Výzva k akci (CTA) je cílem každého marketingového automatizačního emailu. CTA je velmi ošemetná věc, protože někoho žádáte, aby něco udělal. To je jeden z důvodů, proč se obsahový marketing stal tak velkým. Zakrývá vaši CTA a působí, že je pro danou osobu užitečná, i když skutečně slouží vašim potřebám stejně dobře. Dobré CTA vždy dělají následující:
Zahrnout hypertextové odkazy: Nikdy nepřipojujte soubor ani nevkládejte video. Místo toho použijte hypertextový odkaz k přesměrování lidí na aktiva. Tento přístup vám dává možnost sledovat zapojení.
Ukažte na relevantní informace: Relevantní informace může být pouze tweet, který jste našli. Může to být video nebo cokoli jiného. Skvělá vlastnost internetu je, že vše je dostupné přes odkaz.
Použijte pro svůj hypertextový odkaz kreativní kopii: Odkaz „klikněte sem“ zvyšuje vaše šance, že budete zachyceni spamovým filtrem. Místo toho zkuste použít techniky podobné těm, které jsou uvedeny v pečujícím e-mailu. Hypertextový odkaz je v horní části zprávy, tvoří polovinu věty a hovoří o něčem, co by se potenciálnímu zákazníkovi mohlo líbit.
Objevte se blízko horní části zprávy: Lidé tradičně vkládají výzvu k akci na konec e-mailu. První polovinu e-mailu zaplňují popisem, proč byste na odkaz měli kliknout. Chcete-li zvýšit počet konverzí, zkuste toto pořadí obrátit. Udržujte svou kopii krátkou a svůj odkaz vysoko v e-mailu.
Vkládání hypertextových odkazů do e-mailových podpisů: Je to dobrá praxe pro osobní e-maily, ale v hromadných e-mailech nebo pečujících e-mailech mohou tyto odkazy poškodit vaše sazby za odesílání. Protože se doporučuje zasílání krátkých e-mailů, buďte opatrní s počtem odkazů, které do e-mailu zahrnete.
Zkuste se omezit na jeden hypertextový odkaz na každých pár řádků textu ve vašem e-mailu. Tento poměr textu a hypertextových odkazů pomáhá zajistit, že se váš e-mail nebude jevit jako „spamový“ vůči spamovým filtrům.
Použití záznamů obsahu v Salesforce může být užitečným způsobem, jak uspořádat velké množství informací. Poté, co přispějete obsahem do obsahu, možná budete muset aktualizovat jeho podrobnosti v Salesforce nebo jej najít pro pozdější použití. Pokračujte ve čtení, abyste zjistili, jak tyto úkoly provádět. Úprava obsahu Vyhledejte a přejděte na […]
V roce 1950 existovalo pouze pět marketingových kanálů: ústní, direct mail, tisk, televize a rádio. Nyní existuje více marketingových kanálů využívajících automatizaci marketingu, včetně webinářů, virtuálních světů, wiki, placeného vyhledávání a mnoha dalších. Určení, který použít, může být poněkud oříšek a správa všech těchto kanálů může přidat ještě více […]
Sledování zapojení na Twitteru jako součást vaší marketingové automatizace může být velmi užitečné při sledování efektivity vašeho marketingového úsilí na Twitteru. Zde je několik způsobů, jak konkrétně sledovat interakce na Twitteru: Základní: Nejzákladnějším způsobem, jak sledovat interakce na Twitteru a prokázat jejich hodnotu, je použití vstupní stránky. Přistání […]
SugarCRM má tři edice: Community (bezplatná verze Sugar obecně používaná podniky s 1-10 uživateli); Profesionální (obecně používané většími organizacemi, které požadují další „týmové“ funkce, vylepšené možnosti tvorby cenových nabídek, prognóz a sestav); a Enterprise (verze obvykle používaná společnostmi se stovkou a více uživateli). Tento graf porovnává vlastnosti tří edic SugarCRM:
Sociální CRM představuje pro společnosti poměrně významné změny – organizačně, technicky i strategicky, ale není to pro nic za nic. Sociální CRM odráží změny v podnikatelském prostředí a může pomoci vaší firmě zůstat konkurenceschopnou. Zde je jen několik klíčových výhod implementace strategie sociálního CRM: Umístění tam, kde vaši zákazníci preferují komunikovat […]
Sociální CRM a model sociálního podnikání jsou řízeny zákazníky, kteří interagují s vaší značkou. Jako zástupce značky pomáháte posunout konverzaci kupředu. Jak ale funguje model sociálního podnikání? Přestože každé odvětví má odlišnosti, následující kroky nastiňují, jak zapojit zákazníky do konverzací, ze kterých se může vaše firma učit: […]
Zákaznický servis je zásadní pro zdraví společnosti. Firmy, které se zabývají sociálním zákaznickým servisem, oslovují zákazníky na sociálních platformách, hledají informace o zákaznících a investují do vztahů se zákazníky a oceňují je. Abyste udrželi své sociální CRM a výsledné sociální služby zákazníkům na správné cestě, dodržujte tyto osvědčené postupy, protože vaše firma zahrnuje sociální média […]
Stejně jako u jiných sociálních médií, jako je Twitter nebo Facebook, když používáte Chatter, nástroj pro spolupráci Salesforce, musíte být citliví na informace, které zveřejňujete, a na to, jak může být obsah interpretován. Protože Chatter umožňuje uživatelům spolupracovat a sdílet aktualizace s kolegy a zákazníky, musíte být profesionální […]
Krása a výhoda Microsoft Dynamics CRM spočívá v tom, že vám pomáhá spravovat vaše zákazníky. Doufejme, že v průběhu podnikání přidáte několik nových účtů a nových zákazníků. Chcete-li do systému přidat nové lidi, postupujte takto: V části Prodej, Marketing, Služba nebo Moje pracoviště vyberte Účty nebo Kontakty v […]
Microsoft Dynamics CRM využíváte ke správě vztahů se zákazníky a vlastní pracovní zátěže, která zahrnuje projekty, které MS Dynamics CRM rozděluje do činností. Chcete-li zaregistrovat dokončení aktivity, postupujte takto: V dolní části navigačního podokna klikněte na tlačítko Pracoviště. V horní části navigace […]
