnosti investic do marketingu s placením za proklik (PPC) jako celku se nejlépe provede na úrovni účtu. To vám ukazuje celkovou ROI na všech Google AdWords, takže můžete posoudit efektivitu vašeho PPC marketingu jako celého kanálu, pokud chcete.

  • Kampaň: Přehledy pro kampaně řídí vaše nastavení a rozpočet. Pohled na ROI kampaní vám pomůže pochopit, zda byste měli upřesnit cílení. Návratnost investic do kampaní můžete nastavit nativně, prostřednictvím svého nástroje nebo předáním informací v adrese URL.

    

  • Reklamní sestavy: Přehledy reklamních sestav můžete nastavit přizpůsobením nástroje pro vytváření přehledů v nástroji pro automatizaci marketingu nebo jeho nastavením stejným způsobem jako sledování kampaní pomocí parametrů adresy URL.

  • Klíčová slova: Vyhodnocení návratnosti investic na klíčová slova ve vašich placených vyhledávacích programech se provádí ihned po vybalení pomocí marketingového nástroje, nebo jej můžete nastavit přidáním parametrů do adresy URL, jako v přehledech kampaní.

  • Reklamy: Nastavení návratnosti investic do vašich reklam je buď výchozím nastavením vašeho nástroje, nebo vyžaduje nastavení vlastních parametrů adresy URL nebo vlastních přehledů. Nedoporučuje se hodnotit návratnost investic do vašich reklam, ale spíše zapojení a množství vytvářených příležitostí. Tyto aspekty by mělo být mnohem snazší sledovat než návratnost investic, pokud to ve svém nástroji nemáte jako standardní zprávu.

    

Nejjednodušší způsob, jak sledovat jakoukoli PPC kampaň, je vždy sledování adresy URL. Naučit se používat vlastní přesměrování a nastavit pro každé konkrétní kampaně je zdaleka nejjednodušší způsob, jak sledovat návratnost investic do kampaně s placeným vyhledáváním.

Vytvoření konkrétní kampaně pro každé klíčové slovo se provádí ručně, proto se neškáluje na stovky hledaných výrazů, ale funguje pro ty, kteří mají omezený počet reklam v placeném vyhledávání.

Pokud je váš nástroj pro automatizaci marketingu integrován s vaším kanálem PPC, nebudete muset pro každé klíčové slovo vytvářet konkrétní kampaň, ale většina nástrojů pro automatizaci marketingu se integruje pouze s Google AdWords, což znamená, že vytvoření specifické adresy URL pro jiné kanály PPC může být nejlepší a jediný způsob, jak sledovat efektivitu těchto PPC kanálů.

Vykazování návratnosti investic u kampaní s placeným vyhledáváním bude velmi obtížné provádět ve velkém, pokud to nemáte jako standardní funkci v nástroji pro automatizaci marketingu. Byla zmíněna analýza parametrů URL, ale nejde o úkol na základní úrovni, i když technicky zdatní marketéři si s tím poradí.

Pokud se však nacházíte na této úrovni přehledů, ujistěte se, že jste zvolili nástroj, který dokáže analyzovat parametry adresy URL hned po vybalení. Pokud tak učiníte, odstraníte z vašeho pracovního postupu tuny manuální práce.