Ús dOutlook 2003 per fer un seguiment de lhistorial de clients

Alguns venedors no sempre estan organitzats i de vegades passen molt de temps buscant una proposta o intentant recordar la data i el tema de la darrera trucada. Amb Business Contact Manager (BCM), podeu enllaçar totes les vostres accions a un client determinat i accedir a tota la informació del registre de contacte. (BCM versió 2.0 és un complement gratuït per a Outlook 2003 a les edicions Office Professional i Small Business.)

La pàgina Activitats de contactes d'Outlook us pot mostrar totes les accions relacionades amb un contacte. Podeu enllaçar qualsevol document, tasca, cita o registre de telèfon de reunió als vostres clients i llegir-los amb un sol clic. Així és com:

1. Amb el contacte del client obert, trieu Accions, Enllaç, Fitxer.

S'obre el quadre de diàleg Tria un fitxer.

2. Seleccioneu el vostre fitxer, com ara la proposta 321 de Mary.

3. Feu clic a D'acord.

El fitxer de la proposta està enllaçat amb el registre de contacte de Mary.

A més d'enllaçar fitxers i documents externs als vostres contactes, també podeu enllaçar cites, tasques d'Outlook, entrades de diari de trucades telefòniques i correus electrònics (tant enviats com rebuts) i després llegir-los en una única llista.

1. Amb el contacte del client obert, trieu Accions, Enllaç, Fitxer.

Apareix el quadre Enllaçar elements al contacte.

2. Seleccioneu una carpeta, com ara Tasques.

3. Seleccioneu una tasca de la llista Elements de la tasca.

4. Feu clic a Aplica.

L'article està enllaçat amb el vostre contacte amb el client.

Automatització d'enllaços als vostres contactes

Enllaçar manualment cada element al vostre contacte és tediós i pot afegir centenars d'accions setmanals al vostre treball, fent-vos perdre més que la paciència. És possible que us oblideu d'enllaçar elements o que perdeu el seguiment dels correus electrònics, les tasques i les cites relacionades amb els vostres clients. Afortunadament, Outlook pot enllaçar automàticament els elements relacionats amb el vostre contacte de la manera següent:

1. Trieu Eines, Opcions.

Apareix el quadre de diàleg Opcions.

2. Feu clic a Opcions del diari.

Apareix el quadre de diàleg Opcions del diari.

3. Seleccioneu els elements que voleu enllaçar al quadre de llista Enregistra aquests elements automàticament, incloses les reunions de missatges de correu electrònic, les tasques i altres accions.

4. Seleccioneu els contactes que voleu enllaçar al quadre de llista Per a aquests contactes.

5. A l'àrea Fent doble clic en una entrada de diari, seleccioneu l'opció anomenada Obre l'element a què fa referència l'entrada de diari.

El diari té una aplicació més àmplia que simplement enllaçar elements d'Outlook a un contacte. El diari també pot mesurar el temps que dediqueu a treballar en un document o presentar els vostres documents en un gràfic de cronologia, mostrant cadascun d'ells la data en què es va utilitzar.

6. Feu clic a D'acord.

Tots els elements d'Outlook relacionats amb els vostres contactes ara estan enllaçats.

Llegint l'historial del vostre client

Cercar fitxers de clients a les carpetes del vostre ordinador pot ser tediós. Podeu emmagatzemar un document de Word en un lloc, un full de càlcul Excel en un altre i la data de la vostra darrera reunió al calendari. Tanmateix, podeu tenir tota aquesta informació organitzada per a vosaltres obrint només una pàgina, el que significa que no perdeu temps a buscar la informació.

Per llegir el vostre historial de clients, seguiu aquests passos:

1. Amb el contacte obert, feu clic a la pestanya Activitats.

Apareix la pàgina Activitats. Quan el quadre de llista Mostra tots els elements, es mostren totes les activitats relacionades amb el contacte obert.

2. Feu clic a qualsevol element de la llista per obrir el document enllaçat o l'element d'Outlook.

La informació es mostra sense haver de buscar-la.


