Microsoft Office 365 és una oferta SAAS de Microsoft. Microsoft ha invertit milers de milions de dòlars en la construcció de centres de dades d'última generació a tot el món. Aquests centres de dades compten amb empleats de Microsoft que tenen tota la responsabilitat de gestionar els productes de Microsoft que s'ofereixen al producte Office 365.
Quan arriba el moment de llançar el programari, teniu diverses opcions. Podeu pagar a algú per desenvolupar programari des de zero, que es coneix com a desenvolupament personalitzat. Podeu comprar programari, instal·lar-lo i gestionar-lo vosaltres mateixos. O bé, podeu registrar-vos per utilitzar programari instal·lat i gestionat per una altra persona.
Aquesta tercera opció s'anomena Software as a Service (SAAS). Us registreu per utilitzar el programari i pagar-lo com a servei mensualment.
Com que Microsoft fa que el servei estigui disponible mensualment, teniu la major flexibilitat de totes. Us registreu al servei i comenceu a utilitzar-lo. No cal passar per una fase de desplegament. Exchange Online ja està implementat i llest per funcionar.
El producte Office 365 és en realitat un paquet de productes. Els productes inclouen Office Professional Plus, SharePoint Online, Exchange Online i Lync Online.