Microsoft Outlook 2019 té un parell de maneres d'informar-vos quan rebeu un missatge de correu electrònic. La barra d'estat a l'extrem inferior esquerre de la pantalla d'Outlook us indica quants missatges de correu electrònic teniu en general a la safata d'entrada i quants d'ells no s'han llegit. La paraula Safata d' entrada a la subfinestra Carpeta canvia al tipus de negreta quan teniu un correu electrònic no llegit (vegeu la figura següent) i quan mireu a la safata d'entrada, també veureu els títols dels missatges no llegits en negreta.

Els números al costat de la icona de la safata d'entrada us indiquen quants missatges no llegits teniu.
Per obrir i llegir un missatge de correu electrònic, seguiu aquests passos:
1. Al mòdul Correu, feu doble clic al títol del missatge que voleu llegir.
El missatge s'obre a la seva pròpia finestra.
Obrir el missatge fent-hi doble clic és opcional perquè el podeu llegir perfectament al panell de lectura, de manera que una alternativa a aquest pas seria fer clic al missatge desitjat per seleccionar-lo a la llista de missatges de la safata d'entrada.
2. Feu clic a la pestanya Tanca (X) o premeu Esc per tancar el missatge quan hàgiu acabat.
Com previsualitzar el text del missatge d'Outlook
Quan comenceu a rebre molts correus electrònics, alguns seran importants, però alguns seran relativament poc importants, si no totalment inútils. Quan veieu el correu per primera vegada a la vostra safata d'entrada, és útil saber quins missatges són importants i quins no, per poder centrar-vos en les coses importants. No pots comptar amb les persones que t'envien un correu electrònic per dir “No llegiu això; no té importància” (tot i que una qualificació de Baixa importància és una bona pista). Outlook intenta ajudar-vos deixant-vos mirar les primeres línies d'un missatge.
De manera predeterminada, la Vista prèvia de missatges està activada i configurada en 1 línia, tal com heu vist a les figures que mostren el mòdul Correu fins ara en aquest llibre. Podeu canviar-ho a 2 línies, 3 línies o Desactivat. La vista prèvia del missatge és redundant si teniu el panell de lectura activat, però si no ho feu, és possible que us sigui útil.
Per controlar les previsualitzacions dels missatges no llegits, seguiu aquests passos:
Al mòdul Correu, seleccioneu la pestanya Visualització de la cinta.
Feu clic al botó Vista prèvia del missatge. Apareix un menú.
Feu clic a la configuració desitjada (1 línia, 2 línies, 3 línies o Desactivat).
Si se us demana que canvieu la configuració de Totes les bústies de correu o d'Aquesta carpeta, trieu la que preferiu. Aquesta figura mostra la safata d'entrada amb el panell de lectura desactivat (Visualització, panell de lectura, desactivat) i la vista prèvia del missatge configurada en 3 línies.
![Llegeix i respon als missatges de correu electrònic d'Outlook 2019]()
Podeu veure una vista prèvia dels missatges no llegits després d'activar la vista prèvia de missatges.
Cada mòdul d'Outlook té una col·lecció de vistes que podeu utilitzar per fer que la vostra informació sigui més fàcil d'utilitzar. La vista prèvia del missatge és una bona manera de navegar pel correu electrònic entrant si no feu servir el panell de lectura.
Una manera encara millor de fer zoom a la safata d'entrada és utilitzar el panell de lectura, una àrea de la pantalla d'Outlook que mostra el contingut de qualsevol missatge que seleccioneu. Està activat de manera predeterminada i es troba a la dreta de la llista de missatges. Podeu desactivar-lo o col·locar-lo a sota de la llista de missatges.
Per configurar el panell de lectura, seguiu aquests passos:
Al mòdul Correu, seleccioneu la pestanya Visualització de la cinta.
Feu clic al botó del panell de lectura.
Trieu Dret, A baix o Desactivat.
No us podeu equivocar amb cap de les tres opcions; si no t'agrada un, canvia per un altre. Quan activeu la subfinestra de lectura, podeu consultar els missatges prement la tecla ↑ o ↓.
