Veletrhy jsou jedna věc, kterou má mnoho firem společnou. Naštěstí může automatizace marketingu pomoci vyřešit následující problémy spojené s veletrhy. Lidé se zastaví u vašeho stánku, vezmou si nějaké datové listy a pravděpodobně je brzy poté vyhodí.
Vaši prodejci se obvykle dohadují o tom, čí potenciální zákazník byl čí, a nikdy je nemůžete skutečně přimět, aby vložili do řízení vztahů se zákazníky (CRM) veletrh, kde našli potenciálního zákazníka.
V důsledku toho je veškerý čas, který strávíte nastavováním a plánováním, k ničemu, protože nemůžete prokázat svou návratnost investic. Použití marketingové automatizace může vyřešit všechny tyto problémy s veletrhy a je to docela snadné. Následuj tyto kroky:
Koupit tablet pro každého obchodního zástupce.
Bude stačit jakýkoli mobilní tablet s dotykovou obrazovkou.
Vytvořte vstupní stránku/formulář.
Aby to fungovalo, musíte mít na svém stánku Wi-Fi připojení. (Existují další způsoby, jak to udělat bez Wi-Fi; vyžadují však technické dovednosti.)
Vytvořte automatizaci pro svou vstupní stránku/formulář.
Chcete nastavit jiný formulář pro každého obchodního zástupce a vytvořit pro každý formulář následující automatizace, které se mají provádět:
E-mail s automatickou odpovědí: Tento formulář automaticky odešle e-mail potenciálním zákazníkům, když vyplní formulář. Automaticky jim také zašle datový list, aby jej nemuseli nosit s sebou. Nyní můžete také sledovat, zda potenciální zákazníci čtou datový list.
Označit potenciálního zákazníka zdrojem potenciálního zákazníka: Tento formulář označuje potenciálního zákazníka událostí, která potenciálního zákazníka vygenerovala, takže se nemusíte spoléhat na obchodní zástupce.
Přidat do pečovatelské kampaně: Tento formulář zajistí, že tohoto potenciálního zákazníka přidáte do navazujícího pečovatelského programu.
Přiřazení potenciálního zákazníka obchodnímu zástupci: Pomocí tohoto formuláře jsou k této osobě přiřazeni všichni zájemci, kteří přicházejí přes konkrétního prodejce.
Načtěte do každého tabletu adresu URL konkrétního obchodního zástupce.
Dejte všem prodejcům jejich vlastní tablet s vlastní vstupní stránkou. Zde je tablet s ukázkovým formulářem a vstupní stránkou.
Nyní je váš prodejní tým ozbrojený a nebezpečný. Vyšlete tým na událost a sledujte, jak jsou potenciální zákazníci automaticky směrováni ke správnému zástupci, okamžitě se odesílají osobní sledování a probíhá sledování návratnosti investic – a vy nemusíte nikdy nic dělat. A vaši obchodní zástupci nemusí zadávat vizitky!
Použití záznamů obsahu v Salesforce může být užitečným způsobem, jak uspořádat velké množství informací. Poté, co přispějete obsahem do obsahu, možná budete muset aktualizovat jeho podrobnosti v Salesforce nebo jej najít pro pozdější použití. Pokračujte ve čtení, abyste zjistili, jak tyto úkoly provádět. Úprava obsahu Vyhledejte a přejděte na […]
V roce 1950 existovalo pouze pět marketingových kanálů: ústní, direct mail, tisk, televize a rádio. Nyní existuje více marketingových kanálů využívajících automatizaci marketingu, včetně webinářů, virtuálních světů, wiki, placeného vyhledávání a mnoha dalších. Určení, který použít, může být poněkud oříšek a správa všech těchto kanálů může přidat ještě více […]
Sledování zapojení na Twitteru jako součást vaší marketingové automatizace může být velmi užitečné při sledování efektivity vašeho marketingového úsilí na Twitteru. Zde je několik způsobů, jak konkrétně sledovat interakce na Twitteru: Základní: Nejzákladnějším způsobem, jak sledovat interakce na Twitteru a prokázat jejich hodnotu, je použití vstupní stránky. Přistání […]
SugarCRM má tři edice: Community (bezplatná verze Sugar obecně používaná podniky s 1-10 uživateli); Profesionální (obecně používané většími organizacemi, které požadují další „týmové“ funkce, vylepšené možnosti tvorby cenových nabídek, prognóz a sestav); a Enterprise (verze obvykle používaná společnostmi se stovkou a více uživateli). Tento graf porovnává vlastnosti tří edic SugarCRM:
Sociální CRM představuje pro společnosti poměrně významné změny – organizačně, technicky i strategicky, ale není to pro nic za nic. Sociální CRM odráží změny v podnikatelském prostředí a může pomoci vaší firmě zůstat konkurenceschopnou. Zde je jen několik klíčových výhod implementace strategie sociálního CRM: Umístění tam, kde vaši zákazníci preferují komunikovat […]
Sociální CRM a model sociálního podnikání jsou řízeny zákazníky, kteří interagují s vaší značkou. Jako zástupce značky pomáháte posunout konverzaci kupředu. Jak ale funguje model sociálního podnikání? Přestože každé odvětví má odlišnosti, následující kroky nastiňují, jak zapojit zákazníky do konverzací, ze kterých se může vaše firma učit: […]
Zákaznický servis je zásadní pro zdraví společnosti. Firmy, které se zabývají sociálním zákaznickým servisem, oslovují zákazníky na sociálních platformách, hledají informace o zákaznících a investují do vztahů se zákazníky a oceňují je. Abyste udrželi své sociální CRM a výsledné sociální služby zákazníkům na správné cestě, dodržujte tyto osvědčené postupy, protože vaše firma zahrnuje sociální média […]
Stejně jako u jiných sociálních médií, jako je Twitter nebo Facebook, když používáte Chatter, nástroj pro spolupráci Salesforce, musíte být citliví na informace, které zveřejňujete, a na to, jak může být obsah interpretován. Protože Chatter umožňuje uživatelům spolupracovat a sdílet aktualizace s kolegy a zákazníky, musíte být profesionální […]
Krása a výhoda Microsoft Dynamics CRM spočívá v tom, že vám pomáhá spravovat vaše zákazníky. Doufejme, že v průběhu podnikání přidáte několik nových účtů a nových zákazníků. Chcete-li do systému přidat nové lidi, postupujte takto: V části Prodej, Marketing, Služba nebo Moje pracoviště vyberte Účty nebo Kontakty v […]
Microsoft Dynamics CRM využíváte ke správě vztahů se zákazníky a vlastní pracovní zátěže, která zahrnuje projekty, které MS Dynamics CRM rozděluje do činností. Chcete-li zaregistrovat dokončení aktivity, postupujte takto: V dolní části navigačního podokna klikněte na tlačítko Pracoviště. V horní části navigace […]