Com bloquejar Microsoft Word dobrir fitxers en mode només de lectura a Windows

Com bloquejar Microsoft Word dobrir fitxers en mode només de lectura a Windows

Com bloquejar Microsoft Word d'obrir fitxers en mode de només lectura a Windows Microsoft Word obre fitxers en mode de només lectura, cosa que fa que sigui impossible editar-los? No us preocupeu, els mètodes es mostren a continuació

Com solucionar la impressió incorrecta de documents de Microsoft Word

Com solucionar la impressió incorrecta de documents de Microsoft Word

Com corregir errors en imprimir documents incorrectes de Microsoft Word Els errors en imprimir documents de Word amb tipus de lletra canviats, paràgrafs desordenats, falta de text o contingut perdut són força habituals. No obstant això, no

Esborra els dibuixos de llapis i ressaltats a les teves diapositives de PowerPoint

Esborra els dibuixos de llapis i ressaltats a les teves diapositives de PowerPoint

Si heu utilitzat el llapis o el marcador per dibuixar a les vostres diapositives de PowerPoint durant una presentació, podeu desar els dibuixos per a la següent presentació o esborrar-los de manera que la propera vegada que el mostreu, començareu amb diapositives de PowerPoint netes. Seguiu aquestes instruccions per esborrar dibuixos a llapis i ressaltadors: Esborrant línies una a […]

Contingut de la biblioteca destils a SharePoint 2010

Contingut de la biblioteca destils a SharePoint 2010

La biblioteca d'estils conté fitxers CSS, fitxers de llenguatge de full d'estil extensible (XSL) i imatges utilitzades per pàgines mestres predefinides, dissenys de pàgina i controls a SharePoint 2010. Per localitzar fitxers CSS a la biblioteca d'estils d'un lloc de publicació: Trieu Accions del lloc→Visualitza Tot el contingut del lloc. Apareix el contingut del lloc. La biblioteca d'estil es troba a […]

Formateu els números en milers i milions als informes dExcel

Formateu els números en milers i milions als informes dExcel

No desbordeu el vostre públic amb números gigantesques. A Microsoft Excel, podeu millorar la llegibilitat dels vostres taulers i informes formatant els vostres números perquè apareguin en milers o milions.

Com compartir i seguir els llocs de SharePoint

Com compartir i seguir els llocs de SharePoint

Apreneu a utilitzar les eines de xarxes socials de SharePoints que permeten a persones i grups comunicar-se, col·laborar, compartir i connectar-se.

Com convertir les dates a formats Julian a Excel

Com convertir les dates a formats Julian a Excel

Les dates julianes s'utilitzen sovint en entorns de fabricació com a marca de temps i referència ràpida per a un número de lot. Aquest tipus de codificació de dates permet als minoristes, consumidors i agents de serveis identificar quan es va fabricar un producte i, per tant, l'antiguitat del producte. Les dates julianes també s'utilitzen en programació, militars i astronomia. Diferents […]

Com crear una aplicació web daccés

Com crear una aplicació web daccés

Podeu crear una aplicació web a Access 2016. Què és, de totes maneres, una aplicació web? Bé, web vol dir que està en línia i l'aplicació és només una abreviatura de "aplicació". Una aplicació web personalitzada és una aplicació de base de dades en línia a la qual s'accedeix des del núvol mitjançant un navegador. Creeu i manteniu l'aplicació web a la versió d'escriptori […]

Barra dinici ràpid a SharePoint 2010

Barra dinici ràpid a SharePoint 2010

La majoria de les pàgines del SharePoint 2010 mostren una llista d'enllaços de navegació a la barra d'inici ràpid al costat esquerre de la pàgina. La barra d'inici ràpid mostra enllaços al contingut del lloc destacat, com ara llistes, biblioteques, llocs i pàgines de publicació. La barra d'inici ràpid inclou dos enllaços molt importants: Enllaç de tot el contingut del lloc: el […]

Què signifiquen els missatges derror del solucionador a Excel?

Què signifiquen els missatges derror del solucionador a Excel?

Per a problemes senzills, Solver a Excel sol trobar ràpidament els valors òptims de la variable Solver per a la funció objectiu. Però, en alguns casos, Solver té problemes per trobar els valors de la variable Solver que optimitzen la funció objectiu. En aquests casos, Solver normalment mostra un missatge o un missatge d'error que descriu o discuteix el problema que […]