Un cop tingueu un bon coneixement del que voleu fer durant la implementació d'Office 365, us heu de preparar per fer-ho. Tingueu en compte que, com que cada organització és diferent, només hauríeu de fer servir aquests passos com a guia.
Si sou una organització petita, traslladar-vos a Office 365 pot ser tan fàcil com passejar pel parc. Si formeu part d'una organització multinacional de mil persones amb oficines a tot el món, el procés serà molt més complicat.
Quan comenceu a preparar-vos, inevitablement us adonareu d'algunes deficiències del vostre pla. Penseu en aquests passos com a iteratius. Quan sàpigues més sobre què hauries d'incloure al teu pla, inclou-lo. Torna enrere i actualitza el teu pla. A mesura que passeu per la fase de preparació, sabreu més que durant la fase de planificació.
Per això és tan important un procés iteratiu. No saps el que no saps, i pensar que pots planificar-ho tot sense ser omniscient és un pensament ridícul.
Implementació del sistema de noms de domini i Office 365
El sistema de noms de domini (DNS) és un estàndard utilitzat per permetre que els ordinadors es comuniquin a través d'Internet. Per exemple, Microsoft gestiona el domini microsoft.com. Tots els ordinadors de Microsoft als quals s'accedeix per Internet formen part d'aquest domini i a cadascun se li assigna un número específic, conegut com a adreça de protocol d'Internet (IP).
Quan envieu un correu electrònic a algú de Microsoft, el vostre ordinador pregunta al servidor DNS de microsoft.com quin ordinador gestiona el correu electrònic.
Quan passeu a Office 365, heu de fer canvis al DNS perquè el trànsit de xarxa entengui on s'ha d'encaminar. En essència, el que passa és que quan es canvia el DNS, qualsevol que us enviï un correu electrònic tindrà aquest correu electrònic dirigit a la vostra implementació d'Office 365 en lloc de la ubicació actual.
Implementació de bústies i Office 365
Hi ha ordinadors específics responsables d'allotjar el vostre correu electrònic. Si conserveu el vostre correu electrònic a l'ordinador local, no tindreu cap dada de correu electrònic per migrar. Tanmateix, si deixeu el vostre correu electrònic al servidor, caldrà migrar totes aquestes dades a les bústies d'Office 365.
Aquesta migració pot ser una de les parts tècnicament més difícils de moure sistemes de correu electrònic, però amb l'orientació d'un soci, pot ser sense dolor.
Implementació de portals i Office 365
Un portal web, també conegut com a lloc d'Intranet, pot ser tan senzill com una pàgina web estàtica o tan complex com una solució totalment integrada. SharePoint ofereix una gran quantitat de funcionalitats i ha tingut una adopció massiva en l'última dècada.
Office 365 inclou SharePoint Online, que no és més que SharePoint allotjat per Microsoft. Durant la fase de migració d'una implementació, heu de decidir quin contingut voleu moure a SharePoint i quin podeu deixar on es troba actualment. A més, heu de decidir quina funcionalitat voleu integrar al vostre portal i quins sistemes s'han de deixar al seu lloc.
Inicis de sessió i llicències i implementació d'Office 365
Si formeu part d'una organització molt gran, probablement el vostre equip informàtic gestioni els vostres usuaris amb una tecnologia de Microsoft anomenada Active Directory. Per a les grans organitzacions, podeu sincronitzar aquesta gestió in situ dels usuaris amb els usuaris d'Office 365, la qual cosa resulta en un únic inici de sessió i un accés simplificat a l'entorn del núvol.
Si formeu part d'una organització petita, podeu gestionar directament tots els vostres usuaris a Office 365. En qualsevol cas, haureu de crear una llista de les persones que necessiten tenir accés a Office 365 i les llicències associades.
Formació i implementació d'Office 365
Fins i tot el millor programari és inútil tret que la gent el conegui i sàpiga com utilitzar-lo. Microsoft ha creat una gran quantitat de documentació i formació d'usuaris que es pot tenir per poc o gens. A més, qualsevol soci amb el qual decideixis treballar tindrà plans de formació disponibles i podrà realitzar formació per a Office 365.
Suport i implementació d'Office 365
Després que els usuaris comencin a adoptar Office 365, segur que tindran preguntes. Heu de tenir un sistema de suport per tal d'acomodar fins i tot les preguntes més senzilles. El sistema d'assistència hauria d'incloure usuaris avançats com a primer punt de contingut i després un sistema de suport formal que s'escalfi fins a Microsoft que admet Office 365.