Com enviar una resposta des d'Outlook 2019
El que m'agrada del correu electrònic és que enviar una resposta és tan fàcil. Ni tan sols cal saber l'adreça de la persona quan envieu una resposta; només cal que feu clic al botó Respon i Outlook s'encarregarà d'això.
Per respondre un missatge, seguiu aquests passos:
1. Al mòdul Correu, feu clic al títol del missatge al qual voleu respondre.
El missatge que heu fet clic apareix al panell de lectura i podeu veure el contingut del missatge. Suposo aquí que el panell de lectura està habilitat; si no ho és, activeu-lo tal com es descriu a la secció anterior.
2. Trieu una d'aquestes opcions:
- Per respondre a les persones del camp De, feu clic al botó Respon.
- Per respondre a les persones del camp Cc i del camp De, feu clic al botó Respon a tots.
S'obre una pantalla de resposta a l'àrea del panell de lectura, on es trobava el missatge original fa només uns segons.
Podeu rebre (o enviar) correu electrònic dirigit a un munt de persones alhora. Idealment, almenys una persona hauria de ser anomenada al camp A; més d'una persona també pot estar al camp Cc, que és per a les persones a les quals només envieu una còpia. Hi ha poca diferència entre el que passa amb el correu que va a les persones del camp A i el que va a les persones del camp Cc: tots poden respondre, reenviar o ignorar el missatge. No sempre cal que respongueu a les persones del camp Cc o potser voldreu respondre només a algunes d'elles. Si ho feu, feu clic al botó Respon i torneu a afegir-los al camp Cc. O podeu fer clic al botó Respon a tots i suprimir els usuaris del camp Cc que no voleu incloure.
Si voleu redactar la resposta a la seva pròpia finestra, feu clic a Emergeix. Això us dóna una mica més d'espai per veure què feu al quadre de missatge.
3. Escriviu la vostra resposta al quadre Missatge.
No us alarmeu quan descobriu algun text al quadre de missatge: forma part del missatge al qual esteu responent. El vostre cursor parpellejant es troba a la part superior de la pantalla, de manera que qualsevol cosa que escriviu precedeix el missatge de l'altra persona. (Aquesta disposició significa que la persona que rep el vostre missatge pot revisar el missatge original com a recordatori quan rep la vostra resposta.) La figura mostra una resposta a punt per enviar.
![Llegeix i respon als missatges de correu electrònic d'Outlook 2019]()
La pantalla de resposta.
4. Feu clic al botó Envia.
El vostre missatge s'envia, el formulari de missatge desapareix i el missatge al qual heu respost reapareix.
5. Premeu Esc per tancar la pantalla Missatge.
El missatge al qual has respost desapareix i la teva safata d'entrada reapareix.
Com tornar a enviar missatges a Outlook
Una de les grans coses del correu electrònic és la manera com fa que sigui tan fàcil demanar a la gent que faci el que vulguis. Malauradament, la gent sovint passa per alt les coses perquè reben tants correus electrònics. Quan us trobeu fent sol·licituds repetides, és hora d'aprofitar la funció de reenviament d'Outlook. D'aquesta manera, no haureu de tornar a escriure completament la vostra sol·licitud original; Simplement podeu trobar el missatge original i tornar-lo a enviar, juntament amb un recordatori alegre sobre quant de temps fa que vau enviar la sol·licitud original.
Per tornar a enviar un missatge, seguiu aquests passos:
Al mòdul Correu, feu clic a la carpeta Elements enviats al panell Carpeta.
Cerqueu el missatge en què vau fer la sol·licitud original i feu-hi doble clic. Això obre el missatge original a la seva pròpia finestra. Això és necessari; malauradament, tornar a enviar un missatge no és una cosa que podeu fer des del panell de lectura.
Feu clic al botó Accions de la pestanya Missatge i, a continuació, trieu Tornar a enviar aquest missatge. Això obre automàticament una còpia nova del vostre missatge anterior.
Escriviu un recordatori ràpid o canvieu el missatge si escau.
Feu clic al botó Envia. Si ho feu prou vegades, serà impossible que la gent us ignori.