Reconeixent que succeeixen "coses", Microsoft ofereix una utilitat de reparació d'Office. Com que Word 2016 forma part del conjunt de programes d'Office, la utilitat de reparació d'Office funciona per arreglar qualsevol cosa horriblement incorrecta amb Word. Obeïu aquests passos:
Tanqueu Word i qualsevol altre programa d'Office.
Ho hauries de fer ara; en cas contrari, se us demanarà que ho torneu a fer més tard.
Premeu la drecera de teclat Win+X.
A Windows 10, la combinació de tecles Windows i X mostra el menú de dreceres supersecret a la cantonada inferior esquerra de la pantalla. Si feu servir Windows 7, feu clic al botó Inici.
Trieu Tauler de control.
A sota de l'encapçalament Programes, feu clic a l'enllaç Desinstal·la un programa.
No us espanteu: no esteu desinstal·lant Word. L'enllaç hauria de llegir "Desinstal·la o canvia un programa", que és el títol de la pantalla del Tauler de control que veuràs a continuació.
Seleccioneu Microsoft Office de la llista de programes.
El nom pot ser subtilment diferent, com ara Microsoft Office 2016 o Microsoft Office 365.
Feu clic al botó Canvia.
S'executa la utilitat Office Repair, mostrant una pantalla semblant a la que es mostra aquí.
La utilitat de reparació d'oficines.
Trieu Reparació ràpida.
Si aquesta opció no funciona, torneu enrere i seleccioneu Reparació en línia quan ho torneu a provar.
Feu clic al botó Repara.
Feu clic de nou al botó Repara per confirmar.
Espera.
La utilitat Office Repair intenta esbrinar què passa. El que passi a continuació depèn de si s'arregla alguna cosa. Si alguna cosa necessita atenció, seguiu les instruccions de la pantalla. Si tot està bé, veuràs el missatge de reparació feta (encara que no hi hagi res dolent).
Feu clic al botó Tanca.
Si la reparació no va funcionar, torneu-ho a provar, però seleccioneu Reparació en línia al pas 8. Si això no funciona, penseu a tornar a instal·lar la vostra instal·lació d'Office.