Jak vygenerovat seznam segmentů pro automatizaci marketingu

Generování seznamů pro automatizaci marketingu je velmi snadné a obvykle vyžaduje pouze několik kliknutí ve vašem systému automatizace marketingu. Při sestavování prvního seznamu je třeba mít na paměti několik důležitých věcí, které vám usnadní život při vytváření seznamu.

Ne všechny nástroje používají stejné ovládací prvky na seznamu. Před sestavením seznamů se ujistěte, že znáte odpovědi na následující otázky:

• Deduplikuje váš nástroj automaticky po odeslání e-mailu? Deduplikace znamená, že nástroj rozpozná, když se osoba objeví v seznamu e-mailů více než jednou, a umožní duplikátům přijmout pouze jeden e-mail bez ohledu na to, kolikrát může být někdo na seznamu nebo na kombinaci seznamů. Tato funkce je velmi užitečná, když pracujete s více seznamy.

• Jaký je klíčový identifikátor vašeho nástroje pro deduplikaci? S největší pravděpodobností to bude buď e-mailová adresa, nebo pole CRM ID.

• Umožňuje váš nástroj někomu být na stejném seznamu více než jednou?

Jak identifikovat klíčové datové body pro segmentaci

Čím více datových bodů pro segmentaci máte, tím složitější bude správa segmentace. To může znamenat špatné seznamy, takže se ujistěte, že se pokusíte minimalizovat počet datových bodů, které pro segmentaci používáte. Nejběžnější datové body používané při segmentaci jsou následující:

• Demografické údaje: Například jméno, PSČ a velikost společnosti.

• Akce: Například stahování, kliknutí a zobrazení stránek.

• Chování: Patří sem skóre potenciálního zákazníka a datum poslední aktivity.

• Data CRM: Například poslední prodejní aktivita, stav potenciálního zákazníka, stav účtu a fáze příležitosti.

Jak vytvořit konvenci pojmenování segmentů

Když právě začínáte, můžete začít jen s několika seznamy. Nebudete potřebovat plán pro pojmenování seznamů s tak malým počtem, ale postupem času počet vašich seznamů exponenciálně poroste. Pojmenování konvence je plán pro pojmenování své seznamy intuitivně. Například „WN“ lze použít jako zkratku pro „webinář“ a „3P“ může znamenat „třetí strana“.

Konvence pojmenování jsou zvláště užitečné, když máte v týmu více lidí, kteří všichni vytvářejí seznamy pro různé účely. Některé dobré věci, které byste měli zahrnout do své konvence pojmenování, jsou následující:

• Termíny

• Oddělení, které používá seznam

• Název kampaně

• K čemu se seznam používá

• Oblast, která vlastní seznam

• Osoba, která vytvořila seznam

• Jakékoli konkrétní údaje, které vám pomohou pochopit, k čemu seznam slouží

Jak přidat lidi do seznamu

Existuje mnoho způsobů, jak přidat lidi do seznamů segmentace. Mezi nejčastější patří:

• Těžba vaší databáze: Mnohokrát budete muset vytvořit seznam lidí ve vaší databázi. Data již máte, takže stačí najít lidi, kteří splňují vaše kritéria.

• Segmentace v reálném čase: Některé marketingové kampaně vyžadují segmentaci v reálném čase . Můžete například chtít okamžitě segmentovat někoho, kdo navštíví webovou stránku, do kampaně nebo seznamu, abyste mohli automaticky zahájit následné marketingové kampaně.

• Ruční přidávání lidí: To, že máte automatizaci, neznamená, že ji budete vždy používat. Vaši prodejci mohou například potřebovat přidat lidi do seznamu ručně. Tato situace obvykle nastane, když váš prodejní tým potřebuje, abyste provedli marketingovou kampaň pro skupinu, kterou prodejní tým určí.

• Odebrání ze seznamů: Někdy, když někoho přidáte do jednoho seznamu, musíte ho současně odebrat z jiného seznamu. Pokud změna segmentace způsobí, že dřívější segmentace bude zastaralá, nezapomeňte tuto akci přidat do svých segmentací.