Quan passeu al núvol, esteu eliminant tota la incertesa del cost de la infraestructura i la implementació. Amb Office 365, Microsoft ja ha dut a terme tots els projectes d'implementació arriscats que inclouen el programari empresarial. El resultat de la incertesa és la dificultat en la planificació i el conflicte.
Un director financer o director de projectes preferiria tenir una xifra precisa que una xifra baixa que es podria triplicar. Si parleu amb un director financer, comptable o gestor de projectes i li pregunteu quin tipus de projecte prefereixen, us diran el que s'ajusta al pressupost. Malauradament, a la indústria tecnològica, un pressupost previsible pot ser un objectiu difícil d'assolir. La tecnologia, per la seva pròpia naturalesa, té molta incertesa i zones grises.
Una analogia que a la gent li agrada utilitzar per a programari personalitzat o una implementació difícil té a veure amb la pintura. Els grans tecnòlegs solen ser més artistes que enginyers. Com a resultat, és possible que obtingueu un producte absolutament fenomenal o un desastre complet que superi el pressupost cinc o deu vegades i completament inutilitzable.
Això no vol dir que els equips de Microsoft no hagin superat el pressupost o que Microsoft no hagi gastat tres o quatre vegades el que creien que caldria per posar en funcionament Office 365. Però això no t'importa. Saps exactament quant et costarà l'Office 365 i no t'hauràs de preocupar dels excés.
Microsoft no us dirà que en realitat costarà quatre vegades més al mes perquè el programari és complicat. De fet, Microsoft té una garantia de servei, de manera que si el programari no està en funcionament d'acord amb l'acord, estan al ganxo.