Marketingová automatizace může zlepšit způsob, jakým používáte vyhledávače, což je stále důležitější nástroj pro online marketing. Google vykázal v roce 2012 čistý zisk 43 miliard dolarů, což byl nárůst o 7 miliard dolarů oproti roku 2011. Tento nárůst jasně ukazuje, že společnosti investují do online marketingu více než v minulosti.
Marketing ve vyhledávačích (SEM) kombinuje umisťování placených reklam do vyhledávačů s optimalizací webového obsahu, aby se organicky zobrazoval ve výsledcích vyhledávačů. Propojení marketingové automatizace s placenými kampaněmi ve vyhledávání vám přináší tři hlavní výhody:
Return uzavřené smyčky investic (ROI) sledování: s uzavřeným okruhem tracking ROI vám poskytuje možnost ukázat uzavřený příjmy každé klíčové slovo přináší ve více než určitou dobu.
Díky marketingové automatizaci sleduje sledování návratnosti investic v uzavřené smyčce každého potenciálního zákazníka, což vám dává možnost připojit každé klíčové slovo k záznamu potenciálního zákazníka a pokračovat ve sledování potenciálního zákazníka, dokud se nejedná o uzavřenou příležitost v CRM. Vidíte celou uzavřenou smyčku, a proto víte, odkud každý potenciální zákazník přišel a jaké výnosy přinesl, což vám zase umožňuje prokázat hodnotu každého marketingového kanálu.
Lepší informace pro prodej: Vzhledem k tomu, že každý potenciální zákazník předaný do prodeje prostřednictvím marketingové automatizace má kompletní zprávu o historii, včetně klíčových slov, která potenciální zákazník hledal, může obchodní oddělení tato data použít ke zlepšení svého prodejního procesu. Pokud například váš potenciální zákazník hledal klíčové slovo vašeho konkurenta, obchodní zástupce může předpokládat, že se jedná o konkurenční nabídku, a dokonce vědět, kdo je jeho konkurence.
Relevantnější kampaně : Protože marketingová automatizace zobrazuje klíčová slova, která jsou pro každého potenciálního zákazníka důležitá, získáte možnost použít tyto informace k segmentaci, péči a změně vašich kampaní v placeném vyhledávání tak, aby odpovídaly zájmům potenciálního zákazníka.
Tyto tři hlavní výhody automatizace marketingu pro SEM vám dávají možnost prokázat svou hodnotu, určit, kam byste měli utratit své peníze, a zvýšit tržby z rozpočtu SEM. V důsledku toho utratíte méně a získáte více.
Schopnost webové stránky najít a ohodnotit vyhledávačem je umění i věda a její dosažení může také vyžadovat velké investice času a peněz. Protože veškeré vaše úsilí o optimalizaci pro vyhledávače (SEO) je nákladné, je důležité prokázat hodnotu tohoto úsilí, které lze snadno sledovat pomocí automatizace marketingu.
Většina úsilí v oblasti SEO je hodnocena na základě toho, kolik unikátních návštěvníků generujete a jak vysoko jsou vaše webové stránky hodnoceny, když jsou uvedeny na stránce s výsledky vyhledávání. Obě tyto metriky jsou skvělé, ale jsou velmi subjektivní bez možnosti propojit je se skutečným uzavřeným obchodem.
Marketingová automatizace vám umožňuje sledovat návratnost investic ke každému klíčovému slovu v daném časovém rámci, protože potenciální zákazníci a jejich hledané výrazy jsou propojeny.
Přehledy klíčových slov jsou základní funkcí většiny nástrojů marketingové automatizace. Propojení hledaného výrazu s uzavřenou dohodou je velmi jednoduché a můžete snadno nastavit sledování tak, aby každý zájemce zobrazoval historii hledaných výrazů, která následuje až k uzavřené dohodě ve vašem CRM.
Tato historie hledaných výrazů vede k nahlášení uzavřené firmy a propojení příčiny podnikání s každým hledaným výrazem, částí obsahu a webovou stránkou. Tyto funkce vám mohou snadno poskytnout informace, které potřebujete k prokázání návratnosti vaší investice a zbavit SEO subjektivitu.
