Lync Online us ajuda a gestionar els vostres contactes emplenant el grup Contactes freqüents amb contactes basats en converses recents. Podeu afegir manualment el vostre contacte preferit a aquest grup escrivint el nom de la persona al quadre de cerca, fent clic amb el botó dret al nom de la persona i seleccionant Fixa als contactes freqüents.
Una de les quatre àrees de notificació de Lync és l'àrea de Converses. Aquesta àrea mostra les teves converses passades i presents amb un contacte. Pots veure qualsevol de les converses sense sortir de Lync.
Lync s'integra perfectament amb Outlook i SharePoint Online perquè pugueu veure la presència del vostre contacte i iniciar una conversa fàcilment des d'Outlook o SharePoint Online. Si passeu el cursor per sobre del nom o la presència del contacte en un correu electrònic obert, apareixerà la targeta de contacte i us permetrà iniciar una conversa. Aquesta funció s'anomena clic per comunicar-se .
A SharePoint Online, Lync incrusta el mateix indicador de presència per als usuaris d'un lloc de SharePoint. Si teniu una llista de tasques al SharePoint, podeu configurar-la perquè es mostrin els cesionaris amb l'estat de presència de l'usuari. També podeu afegir una part web que mostri els membres del lloc amb el seu estat de presència. Podeu iniciar una sessió de missatgeria instantània fent clic a l'estat de presència de l'usuari.