Použití záznamů obsahu v Salesforce může být užitečným způsobem, jak uspořádat velké množství informací. Poté, co přispějete obsahem do obsahu, možná budete muset aktualizovat jeho podrobnosti v Salesforce nebo jej najít pro pozdější použití. Pokračujte ve čtení, abyste zjistili, jak tyto úkoly provádět. Úprava obsahu Vyhledejte a přejděte na […]
V roce 1950 existovalo pouze pět marketingových kanálů: ústní, direct mail, tisk, televize a rádio. Nyní existuje více marketingových kanálů využívajících automatizaci marketingu, včetně webinářů, virtuálních světů, wiki, placeného vyhledávání a mnoha dalších. Určení, který použít, může být poněkud oříšek a správa všech těchto kanálů může přidat ještě více […]
Sledování zapojení na Twitteru jako součást vaší marketingové automatizace může být velmi užitečné při sledování efektivity vašeho marketingového úsilí na Twitteru. Zde je několik způsobů, jak konkrétně sledovat interakce na Twitteru: Základní: Nejzákladnějším způsobem, jak sledovat interakce na Twitteru a prokázat jejich hodnotu, je použití vstupní stránky. Přistání […]
SugarCRM má tři edice: Community (bezplatná verze Sugar obecně používaná podniky s 1-10 uživateli); Profesionální (obecně používané většími organizacemi, které požadují další „týmové“ funkce, vylepšené možnosti tvorby cenových nabídek, prognóz a sestav); a Enterprise (verze obvykle používaná společnostmi se stovkou a více uživateli). Tento graf porovnává vlastnosti tří edic SugarCRM:
Sociální CRM představuje pro společnosti poměrně významné změny – organizačně, technicky i strategicky, ale není to pro nic za nic. Sociální CRM odráží změny v podnikatelském prostředí a může pomoci vaší firmě zůstat konkurenceschopnou. Zde je jen několik klíčových výhod implementace strategie sociálního CRM: Umístění tam, kde vaši zákazníci preferují komunikovat […]
Sociální CRM a model sociálního podnikání jsou řízeny zákazníky, kteří interagují s vaší značkou. Jako zástupce značky pomáháte posunout konverzaci kupředu. Jak ale funguje model sociálního podnikání? Přestože každé odvětví má odlišnosti, následující kroky nastiňují, jak zapojit zákazníky do konverzací, ze kterých se může vaše firma učit: […]
Zákaznický servis je zásadní pro zdraví společnosti. Firmy, které se zabývají sociálním zákaznickým servisem, oslovují zákazníky na sociálních platformách, hledají informace o zákaznících a investují do vztahů se zákazníky a oceňují je. Abyste udrželi své sociální CRM a výsledné sociální služby zákazníkům na správné cestě, dodržujte tyto osvědčené postupy, protože vaše firma zahrnuje sociální média […]
Stejně jako u jiných sociálních médií, jako je Twitter nebo Facebook, když používáte Chatter, nástroj pro spolupráci Salesforce, musíte být citliví na informace, které zveřejňujete, a na to, jak může být obsah interpretován. Protože Chatter umožňuje uživatelům spolupracovat a sdílet aktualizace s kolegy a zákazníky, musíte být profesionální […]
Krása a výhoda Microsoft Dynamics CRM spočívá v tom, že vám pomáhá spravovat vaše zákazníky. Doufejme, že v průběhu podnikání přidáte několik nových účtů a nových zákazníků. Chcete-li do systému přidat nové lidi, postupujte takto: V části Prodej, Marketing, Služba nebo Moje pracoviště vyberte Účty nebo Kontakty v […]
Microsoft Dynamics CRM využíváte ke správě vztahů se zákazníky a vlastní pracovní zátěže, která zahrnuje projekty, které MS Dynamics CRM rozděluje do činností. Chcete-li zaregistrovat dokončení aktivity, postupujte takto: V dolní části navigačního podokna klikněte na tlačítko Pracoviště. V horní části navigace […]
